市场营销:从战略到策略

日期:2008-01-23 浏览:175 作者:金赢唐 来源:品牌中国网

    很多企业都十分重视市场营销,但对市场营销的观念又很粗浅。这些企业的做法是产品战略的思想,缺乏市场战略的观念和境界。

    现在有很多营销理论,但这些理论的应用必须结合企业的实际来应用。很多营销人夸大某一理论的重要性和可应用性,实际上是以偏概全。

    但对于企业而言,有几个观念必须确立:首要认识到市场营销的宗旨是要实现营销使命,要使企业的价值转化为市场的需求。另外要从市场需求的层面规划设计公司提供的产品服务组合。有了这样的基本思路,再行考虑营销组织和营销机制的建设。这些属于营销战略的思考范畴。

    而营销策略则可以从产品、渠道、促销、沟通等层面进行考虑,促进市场对公司提供的产品和服务的吸引力,同时更为重要的是确立在市场的竞争地位,实现营销目标利润。

    对于很多营销理论都是建立在此基础上,只是更多的从某个层面上进行强调。比方说经常提到的CRM客户管理营销,实际上就是采用信息化的资源实现对客户的有效管理,从而增强客户的满意状况。那么CRM可以归纳为企业的营销机制建设,通过CRM系统的实施,有效的对客户进行跟踪、分析、评估。

    对品牌营销而言,则应当视为营销战略层面。通过品牌定位,实现差异化的营销竞争战略。同时在品牌的指引下,合理的规划产品结构,着力塑造明星产品,实现企业在市场上的可持续经营发展。当然实现品牌营销需要很多支撑,比方说快速响应客户服务、对供应链SCM的有效管理、品牌的形象塑造等等,只有这些工作做的扎实,企业实现品牌营销才可以基本达成营销目标。

    在市场营销工作开展中,营销策划担当了重要的职责,目标是实现营销策略的制定。但有些企业对营销策略存在误解,急功近利的心态使得营销推广工作反而很缓慢,这些都应当对营销策略的制定有清醒地认识。

    很多号称实战派制定的营销策略,往往是采取推销战术,或者广告轰炸,忽视产品销售的基本规律,这又回归到营销战略和使命的课题上。所以,企业对市场营销要有清醒地认识,关键是要摸清市场规律,建立适合公司的有效营销模式,从中打造一个销售团队,构建一批适合公司营销理念的分销组织网络(营销模式需要公司结合战略确立)。

    综上所述,企业在市场营销工作开展,需要把握几点:

    公司的营销战略是什么?

    怎样确立公司的营销战略?

    怎样构建一支高效的营销团队?

    怎样构建公司的营销管理体系?

    怎样建立市场营销激励机制?

    怎样制定市场推广策略和资源配置?

    企业只要从营销战略到策略、从营销组织到机制,有清醒地认识,同时摸索出适合公司的营销模式,就可以实现高效营销。

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