豪德恒：做办公家具实木供应的“隐形冠军”

    在广东顺德，一家叫做“豪德恒”的企业，其创始人一辈子都扑在“做办公家具实木配件第一供应商”的目标上，默默无闻却矢志不移。
 
    谁是全球最优秀的公司？也许有人会说，是沃尔玛、通用、宝洁、微软、可口可乐等。其实不然。在世界著名管理大师赫尔曼•西蒙眼里，全球最优秀公司荣誉更多的是属于诸如吉列、Webasto、Brita、Barth等一些根本不为人所知的企业。正是这些默默无闻的企业，却在各自领域占据了全球市场50％到70％的份额，这样高的市场占有率是许多著名跨国公司无法攀比的。因此，西蒙把它们称为“隐形冠军”。
 
    中国的“隐形冠军”
 
    谁是中国最优秀的公司？“在大多数中国人的印象里，我们最优秀的企业是华为、联想、海尔、万科等。然而，很少有人知道，在一批土生土长的中国‘隐形冠军’身上，却体现着中国民营企业20多年来最健康的轨迹。他们是中国经济的真正脊梁。”华南理工大学工商管理学院院长蓝海林教授说。西蒙也认为，随着中国市场环境的完善和中国企业的成熟，中国的“隐形冠军”也已经慢慢崛起，他们的共同特点是：保持专注和创新，虽然并非家喻户晓的品牌，却在某一个细分市场占据绝对的领导地位，并逐渐向世界市场延伸。
 
    在广东中山，一家专门生产许多人瞧不上眼的指甲钳的公司，成立不到6年就占据了中国指甲钳高端市场份额的60％，年销售额高达1.6亿元。如今，他们已经开始把指甲钳定位为时尚用品，吸引了包括迪斯尼公司在内的全球大量的客户。
 
    在温州，一家叫恒星烟具的打火机公司，拥有员工800人，每年生产3500万只打火机，其仿Zippo机的国内份额达到了70％。
 
    在福建，一家叫做“福耀集团”、专门生产玻璃的公司，国内每2辆汽车车上就有1辆装有它的玻璃，日本、北美每10辆车中就有一辆与它的玻璃有关联。它是中国的汽车玻璃专业供应商，也是全球第五大汽车玻璃专业生产商。
 
    在广东顺德，一家叫做“豪德恒”的企业，其创始人一辈子都扑在“做办公家具实木配件第一供应商”的目标上，默默无闻却矢志不移。日前，借助“中华第一椅”的助推（豪德恒是“中华第一椅”的首席供应商，“中华第一椅”中80%以上的配件都由豪德恒供应），豪德恒才渐渐浮出了水面。乃至《羊城晚报》一产经记者在初次接触到该企业时，发出了一声惊呼：中国办公家具实木配件领域又将要诞生出一个“隐形冠军”了！
 
    豪德恒的“品牌地基”
 
    “我们豪德恒品牌起步时间虽然比较晚，但却是从巨人肩膀上开始起步的。因此，站得高，看得远，发展速度也是非常快。”豪德恒创始人郭水生面对记者言谈中充满自豪。
 
    在描述豪德恒的发展现状时，郭水生总是喜欢把自己类比于快速消费品领域的蒙牛。“5年增长200倍”、“火箭速度”、“在诞生之初的1000余天里，平均一天超越一个乳品企业”、“在中国乳制品企业中的排名由第1116位上升为第2位”……这些都是用来形容蒙牛成长速度之快、规模之大的。而蒙牛能够取得这样的速度和规模，完全得益于其“借船出海”的策略，它的技术、人才、品牌、设备、奶源基本上是‘借’来的，是牛根生本人的从业经验和积累，在整合行业里最优秀的资源的基础上构建起来的。
 
    “而我们豪德恒也是这样。表面上看，豪德恒还是个年轻的企业，创办至今，只是几年的时间。但我们企业的核心骨干人才、设备、供应商、下游商等，都是由实木家具行业最顶尖的稀缺资源组合而成的。我们创业团队个个都是实木家具行业的精兵强将，他们或强在技术，或强在管理，都在国内各种大型的家具企业做过中高层。”郭水生说。正因为各种优秀资源的现成组合，豪德恒每年以销售额200%的速度向前急驰。
 
    “我们企业现在在客户资源开发、发展速度上根本没有问题。我现在最强调的是稳定发展，强调产品品质控制。而这必须以稳定的管理团队来保证。”郭水生说。为此，企业创业伊始，豪德恒就特别强调权力的民主与集中。在豪德恒公司创立的合同上，记者见到了密密麻麻的股东：郭水生、蒙在杰、刘学文等，一共20人。面对这样的一种股权结构，当记者把“怎么来平衡各个股东利益”的问题抛给郭时，郭意味深长地说：“股权结构的设置首先要科学，要符合经济人的稳定预期，也要能够对经济人构成一定的约束。但光有科学是不够的，作为团队领袖，更关键的是人格境界的培育。”
 
    股权清晰是现代企业的一个基本要求，是企业科学管理的基础。有了清晰的股权结构，豪德恒品牌自然就有了一个坚实的地基，各种从外界整合来的资源也能够得到效率的利用。在豪德恒当家人郭水生接触的过程中，这一点似乎是他最自豪、也最乐于向外人“炫耀”的地方。
 
    豪德恒的“隐形大法”
 
    当然，郭水生明白，坚实的地基只能是成就品牌的一个必要条件，要真正做成办公家具领域实木配件供应的“隐形冠军”，豪德恒还需要具备许多其它关键性品质或做好一些其它关键性工作。
 
    一是具有燃烧的雄心，目标非常明确，高度专注于某一特定产品或领域，强调深度，绝不稍微做大就想多元化。“我们的理念是要在办公家具实木配件领域成为全世界最优秀的一员，不仅要占据的市场份额，而且要在技术和服务方面是最出色。要成为细分市场的主宰者，在小市场做出大成绩，而不在大市场做一个凤尾的角色。”郭水生说。
　　
    二是把自己产品和专有技术方面的独到造诣与全球化营销结合起来，贴近客户，攥紧客户关系，牢牢锁定在全球居前的顶级客户。豪德恒始终将技术和产品放在客户价值构成的第一位，以传统工艺为本，从开样制作到产品成型，期间300多个工艺细节都力求做到精益求精。郭水生认为，如果你想成为全球市场的领导者，那么你的客户也必须是全球顶级的，如果只找一些庸庸碌碌的只需要便宜低质商品的客户，你永远成不了气候。因此，豪德恒目前正在下大力气优化客户结构，淘汰一些实力比较弱、信誉不好的企业，把市场重心放在一些全国性甚至国际性的办公家具大品牌身上。
　　
    三是创新创新再创新，保持企业活力和独一无二的个性。德国一些顶级的隐形冠军公司每百位员工拥有30多项专利，是大公司水平的5倍。“豪德恒目前的规模并不算大，但我们的技术一直走在行业前列。目前我们的技术在顺德地区能够至少能够名列前三甲。”郭水生自豪地说。
　　
    四是具有强大的企业文化和杰出的企业领导。老子云：“小隐隐于野，中隐隐于市，大隐隐于朝。”隐形冠军企业的成功经验在于：他们眼观六路，耳听八方，随时注视着企业王国巨头们的动向，捕捉具有潜在发展与盈利的市场空间，行动敏捷，高度专注某一远离大众视野的行业。“它们大音稀声，埋头苦干，瞄准的是全球市场；他们大象无形，产品创新遥遥领先于同行，形成了大企业无法奢求的竞争优势，不经意间便在市场独占鳌头。隐者无名，但最终惟有‘隐’者留其名”。”谈起企业文化，郭水生总有自己的一套。
　　
    编者按：现在，中小企业占国内企业总数的99%以上，是吸纳就业的绝对主力。广大中小企业要深谙物竞天择、适者生存的铁律，懂得“锤子、剪刀、布各有各的玩法”，细分目标市场，准确定位产品，做最擅长的东西。同样是取水，我们何必只想挖大塘而不能掘深井？只要找准了位置，往往掘井取水水更甜。

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