营销人之路要怎么走?

日期:2010-03-05 浏览:143 作者:张立伟 来源:品牌中国网

  作为一名营销管理领域的老兵,笔者经常收到一些新进入营销领域者关于营销人的发展方向问题的咨询邮件和电话,在这些邮件和电话中,大多都表述了他们对现实的困惑与对未来的迷茫——营销人怎样对自身进行定位,营销人应具备什么样的素质,营销人的发展方向在哪里……对于这些问题,笔者往往会就个案提供一些力所能及的帮助,但也逐渐发现它们颇具代表性,遂作此文提供一点浅见,仅供更多的营销新兵和老将们参考。

  一、营销人为什么会困惑与迷茫?

  中国现时市场环境下的营销人会出现不同程度的困惑与迷茫具体来说跟以下三种因素有关:

  1、企业的战略缺失:在今天中国市场大量企业缺乏战略的现实情况下,营销人的自身定位确实是一个难题——一方面,企业以短期内实现销售提升为核心的完全销售导向使营销人的系统规划与营销管理能力鲜有用武之地,只能退而在营销的后端(大多为传播层面)靠点子勉强存在;另一方面,在企业本身缺乏清晰战略规划的前提下,企业内部的营销人也自然很难将个人的发展方向及目标并入企业的发展轨道,企业外部的营销人则大多成了对解决企业更深层问题力不从心的策划人,出现困惑和迷茫实属必然。

  2、社会环境的浮躁:中国当前的整体社会环境是浮躁的,在快餐文化泛滥、信仰缺失、金钱成为主流的成功衡量指标的情况下,营销人们很难更好的静下心来研究、学习、思考营销管理问题并进行与其对接的自我规划,因而使营销理论和营销实践大多停留在表层,营销人自身底气不足,对未来发展也就更缺乏把握。

  3、企业及自身(或生存压力下)的急功近利:社会环境的浮躁必然导致企业及个体的急功近利,这当然也包括众多的营销人。在很多中小企业确实存在着一定生存压力(以生存压力为借口的占比也很高)的状态下,营销往往沦落成了夸大、忽悠甚至蒙骗消费者的手段,营销人也就极易堕为“帮凶”,由此,中国的众多营销人无疑又要经受道德与方向感的双重考验。

  二、营销人之路要怎么走?

  1、营销人的定位——设定底线、有效区隔:

  在当前中国的市场环境下,营销人的定位必须从设定底线出发,即把以货真价实的产品为客户创造价值(而非以假冒伪劣产品加欺骗手段获得客户的短期认知)作为基本的伦理和操守,这是对营销本质的认识回归,也是营销人的根本立足点,只有在此基础上,营销人的定位才有意义,才能与“伪营销群体”形成有效区隔。当然,从具体层面上说,营销人的个体定位一定会千差万别,并会随着专业化能力的提升在不同阶段有所变化,但就群体定位而言,营销人应更侧重于市场细分、对目标客户群的共性研究与策略制定、产品的市场定位、营销系统的规划与流程建设及企业竞争力的打造上,如此,营销人的整体形象方能清晰起来,也才易于真正的营销人专注发力、铸炼优势,并逐渐找到自己的方向,走出困惑与迷茫。

  2、营销人的发展起点从成为以下三种人开始:

  ①、营销人要是产品主义者:营销人首先要是产品主义者,这不是要我们过度追求产品的技术升级,而是以真正能为目标客户创造价值的产品为基础做出营销动作,摒弃没有根基的忽悠、欺骗等急功近利的市场行为,逐渐走出弱产品力下的“伪品牌”塑造误区。作为一名合格的营销人我们必须清楚,产品无论何时都是市场营销的基础,也是营销要素中的难点,就中国当前的市场状况而言尤其如此,但整体市场环境的规范与消费者的不断成熟已成为可以预见的发展大势,回归是我们必然的选择。

  ②、营销人要是实用主义者:表层化是营销人的陷阱,理论(很多理论本身就经不起推敲)满天飞却不能解决实际问题的营销是没有意义的营销,对绝大多数市场营销领域的人来说,工具和方法比理念更重要——市场调研的方法有哪些?市场细分怎么做?目标客户的行为方式如何?产品定位定什么?营销管理的流程设置又以什么为基础?诸如此类的营销基本知识不仅要知道概念,更要掌握具体的内容和相应的工具、方法,避免知其然却不知其所以然的夸夸其谈,以实用为原则,扎扎实实地通过学习、理解、实践来夯实基础能力,由高空落地,由落地到落实。大师毕竟有限,先做好一个工匠才能成为中国市场发展与企业竞争力提升的真正力量。

  ③、营销人要是理想主义者:营销的理想主义者是要从现实出发,不断追求目标的达成与实践的完善,这是所有中国营销人都需要的坚持与都要面对的挑战,我们要时常自问,我们是否能在信仰缺失的社会现实中抵制诱惑、避免急进和坚持下去,是否有不断面对挫折的勇气,是否有足够的信心和学习、操作能力让理想变成现实,这些都为时刻提醒与规范我们的思维和行动,让我们不断追求、前进,永不止步。另外,部分营销人(尤其是中小企业的营销人)还要避免现实对理想的侵蚀,在现实环境与理想状态的巨大落差中保持平和,抱怨无济于事,努力做到最好才能有所收获,才能为我们的理想切实加分。

  3、营销人的发展方向——从专注到专长:

  专长才是竞争力,营销如此,营销人的发展亦如此,专长来源于专注,专注始于集中,我们只有将有限的精力集中投入才可能造就未来发展的动力,这就要求营销人从市场的发展趋势和对营销人的需求层面入手,结合自身的兴趣点,细致梳理自己的知识、经验和能力,在市场营销的基本框架下,以开放的态度有选择的吸收、内化外部的知识和经验,通过不断的学习和提升进行自我管理与优势强化,逐渐实现由广到精、由精到专的转变。值得注意的是,贪大求全是专注的大敌,什么都懂一点却无法贯通并形成系统化与营销人要努力的专注方向南辕北辙,包括笔者在内的很多营销人也都走过这样的弯路,这会严重阻碍营销人的进一步成长,由“虚”到“实”才是集中并专注的前提,也是很多营销人步入良性发展轨道的必由之路。

  知道营销容易,懂营销难,做营销更难,真正的营销人要知难而上,以为客户创造价值为导向,以产品为基础,以实用为原则,不断向目标和理想迈进,坚守底线、珍惜时间,集中精力从基础做起,先慢后快,才能找到适合中国市场的营销之路,为中国企业打造更强大的竞争能力并找到自我实现的价值和更广阔的发展空间。

  作者:张立伟:实战型营销管理专家,北京海创华夏营销管理咨询公司总经理,点爆破式中小企业自我提升与运营顾问系统创建人,针对性营销、互动体验营销、速度点控制管理等创新营销模式与管理理念的创导者,致力于当前中国市场环境下的营销管理创新与企业竞争力的提升,长于中小企业营销管理——营销战略规划、营销流程建设及市场引爆,全球品牌网、中国管理传播网、价值中国网、博锐管理在线、《销售与管理》、《财经时报》、《医药经济报》等数十家专业媒体专栏作家,曾任某药业公司副总经理、咨询公司执行总裁等,涉足快速消费品、医药保健品、化妆品等多个领域,为多家企业提供过营销管理咨询服务。E-mail:jsfanglue@sohu.com

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