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组织系统排列——打开企业心智大门的钥匙

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日期:2010-07-22 浏览:111 作者:李方 来源:品牌中国网

  像许多先进管理理念方法一样,“家庭/组织系统排列”也是先从西方传入台湾,再进入大陆的,而且进入大陆的时间不会超过两年。目前在大陆比较活跃的专家有两位:一位是郑立峰先生,一位是戴维·麦法仕(David Mathes)先生。两位的专长有所不同:郑老师擅长家庭系统排列,工作风格犀利透彻;戴维老师擅长组织系统排列,风格温和暗扣人心。二位均深得系统排列大师伯特.海灵格(Bert Hellinger)老先生的真传,又在他的基础上发展了很多新内容。笔者有幸分别听了两位老师的工作坊,均大有收获,当然由于笔者咨询顾问的身份,对戴维老师的组织系统排列有更多的兴趣。

  组织系统排列是一种非常独到、高效的方式,可以让参与者在极短时间内取得组织动力、结构、系统的深层信息,并且在寻找解决之道的过程中激发出许多有用的新构想和动力,以促成所必须而根本的改变。透过角色代表与互动的方式来探索问题的根源并寻找出解决方法,适用于你的组织或个人工作系统。组织系统排列与家庭系统排列均源自于德国当代系统心理学大师伯特.海灵格。海宁格发现每一家庭或组织都有一股隐藏的动力,家庭或组织中的每一个成员都会受到这股动力的影响,而这个动力是在潜意识的深处,一般人不容易察觉。

  海灵格有一个很深的洞见:“爱跟秩序的冲突是所有悲剧的开始和终结。”这句话总结了家族系统排列的核心,就是“爱”的研究。系统排列的功能,就是要协助我们辨识家庭或组织背后的动力状况,把隐藏在潜意识的动力,藉由这个方法带到光亮的地方。同时也能找出解决的途径,调整被干扰的家庭或组织系统,让爱重新在家庭或组织中流动,不会把伤害再传递给无辜的下一代,也让组织能够顺畅的运作。

  我这个自认为是很唯物主义的人,在没上他们工作坊时,确实不太相信会有这样神奇的事。可是在参加郑老师课时,通过众多个案演习,已经彻底相信了。个案演习是以前素不相识的学员上来扮演当事人的家庭成员的过程,我多次扮演了父亲、丈夫的角色。奇怪的是一旦你走到场子里,就立刻被一股奇怪的场效应所控制了。你会不由自主的按照感觉走位,然后做出各种表情、动作。老师根据场上人员排列过程的变化,人员表情动作的变化,对当事人家庭做出各种解释。到最后当事人(无论男女)几乎无一例外地都找到了他们问题的症结,大哭一场结束。

  戴维的工作坊上我又亲历或目睹了组织系统排列的过程。一个练习是找三个北京出生的人,按照生活时间长短排序。我是一个志愿者,另一位是一年轻女孩,再一位是中年女士。我们上来后先按照自然顺序:年轻女孩、中年女士、我本人从左到右站好。奇怪的事发生了,我很快感觉到心跳加快,呼吸有轻微压迫感。戴维问中年女士什么感觉,她也感觉心跳加快,呼吸有压迫感。戴维让我们按照自己的感觉调整位置。我走到中年女士左边,年轻女孩走到中年女士右边。重新站好一排后我立刻感觉舒服多了,心情也平静下来。为了验证结果,我们又做了一遍,结果证明最佳位置是我在最右边,中年女士在我左侧后方,年轻女孩在中年女士的左侧后方。通过这个小练习,戴维告诉我们,这就是系统排列的基本原理:任何几个人由于某种原因走到一起,就形成一个系统。就像三个素不相识的北京出生的人。这个系统中每个人应该有个既定的位置,如果初始位置不对,就会感到不适,直到找到感觉最舒服的位置。

  另一个案例场景是这样的:一人代表旧农场主,一人代表该农场所在的省份,还一人代表农场主的新事业(或寓意企业二代接班人)。初始三人基本站成三角形,此时戴维问新事业的感觉,她觉得很不舒服,又让她站远一点,感觉好一些。可是看起来还是不能跟农场主建立顺畅的沟通,农场主一再表示对她的关注,她也不能有效地感受。最后戴维让农场主说:你曾经支持过这个家庭,请你现在也这么做。那个代表新事业的女士眼泪立刻就下来了,很快身体开始晃动不能自持。我们在场的旁观者也立刻感到一股热流涌上心头,无不为此场景动容。戴维对这个案例的点评时说:大家注意到了,在前面“新事业”一直不太接受农场主,与农场主建立不了有效的沟通。这在现实中也经常发生,新事业与旧事业其实在经营理念与文化方面都是不对接的。关键是大家注意那个“转折点”,也就是他让农场主说的那句关键的话,立刻改变了局面。那个感觉就是所谓的“纯爱”,正是这个“纯爱”实现了翻盘。

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