前段时间，不断有空气能行业的企业，来咨询关于品牌建设的问题，通过和这些企业经营者的沟通，我感觉到，空气能行业企业要建设品牌，必须要关注3个关键点。这3个关键点就是：品牌之真、品牌之根、品牌之声。
品牌之真：品牌是个营销概念，是帮助顾客购买选择决策的符号和印象
要建设品牌，可以不了解品牌的定义是什么，也可以不知道到底什么是品牌，品牌建设的若干种元素是什么，步骤如何。但是，一定要了解，品牌建设的目的是什么，品牌建设到底是干什么用的。
对于哪些讲究本质的企业家来说，品牌就是为企业发展服务的，就是为了让企业发展的更好，这一点是非常正确的。但是，一个关键点就是，品牌如何才能够让企业发展的更好呢?这正是品牌建设最为本真的问题。
品牌是个营销概念，品牌的作用就是能够让顾客在购买选择的时候，帮助顾客决策，来购买我们企业的产品和服务，而不是购买其他企业的产品和服务。也就是说，当顾客在进行购买选择的时候，看到了我们企业产品/服务的标志符号，头脑中就浮现出了关于我们这个企业品牌的各种印象，这些印象中，可能有好的印象(比如看到过我们的广告，认识我们，感觉有点熟悉，人们总是喜欢和认识的人打交道，这样可以安全)，也可能有坏的印象(比如可能他的邻居用的是我们的产品，可是我们的产品质量老是出问题，他的邻居在见面聊天的时候，狠狠的发了一通对我们的产品的抱怨，这可是非常致命的抱怨;或者我们的服务不到位等)。总之，是我们的标志符号，让顾客在瞬间产生了各种印象的联想，并最终决定了他是否购买我们的产品还是选择了其他。所以，从这个品牌本真上来说，品牌建设是个系统体系化的工作，绝对不是依靠一招一式来取得成就的。
品牌之根：根植于顾客价值的产品和服务是品牌的根
在今天，品牌建设的难度无疑增加了很多，因为成就品牌的环境发生了巨大的改变。人们的生活和工作节奏越来越快，时间成本越来越高，人们用来选择比较的购买时间就越来越少了;而另外一个层面的问题就是，偏偏物质极大丰富，顾客可选择的产品越来越多，而产品之间呢，又是同质化严重，可替代性非常强。这都造成了顾客的购买决策的复杂性，也对品牌的形成造成了很大的障碍。
与以往相比，今天的品牌建设更无捷径可走，企业经营者必须踏踏实实的通过为顾客创造价值的方式来实现品牌成长。也就是说，企业经营者必须坚定不移的把品牌之根落实在给顾客带来价值的产品和服务上。企业经营者必须给顾客提供质量过硬、使用便捷的产品，让顾客通过这些产品得到他所需要的利益;而且，正是因为任何产品都是有缺陷的，不可能十全十美，所以，企业家还必须提供必要的售后服务，来保证顾客的利益可以更好的实现。
