垂直电商:绝壁求生计

日期:2014-04-21 浏览:437 作者:石章强 张军 来源:品牌中国网

  相对于我们所熟悉的综合平台电商天猫、京东、淘宝网、当当网,垂直电商则是一种在某个行业或细分市场深度化运营的电子商务模式,其优势在于专注和专业地提供更加符合特定消费人群的产品或服务,满足特定领域用户的习惯。

  目前,曾顶着“中国B2C第一股”的光环,早在2010年便在纳斯达克上市的麦考林已逐渐枯萎,2013年8月,更是传出被变卖并让国内电商借壳上市的消息。此外,一直备受瞩目的凡客诚品也在爆出“欠款门”之后,遭遇创业以来的危机。细数过来,从2012年的玛萨玛索、红孩子、品聚网、优菜网,到2013年的初刻、热客、酷运动等,一批又一批倒下的垂直电商品牌淡出了圈子,种种迹象让很多人看不到垂直电商未来的出路。然而事实上,垂直电商必死之论终将会随着新年的到来逐渐烟消云散,曙光也会踏着这条成长之路走来。

  这个冬天是所有人的冬天

  过去一年,电商这个曾经所谓的朝阳行业过得并不好。多数经历了快速增长的电商品牌开始面临各种问题,内部调整、资金断裂、转型困难,都昭示着这个行业的冬天早已到来。

  其实早在2012年,服装行业的高库存问题就已经为这个行业的电商平台埋下了伏笔,看看过去倒下的和现在挣扎的垂直电商品牌,多是以经营服饰类商品为主:一向以中高端形象自居的玛萨玛索频繁现促销打折;凡客也充当了大半年时间的甩货平台。2013年3月,化妆品行业的聚美优品和乐蜂网各自打出针锋相对的广告语,聚美更是花掉了自己近一年的广告预算,但此后双方也都偃旗息鼓了。生鲜电商也不例外,一度被誉为电商领域蓝海的市场也已经形成了十大格局的阵势,各家瓶颈状态凸显,背靠沃尔玛的1号店想要再起波澜也需静待时机。

  天猫双十一、淘宝双十二的屡屡告捷,京苏大战的甚嚣尘上,让众多PE们开始动摇了,他们再也无法像以前那样寄希望于各个垂直电商品牌。对于众多烧钱的垂直电商们而言,缺少资金支持以后不得不宣布破产或转卖。

  从12年到13年,整个晚冬的冷风吹动着电商行业。但冬天来了,春天还会远么?

  是终点亦是起点

  2013年,是平台电商迅速膨胀的一年。天猫双十一活动当天的销量是350亿元人民币,而与此同时,不少垂直电商也在这场战役中凭借着差异化竞争表现不俗。双十一期间,优购网订单量较平时增加了4倍,转化率也提升了4倍,其在京东、1号店、亚马逊、当当网等平台电商的店中店销量增加了4-6倍不等,全天订单量超过50万单;乐蜂网官网销量每小时最低达到了300万元,全天销量与2012年相比翻番;而小米把每周一次的公开发售与天猫双十一结合后,以5.41亿元的销售额排在品牌榜首位;汽车之家当天累计预定汽车17776辆,订单额26.43亿元;易车网当天累计预定汽车90446辆,订单额超过117亿元,以订单额计,汽车之家和易车网两家的总合就达到了天猫加淘宝全平台商品成交总额的40%。

  而另一边,2013年10月25日,“德化商城”正式落户德化县电子商务创业园,其计划在强势电商平台的助力下,大力抢占国内市场;11月9日,YOHO!有货总裁钮从笑宣称自己另辟蹊径分众电商之路;11月11日,珠宝类垂直电商平台“东方美宝商城”正式上线,标志着珠宝行业又多了一个垂直模式新渠道。

  任何情况下的终点都可以成为新的起点,电商队伍不断进行新旧更迭,垂直电商的绝壁求生需要破釜沉舟。

  垂直电商先要垂直“心态”

  很多垂直电商都在总结说,现在是花钱买用户、买流量的时代,比起天猫和京东,钱不够,流量不够,用户不够,这些观点看似有理,实则不然。对于一个平台电商来说,流量确实重要,因为平台电商的消费者重复消费率低,仅这一点来说绝对是致命的。而垂直电商本就是专注某个细分领域、满足特定需求的,重复购买率不成问题,垂直电商有力的竞争就是精准的差异化定位,总想着去做大而全的平台电商绝对是舍本求末。

  争取更多的流量固然重要,但同时,一个得到实惠的顾客具有的传播价值也是无限的,美丽说、蘑菇街这些平台的衍生发展足以说明已有顾客传播价值的重要性。垂直电商要做的不仅是让消费者重复购买,更需要通过他们一次优质的购物体验把自己的品牌和口碑传播出去,吸引更多新的顾客。这才是免费获得优质用户的选择。垂直电商想要做稳做深,必须要从流量模式转变为服务模式。

  京东、当当、亚马逊为什么能够成功转型为综合平台?时代不同。在电商萌生的时代,这些电商品牌一直在努力做服务、积累稳定用户,不管是在数量还是质量上,它们拥有的顾客都足以支撑其转型过度,时机的把握和资金的支持是其成功转型的两大助力。另外,面对库存、物流和供应链等跨行业问题,三者都是先组建该品类的管理团队,再从传统企业挖掘人才,追求稳步发展。

  据统计,在美国排名前十的电商中,平台电商企业仅一家,其他九家都是传统零售商转型后的垂直电商。Fanatics是美国一家销售体育运动官方特许产品的电子商务在线零售公司,在接受阿里集团注资后,该公司已经成为美国的特许产品电商公司,2013年度营收预计将达10亿美元。

  作为垂直电商,最根本的是要明确自己的定位,从产品策略、品牌策略到推广策略,只有心态垂直了,路才能走得平稳。

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