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PR,是把刀

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日期:2016-03-11 浏览:410 作者:路胜贞 来源:品牌中国网

  近期讨论公关(PR)价值的交锋在微信圈的异常尖锐,包括许多知名微主,大V也出来开战。

  有的朋友认为一个企业一个产品的成功是产品自身的的实力决定的, PR不过是花里胡哨的锦上添花。这点,我有一半同意,一半的不认可。

  当然,一切营销的基础是产品,例如苹果,单是靠苹果产品自身,或者自身的轻薄流畅或者乔布斯的偏执,苹果能成为手机世界第一大户?我看未必,营销人只需明白一个道理,乔布斯的偏执是谁告诉大家的?是那些卖给消费者手机的客服,绝对不是!他们连乔布斯长得什么样都没见过,怎么能知道乔布斯的个性。所以真正的谜底在是一群看不见的人,这群人里有PR,也有品牌策划师,只是他们的工作,消费者是看不到的,消费者只是看到了劈天盖地的口碑,汹涌而至的好评。了解了这个基础,我们就知道PR的作用有多大了。

  但是也有朋友,将腾讯和360的那场关于3Q的大战拉出来,认为360的PR很失败,腾讯的PR很成功,但是,这场持续了4年的战争,谁忘掉了360,谁忘掉了腾讯?但是不参战的那些品牌,却被遗忘了。所以,我认为两家谁都不没有输,就算放在一个特定时间段来讲,也只能是大家赢的程度不同,腾讯赢在当时,360也是输在了一些芝麻大的节点上。

  PR的工作就如同战场的将军打仗,一时输赢、一池一地的得与失,这不叫PR。PR这个工作本来就是一个拉锯拉锯再拉锯的过程。360的沈小姐高就了,老鲁继续上,前几天周鸿祎还以技术老兵的身份成了央视财经的专题,甚至脾气古怪的老周被包装成了平易近人的,爱与邻居踢足球的老周,想想,背后老鲁的又做了哪些工作,360又会有什么好戏,据说,说推什么新产品了,至于什么,我不知道。所以,PR的工作有时是刀切菜,有时只是给消费者在炖汤。

  炖汤,这个词我觉得适合PR,比如家电行业的海尔,珠宝行业的通灵。

  如果没有大铁锤和冰箱这个看似偶然的事件,以及以后逐渐完善成严密有体系的公关,很多人不一定能在今天看到海尔的影子。如果没有《克拉恋人》米朵的精彩,许多人也不会放弃那些老的掉牙的金饰,去追捧闪耀的钻石。事实上,有心人总是能找到PR悄然无息的影响着中国消费选择的一点点痕迹。

  PR也不是不能暴风骤雨,刀下见菜。至少我自己的验证案例里,是发生过的,只是这种传播,很少能拿出来讲,因为它是有些奥妙的,也许这种奥妙,只有适合那些道行较深的PR或者有现代传播悟性的企业掌舵人才懂。

  不过,我还是可以拿出来举例,比如,一个很区域很小的品牌,小到一年销售额不足3000万,但掌舵人告诉我他有点野心。后来,借着中粮全产业链条运作时与这个品牌的一点点接触,我这个半拉子PR帮着去点燃了这个品牌的火花,进行了6个月的PR传播,企业总体投入不到100万,却在一次招商会,得到1.5亿的订单。这时身边的许多朋友才明白PR的价值有时是可以看到的, 因为不是做广告,我不点名这是谁家的牌子,但是如果有谁关注过2011年前后的一些社会营销热点,会找到一些蛛丝马迹。

  回归话题本身,PR在我的理解中,绝对不是有些朋友认为的仅仅是锦上添花,在很多时候对于PR的理解,是因为我们仅仅看到的是一个协调的工作的表象,没有看到营销的成分或策划的因子。 这样是对PR的理解的不够仔细。对于PR这个工作的理解,我觉得不要停留在教科书上,也不要停留在一时的结果上。PR有时展现的是一把锋利的刀,有时不过是我们感觉到的一种气场,但是气场之后还是有刀飞过,但你未必能看见!

  但是我这里还是需要再说一个问题,PR的工作不像卖产品,有个漂亮家伙放在那里,让你一眼看到价值,因为看不见,所以,微信圈里论战的人们就走进了就产品论产品的死胡同。

  理解PR的意义,才知道PR的价值。这如同修理坏了的发动机,标出故障位置的线,只值1美元,但是知道在什么地方划出这条线,划一条多长、多粗的线,却值99999美元,这是PR的价值。

  本作品由作者授权发布,未经允许不得转载!来源:品牌联盟网,作者:路胜贞

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