接招“涨声”

日期:2016-10-17 浏览:450 作者:王运启 来源:品牌联盟网

  近几年以来,物价、工价及消费品等“涨声一片”使许多行业孤苦难支。从外部环境来讲,我国还面临着巨大的输入性通胀,未来的物价上涨面临着巨大的不确定性。欧洲为了缓解经济危机,美国为了刺激经济推出一系列的量化宽松政策带动了国际价格,特别是国际大宗商品价格的上涨,将不可避免地推动国内商品价格的上涨。由于国内部分农产品供求紧平衡格局依然存在,流通环节多、费用高的问题较为突出,劳动力、土地等要素价格和环保成本呈上涨趋势,物价上涨的压力依然较大。

  由于物价上涨,导致企业在生产产品的过程中外购原材料价格上涨,产品生产成本中的原材料费也就上升,生产工人增加工资、加发奖金、消费基金过快增长,导致产品成本中的人工费增加。由于燃料、电力价格上涨,导致燃料动力费迅速增加。物价上涨也引起了包括生产车间发生的制造费用在内的各项管理费的增加。所有这些费用的增加,就会导致产品成本的全面提高。当原料成本的涨价幅度达到20%左右,企业的利润空间就被挤压到极限,只能通过涨价来应对危机。

  然而,企业仅仅靠产品涨价不过是杯水车薪、饮鸩止渴,面对更长久的危机,企业就只能坐以待毙吗?

  战略发展,寻找“空间”

  战略决定战术,方向决定未来!对企业而言,我们必须找到新空间,才有机会成就大品牌,大未来。这是对于整体环境、时空关系等多重因素下的综合考虑;是基于发展战略对空间资源综合利用,寻找规律、寻找解决问题的要害。大智慧创造大空间,大空间成就大品牌。通过对消费者的微妙洞察、企业战略的精准把握,品牌及产品的高效运作。

  战略不清晰,是目前很多企业普遍的问题。许多产品价格高位运行,成本水涨船高,有市场因素,也有炒作因素,但作为企业,要看清涨价背后的秘密,而不能影响到企业长期的发展战略。不能受限于目前的成本之危,这也是行业中不可避免的问题,我们需要更清楚的看清成本之危背后的问题,需要看清自己:如新技术实力不足,产业自身技术、管理滞后;自动控制建设薄弱;产品质量偏低等;在扩展可持续竞争力的同时,通过选择利润空间大、附加值高的新领域、新市场,从而找到企业未来发展的新空间,而不是一味寄希望于将成本转移给下游企业和消费者。企业也可以采用价值工程(VE)的原理,从产品设计上寻找可以替代的材料(无设计能力的企业不宜采用代用品)。但要考虑产品的实物质量,绝不能影响或降低产品的功能和顾客满意度。

  清理帐款,原料管理

  企业在物料都大涨期间,应收账款早一天收回就会减少自己资金的占用,扩大企业自身的流动资金,因此改进企业的付款方式来减少企业自身的损失。因此,在资金允许的条件下,企业要对原料做出良好管理,积极应对涨价将会对企业大有裨益。

  1、适当的囤积一定的原料,因为库存带来的费用有可能要远低于通货膨胀所带来的原材料价格的上涨成本。当然,不宜囤积过多的原料,毕竟原材料不可能长时间持续的上涨。

  2、实行供应链成本管理。由于原材料涨价影响了整个产品链条,越是链条末端的产品生产企业,就越要把成本管理前移到供方,从后往前按顺序推动其供方加强成本管理,最终使整个供应链共同行动起来都在成本上下工夫,以达到降低成本、提高效益的目的。

  3、寻求新的供应渠道。如果原材料价格有增无减,且持续的时间较长,企业可以考虑寻求新的供应渠道,如采用招标采购的方式寻求材料价格较低的供方,寻求处理积压产品(同类材料)的供方,有条件的企业必要时也可考虑实施国际采购等。

  4、改变采购方式。企业可以加大订货量(但要控制供货量),有条件的可以进行现金采购,为加大订货量还可以实施企业间联合采购,这样可能会得到供方的优惠。企业应坚持“就近采购”的原则,尽量缩小采购半径,以节省物流成本。在原材料有规律地涨价情况下,企业还可以实行“驼峰采购”,也就是在原材料价格较低时多购进,反之就少购进,避开价格高峰。

  价格转型,提高利润

  我们知道,任何产品品牌的塑造是要改变目前消费者选价格而非选品牌的尴尬局面,是要让消费者选产品的第一要素是品牌,而非价格。但价格又是一个对于企业和消费者双方最为敏感的问题,而用差异性价格,形成产品的独特性,而不要陷入同质化竞争中。对于一些拥有优势的企业,如果适当的进行企业产品价格转型,如在产品的功能化、健康化以及提高产品的附加值等方面来获取更高的利润!扩大市场的竞争优势,这也是众多企业在发展过程中通常采取的竞争策略。

  而前提则是企业适当放弃现有的客户分类方法,并围绕产品使用行为和价格敏感度这两个尺度重新划分客户。企业的高管也必须亲自深入市场,直接与客户交流,从而了解他们的“痛点”,并了解他们的态度和行为是如何随着价格的上涨而发生变化的。然后,必须量化这些变化,并制定出相应的产品和价格策略,在保持利润和市场份额之间找到平衡点。比如,以前很多企业将产品和服务等打包销售的一条龙服务,由于便利,颇受顾客欢迎,现在,顾客可能会要求逐条列出明细的价格。为了方便那些对价格敏感的客户,你可以为他们提供一个分类定价的选项菜单,让他们更好地选择自己真正需要的选项和服务。

  因企制宜,“涨薪”有方

  物价上涨,企业中的员工当然也会有涨薪要求,如果企业单位对于工资问题不能给员工一个解决方案的话。企业的人员问题肯定会出现重大变故。跳槽或者消极怠工现象肯定会在企业中常常出现,对于保持员工的工作心情肯定是非常困难的一件事情。大趋势来看,企业在物价飞速上涨的时候,应当为员工适当调整薪酬。这时企业要主动一些(这样会赢得更多员工信任和追随并卖力工作),不要等员工主动要求再提出,同时最好能够保证员工“薪资”跟得上,跑得赢“CPI”。

  对于经济效益尚可、有能力提高工资的企业,主要采取以下3种方法:

  一是普调基本工资。工资增加额全部记入员工基本工资单元。基本工资用来保障员工及其家人的基本生活,基本工资增加有利于员工安心工作。对于整体工资水平较低的企业,最好采用该种方法。

  二是增加绩效工资。工资增加额全部记入员工绩效工资单元,通过绩效工资的增加进一步加大对员工的激励作用。对于薪酬结构、薪酬政策不合理的企业可以借此机会实施薪酬体系改革,用薪酬杠杆调动员工积极性,提高员工满意度。对于整体工资水平较高的企业可以采用该种方法。

  三是基本工资和绩效工资按原比例同时上涨。对于原薪酬政策、薪酬结构良好的企业可以采用该方法,这种方法操作简单易行。

  开源节流,促销教育

  物料大涨,企业成本也会大幅上涨,对企业经营来说,是非常大的挑战。虽然业内人士声称,要抵制成本压力,必须要提升产品品牌、技术水平、产品独特性等综合因素。对于多数中国企业来说既然“中国创造“仍是一个漫长的发展期,就应多从内部企业应强化员工成本意识的教育和培训,使员工都能够理解企业面临的严峻形势和各种困难,增强注意节省和控制成本和费用的意识,并在思想上建立“开源节流”成本理念。

  在全行业企业普遍面临的成本压力面前,可能会有企业出现恶意炒作、串通涨价、哄抬价格等不法行为。因此,如果你总是能够将原材料价格上涨的成本压力转嫁给终端用户,那你就不必改变策略。有眼光的企业会寻求降低成本的良策,通过提高效率、提高设备性能或批量生产等方法,将成本降低,而不是将成本压力全部转到消费者身上。

  与此同时,为了确保人气不流失,并且保证业绩,各式各样的促销活动也在轮番上演,涨价与促销成为了许多企业释放压力的关键。然而,采用比较有效的创新促销手段,可以比竞争对手取得控制成本和转嫁涨价危机作用。越来越多的顾客将会关注价格促销,但是,不要让利给那些不需要折扣的顾客,而且,无须全面降价,只需对挑选出来作为抵御通胀手段的那些商品进行降价。针对手头紧张的客户,这些促销商品最好包装较小,价格适宜。而针对手头宽裕的客户,可以鼓励他们在不可避免的下一轮涨价来临之前,尽量提前多买一点。

  企业在物价飞涨背景下,促销成功关键在于:进行消费者教育,为无法控制的价格上涨道歉,给予价格敏感的客户一定的促销折让,并不厌其烦地强调产品的好处。

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