我们认为消费者在购买产品的过程中，实质是受各类场景的影响进而产生消费，在这个注意力无法集中的时代，我们要通过场景来重塑消费者的购买决策，通过场景来重建消费者的信任。
场景是什么?场景是指在某一时间和地点，由一定的人物和人物活动所组成的生活画面。这些生动的生活画面，可能是消费者的痛点，也可能是消费者的兴奋点等，无论是哪种情况，如果消费者和某个场景所呈现的特征形成共鸣，则消费者的信任度就会提升，企业的销售机会就会增加。
对消费者来说，无论是主动进入场景，还是被动进入场景，正是各种场景影响了他们的选择。互联网时代，企业必须有能力营造消费者喜欢的场景，从而完成消费。这意味着企业必须从产品到营销的各个环节要用场景思维的方式进行规划。
我们把这种新的营销方式称之为场景营销。
简单的讲，场景化营销就是通过产品重现消费场景，通过渠道建立和消费者的密切关系，通过推广形成和消费者的互动，这几个环节所完成的商业交易，我们称之为交易场景重建，这是在互联网时代建立和消费者链接的方式。
交易场景是企业完成和消费者连接的各要素的组合，目的是为了让消费者去购买，进入到企业设计的这个场景，完成商业交易。
一、产品的场景化设计
产品是消费者购买过程中接触的首要信息，我们要通过对产品的重新定义和设计，来完成场景化的表现。
1、产品的场景化命名。产品名就是购买理由，让消费者一目了然的知道这个产品是干什么用的，或者能够引起消费者的联想，通过这种联想和自己的生活能够建立关系。
你的产品的名字能不能让消费者产生联想，能不能让消费者产生我这个产品是不是在某一个场景下去消费的东西。
卡士乳业2016年推出一款新产品，名字叫“餐后一小时”，从这个名字我们就能够清晰的知道这款产品要在餐后饮用，最好是过一个小时再饮用，这就是一种典型的产品场景化命名，让消费者一目了然。
加加酱油有款产品叫“面条鲜”，我们知道酱油产品的分类都是红烧的、老抽、生抽、海鲜等，但是这款产品命名为面条鲜，为什么?它的指向性非常的明确，就是说你在做面食的时候，就用这一款酱油最好，所以说消费者很容易理解。这是场景营销当中最重要的第一步，首先你得有这样的一个名字，让他能够联想到这个产品和我有关系。
2、产品的场景化设计。场景化设计的核心是唤起消费者的共鸣，引起消费者的认同感。场景化设计分为几种形式：
一是实物类的场景设计，比如厨邦酱油的包装设计，整个背景就是一个场景：绿格子布。在人们的潜意识中，有些场景是数十年形成的，只有看到某个场景的时候才能够触发。而绿格子布则是上世纪80年代家庭中最流行的桌布，用桌布做产品包装的背景元素，就是要触动消费者的记忆，并让产品和使用的场景紧紧的结合起来。当你在超市里面看到一大片的绿格子布的时候，你一定它是厨房的用品，是调味品。
二是文化艺术类场景的设计，比如农夫山泉的矿泉水，通过山水田园的抽象化表现，让这个产品在终端迅速的吸引消费者的注意力，但这种表现又恰到好处的和产品的特性能够结合起来，农夫山泉一直说自己是大自然的搬运工，而包装的场景就是和谐自然的表现。
三是产品特性的场景化表现，比如三元乳业的巴氏鲜牛奶，通过时间刻度尺来表现产品的新鲜度，从乳品的源头算起，一直到生产，到成品，到终端，时间表达的很清楚，通过这个场景的表达，让消费者知道自己喝的这款牛奶是怎么来的，这就更容易产生信任。
通过产品的场景挖掘，让消费者产生熟悉感、信任感，这种感受会触动他内心的购买按钮，产品的场景化设计，最终是为了在货架上能够与众不同，更重要的是能够通过产品的视觉表达，不但表现了产品的特性，而且能够快速和消费者建立信任。
二、渠道终端的场景化营造
渠道是产品和消费者见面的第一场所，是完成产品到商品的必由之路。那么，如何通过营造渠道的场景化，让消费者进入到购买场所后就能够感受到产品所带来的信息，引起兴趣，促动购买?我们认为终端媒体化营造是渠道场景的重要构建方法。要把终端不仅仅当作销售产品的地方，还要把终端当作一个媒体传播的地方，唯有如此，你在终端的表现才能够超越竞品。
1、终端的静态场景营造
所谓的静态营造就是通过陈列、海报、广告牌、标签、荣誉等等内容的有机结合，全方位树立消费者信任的品牌形象，形成终端的强大的信息传递功能。
食品品牌其实更容易营造终端的场景，通过适当的道具就能表达出产品的信息。
我们看三只小萌宠奶片的这个终端场景，整个产品的堆头用儿童喜欢的城堡来呈现，黄色的产品包装有很吸引目标消费群体。在城堡里面都是三只小萌宠的产品，当目标消费者走到这个终端的时候，就会被色彩、城堡、可爱的小动物所吸引。
(三只小萌宠终端场景化建设)
我们再看一下东湖醋在进行终端建设的时候做的工作，在产品的陈列区更多的传递产品的信息，过地贴形成氛围营造。
(东湖醋终端场景化建设)
我们再看一下特仑苏的终端，在产品上面放一个产品获奖的奖牌，这是一种信任背书，也是一种场景，通过这个奖牌向消费者传递信任感。
(特仑苏终端场景化建设)
为了提高消费者的信任度，我们需要用更高的信任背书，很多企业获奖无数，但消费者不知道，或者说没有把这些信息转化为企业的终端荣誉。
2、终端的动态场景营造
终端环境嘈杂(特别是KA类)，要通过动态的行为来影响消费者的购买决策。主要两个方面，一是导购人员的介绍，一个是LED广告播放。
动态场景的营造要素包括：(1)形象统一：导购人员的服饰要和企业的产品主色调基本一致，要和企业的视觉系统一致。(2)信息统一(产品卖点介绍要一致)：所有人员在介绍产品的时候说辞一致，包括电视广告，小喇叭等。(3)行为统一：所有的导购人员在让消费者品尝产品的时候，其动作要领一致，要做到标准化。
皇氏来思尔在新品上市的时候，终端的动态场景营造很成功，做到了产品信息、导购人员介绍、LED广告传播的一体化，从而促动消费者首先进行尝试性购买，由于产品的口感好，进而形成复购和口碑，在短短的3个月时间内，产品已经成为当地销量的乳酸菌类产品。
一加一天然面粉在终端的动态场景营造也很成功：
(一加一面粉的终端场景化)
(1)导购人员和产品的色调一致，形象统一，容易识别。
(2)产品的上方就是一个LED广告，连续不断的播放企业和产品的信息，引起消费者的注意。
终端场景的营造就是让消费者能够听到、看到、体验得到，利用终端的所有能用到的有利位置，不遗余力的传播企业统一的信息，完成产品和消费者的沟通。
三、推广的场景化营销
通过对推广活动的演示、讲解、赠送、互动游戏等，让消费者乐此不疲的参与，有了消费者的参与，产品的推
本作品由作者授权发布，未经允许不得转载！来源：品牌联盟网,作者：侯军伟
