科技场景应用,呈现珠宝未来不凡世界

日期:2018-04-08 浏览:876 作者:张志锋 来源:品牌联盟网

  在许多人看来,早期新科技的商业场景应用多呈现于一些电子类生活产品中,不过随着人们对于新技术不断探索和应用面的多向延伸,如今无论是在饮食、文化、旅游还是休闲购物中,各种与科技有关联的新产品都被广泛应用。

  目前,市场上已经出现了诸多与品牌商业行为息息相关的技术,其中包括如AR增强现实对位互动、OLED透明橱窗、接触式感应互动、AI语音互动、滑轨透视查询、全息360°立体展示、AR虚拟试戴等,在这些科技产品中,不乏有珠宝行业早已运用过的全息360°立体展示,亦有最近两年被珠宝行业零售终端所青睐的AR虚拟试戴。

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  2016年,香港著名珠宝品牌周生生便于内地城市西安门店首次运用了这一技术,该技术推出的虚拟珠宝试戴不仅打破店铺陈列的局限,让产品得到程度的即时展现,更实现虚拟互动与社交平台的无缝连接,为消费者带来更具视觉魅力的全新购物体验,开启珠宝数字化新时代;2017年5月7日,内地珠宝龙头企业周大生亦在其深圳东海缤纷天地购物中心智能门店应用了VR/AR技术。在其2.0版的智能体验店里,运用VR/AR交互技术的“智能魔镜”导购平台受到消费者强烈关注。

  近几年来,珠宝行业在品牌经营以及零售终端销售上都面临着巨大压力,这一经营困局的持续不破让一向传统的中国珠宝行业在高压之下寻求改变与创新,特别是在零售终端,许多品牌已经纷纷开始尝试运用新科技来改变陈旧的营销模式和购物体验。针对此现象笔者特别通过走访一些创客型科技企业,了解到了一些在珠宝行业已经应用和尚未应用的黑科技,并在众多的技术产品中,遴选了以下四种加以简单说明,总体而言,这四款科技产品原理上对于珠宝品牌在品牌的营销场景和选购体验上较为适用。

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周大生(深圳)智能门店

  OLED 透明橱窗:实体珠宝在透明橱窗内展示,同时可通过互动透明橱窗,触碰查询珠宝相关信息。它的主要互动内容为产品介绍,且除了实物展示外,所提供的内容信息亦可以图片化与视频化,一般适用于旗舰店以及行业展会上进行高级珠宝展示。

  全息360°立体展示:营造悬空展示虚拟模型的炫酷效果。虚拟展示的同时,还可通过手势跟模型进行互动。可放大,旋转,缩小等。通过立体展示珠宝设计作品,360度立体查看。在珠宝行业,全息360°立体的认知及应用时间上较为长久,早在5-6年前,该技术便被一些品牌用于珠宝展会、旗舰店活动,但却未能获得大量推广,特别是在二三级城市的终端零售门店品牌场景营造上稍显不足,其未来尚有可挖掘空间。

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周大生与天猫展开战略合作,图为周大生智能门店内“智能魔镜”导购

  AR虚拟试戴:VR/AR技术,即通过体感计算技术,采用业界领先镜面显示屏,呈现出人性化的人机交互与绝佳的视觉体验。该技术用于珠宝行业中除了可以让品牌零售店场景更丰富多元,同时还可以通过虚拟珠宝试戴增加品牌与消费者买卖关系之间互动。消费者只要在触摸屏上动一动手指,珠宝装饰便应运而生,在镜面中仿佛真的佩戴一样。还可通过设备拍照和上传功能,以扫描二维码的形式,实时分享至社交平台,轻松集赞。

  接触式感应互动:通过近距离接触展示物,产生相应的多媒体交互。即通过物品间的近距离接触,启动(开启)互动内容。可用于展示具体实物作品,通过将实物展品放置在感应区,具体查看该物品的介绍和信息。因珠宝行业产品较为昂贵这一特殊属性,在实际应用上,品牌所展示产品可以是新品畅销款、经典系列的珠宝图片,或者原材料模型等。

  众所周知,当下年轻化的消费者以及逐步成熟的消费群体,在历经近十年的消费潮流,购物文化洗礼之后,早已厌倦了品牌的千篇一律,千人一面,那些产品同质化、营销同质化、购物场景同质化等因素正紧紧地约束着品牌的发展空间和生存能力,大家都在期待一个全新的市场局面出现。而以产品设计、营销互动、购买乐趣以及文化认同,环境艺术等为主的新文化、新科技场景营销正成为众多品牌突破困局的强悍手段之一。

  对于珠宝行业而言,以往传统的门店营销模式和购买环境已经无法适应当下日新月异的社会发展需求,越来越多的千禧一代除了选购产品外,还会把价值获得感逐步倾向于品牌门店的进店感受与选购氛围。购买体验亦日渐成为其在品牌消费珠宝并获得成交率的一个重要参考指标。在当今科技进步,互联网经济高速发展的时代,新经济、新业态、新消费以及新营销正成为品牌谋求新发展首要了解的事物。其中,运用适当合理的科技手段、产品,通过品牌门店的切实操作,不仅能够优化品牌和门店产品的可互动性,更可以增强场景体验所带来的较高潜在消费机率。

  在以上我们提到的几个科技应用,品牌无论是已尝试还是正在逐步认知并期望尝试,作为营销的一个工具或者品牌终端购物环境升级的基础会变得越来越重要,虽然其在操作运用中的实际成效还待市场验证,不过就已知的情况观察,科技产品对于传统的珠宝品牌往往不在于一次营销手法的成功与否,而是在于其全新的技术手法和思路可以给予珠宝行业某种启示。在所有行业都讲究互动互联、全力打造生态系统的21世纪,珠宝行业小到产品研发设计、终端零售门店营销,大到品牌定位,推广,都会因为科技的不断进步而发生着各种改变,这样的改变可以是量变的,亦可以是积累了一定量数之后的质变。

  总而言之,科技无处不在。不管是品牌,产品,营销还是客户,消费者,购买行为,其相互之间所产生关系和体验的稳固性,持久性,都离不开科技以及其所制造的场景这一重要因素。

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