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家电零售行业胜负局,两大竞争主战场,谁将制胜定未来?

日期:2020-01-02  浏览:450  作者:邹凌远 来源:品牌联盟网

  国内房地产市场的降温,带来了一系列的蝴蝶效应,很多行业都遭遇了过山车式的下滑。家电零售行业既是如此,也从政策红利、互联网红利刺激下的跨越式增长,转向了日趋减速的缓慢式扩张。调研数据显示,2019年上半年我国家电行业稳中有进,产销均高于去年同期,市场零售总额达到4297亿元,线上线下规模分别为1784亿元和2513亿元。相比,2018年上半年4213亿元的市场零售总额,2019年同比增长率仅为2%。家电零售规模增长日趋放缓,既是行业发展的事实,也是大小家电厂商面临的难题。

  更为严峻的是,在一二线市场逐渐饱和的背景下,国内家电消费正从满足刚需的物质消费转向满足改善型、享乐型需求的精神消费,市场的整体活跃度进一步减弱。然而,2019年上半年,国内家电零售网购线上渗透率继续保持增长达到41.5%,线上渠道对家电销售的贡献率首次超过40%,比去年同期增长7.5%。而电商平台已在家电零售渠道中占据领先地位,其中京东、苏宁易购、天猫、国美排名中国家电市场全渠道单体零售商前四。这得益于消费升级拉动了一二线市场对高品质、高附加价值的需求潜力,尤其是小家电产品表现抢眼。此外,消费下沉拓宽了三四线市场的市场容量,持续加快的城镇化进程,大大刺激了大家电产品的购买总量。同时,各大电商平台纷纷加大投入,布局反向定制业务,推进线上线下渠道加速。

  可以说,当前国内家电零售市场正加速走向两极化,一是渠道的线上与线下冲突,二是市场的一二线与底线的区隔,三是需求的大家电与小家电差异。站在线上线下渠道融合加速的新时代,行业竞争也随之白热化,行业地位、合作厂商成为两大主战场,谁的综合实力更强,谁掌握更多的供应商资源,谁就将占据绝对优势,从而成功制胜行业未来。

  龙头地位之争:行业第一、第二势均力敌

  当前国内家电零售行业,线上和线下各成体系,而各大零售平台的发展方向也趋于全渠道运营。一方是以苏宁、国美等做线下销售起家,与时俱进开辟线上渠道的“传统派”,另一方是以京东、天猫等做网购线上发家,顺应市场需求布局线下渠道的“创新派”。就目前整个家电零售行业而言,无论是“传统派”占据线下渠道优势,还是“创新派”占据线上优势,京东家电、苏宁易购都是行业排名第一、第二的两大零售商,二者之间的竞争早就剑拔弩张。截止2019年6月底,京东家电专卖店的数量已超过1.2万家,京东服务店近3000家,服务范围覆盖全国2.5万个乡镇和60多万个行政村。此前,2018年京东家电在重庆建设的超级体验店隆重开业。而苏宁拥有超12000家互联网门店(含苏宁小店),特别在四六级市场以零售云模式扩展加盟店,通过头等舱扩展渠道增量。从对外公开宣传数据上来看,京东家电稍占优势,而苏宁易购与之差距甚微。

  京东家电、苏宁易购之间的竞争,不仅体现在双方的企业实力层面,还体现在传播声誉层面。2019年7月底,中国电子信息产业发展研究院发布的《2019上半年中国家电市场报告》显示:京东以22.7%的份额位居我国家电市场全渠道单体零售商之首;零售巨头苏宁易购排名第二,份额为21.1%,天猫以10.1%的份额位列第三。同期,中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布的《2019年中国家电行业半年度报告》显示:苏宁易购获得了22.4%的市场份额领跑整个家电行业;排名第二为京东,占比为14.1%;排名第三的是天猫,占比为8%。两份报告的真实性,外界不得而知,但可以确定的是国内家电零售行业龙头,就在京东家电、苏宁易购二者中间,双方势均力敌。随着2020年全面建成小康社会的到来,国内家电零售行业的龙头花落谁家,即将揭晓。

  合作厂商之争:供应商稳固决定发展增速

  2019年国内家电零售行业涌现出两股促进增长的强大力量:一是低线新用户总量的爆增,仅第一季度阿里巴巴新增活跃消费者1.02亿,其中77%来自村镇级市场;二是“她”经济的强势崛起,使得电动牙刷、洗脸仪、扫地机器人等个护、生活类电器取得较大提升。这是家电零售行业未来发展的推动力,也是家电产品研发的驱动力。众所周知,线上、线下渠道平台,在销售环节中扮演的是服务商角色,并不是家电产品生产商。家电厂商负责生产,渠道商负责引流,前者决定了产品的质量,后者掌握了用户的情况。为了快速精准的买到想要的产品,越来越多的消费者在电商平台上搜索时,会主动叠加很多功能属性关键词,细分需求也愈发明显。电商平台通过后台掌握的大量数据,形成专业的需求分析,能够清晰地反映出家电产品的需求走向。电商平台将这些用户大数据提供给家电生产厂商,就衍生出了反向定制产品,即“C2M模式”。

  背靠的电商用户大数据,C2M不仅可以精准满足消费者需求,提升消费体验,颠覆零售业发展的模式,而且可以改造供应链,提升产业发展质量和水平,促进经济高质量发展。京东、苏宁、国美、拼多多等电商平台,纷纷对外公开展示了C2M模式。业界一致认为,2019年是C2M 反向定制爆发“元年”。这对电商平台、家电厂商均意义重大,且掌握的数据总量更庞大,对二者密切合作作用更大。就拿京东家电来说,2018年10月上线了自主的C2M品牌的“京品家电”,两个月内其销售额即占据京东家电整体销售额的10%。同时,美的、海尔、海信、小米、康佳、长虹、TCL、飞利浦在内的30多个家电品牌,还为京东家电单独开设了近200条生产线,已上线63个家电品牌、44个品类、超过300款产品。除此之外,苏宁也大力布局C2M业务,发布了数十款苏宁小Biu系列智能新品;拼多多也高调对外宣布推出C2M“新品牌计划”,要扶持 1000 家各行业的中小微企业。显然,不管是从平台合作的厂商忠诚度来看,还是从未来主流的C2M业务来看,合作厂商之争将成为必然。稳固的供应商体系,将决定零售平台的发展增速,甚至是长远命运。

  2020年如期实现全面脱贫,全面建成小康社会,人民生活水平的提高,将进一步激发庞大的需求。家电作为提高生活水平不可或缺的重要力量,个性化、智能化、高质化将是社会大众消费的主流趋势,也是家电零售平台、家电厂商全渠道融合发展的战略方向。各大零售平台已构建完善的基础,唯有不断巩固领先的综合实力,方能引领行业向前的核心竞争力,占据行业主导地位。

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