一位读者通过微信问我：“谢老师好，想请教您一个问题，小罐茶这个品牌您怎么看，还有机会吗?”当天，我在上国学课，就和她约定第二天下午沟通。
沟通之后，我才真正搞明白，她问的不是“小罐茶有没有机会”，而是“她代理小罐茶有没有机会”，或者说，她还适不适合代理小罐茶。
我早说过，从品牌运作来看，我们要看到小罐茶高明之处，并且要虚心向它学习。盲目批评小罐茶不仅错误，而且会失去学习的机会。当然，顶礼膜拜小罐茶，奉若圭臬，也是错误的。
回到这位茶商的问题上，她经营茶叶店不久，也深受疫情影响，所以，想通过代理小罐茶来改善经营现状，提高销售业绩。我问了她，小罐茶的代理政策，然后给出这样的分析——
代理小罐茶，在一定程度上提高茶叶店的档次，毕竟小罐茶传达的是一种高端形象，同时，也会有一定程度的引流作用，毕竟小罐茶的知名度比较高。
但是，考虑到代理条件，我建议这位茶商不要抱有太高的期望，同时，我还提醒她，应该考虑自己的客户特征，再来衡量小罐茶究竟能给她带去多少利润。
总之，茶叶店的业绩是一步一个脚印做出来的，不是靠哪一个品牌来创造奇迹的。尤其是，现在的经济形势下，茶叶消费普遍“向下走”，必须慎重。
所以，我给了她一个更直接的建议——
如果代理需要的那些钱，对你来说无关紧要，那就代理;如果资金紧张，甚至还要凑一凑，那就要再三权衡。
分析完这些，我又给出了一些建议，再加上后来的思考，可以统称“茶叶店的活法”。
第一，对大部分茶叶店来说，要运用“多品牌战略”，即，既要有自己的茶叶品牌，也要经销或代理其它茶叶品牌。在经营过程中，形成多品牌优势互补，同时逐步做强自己的品牌。
第二，对自己经销或代理的茶叶品牌，必须本着为消费者负责的态度，真正搞清楚他们的品质。不熟悉的茶叶，不放心的茶叶，没有真正了解的茶叶，千万不能卖给消费者。
第三，自己要经常到茶山走走，必须深入了解茶叶种植、采摘、加工和存储的全过程，同时也要了解各种茶的茶性，让自己越来越专业，从而给消费者更多的指导。
第四，除了茶叶，还要了解健康养生的专业知识，不能别人说什么就是什么。例如，胃不好，就喝红茶，这句话是不负责任的，至少是考虑不周。我的胃正在调理，试了很多茶，结果都是什么都不能喝。医生听了后，告诉我我人的体质有差异，要尊重个体，不要喝茶，等到胃养好了再喝。
当然，茶叶店还要学习专业的销售技能，比如，《点茶成金》《推心置茶》《卖茶你要这么说》都值得认真读一读，然后在实践中反复运用，提高自己的销售能力。
第五，无论怎样，要保障好现金流。只要现金流充裕，茶叶店就可以很好地活着，找到越来越多的机会。
作者简介：谢付亮，著名品牌专家、国学专家、茶叶品牌营销权威导师，《中国品牌》杂志报道其策划的“白茶娶妃”为“茶叶品牌第一案”，马来西亚《联合日报》称其为“中国茶叶品牌策划第一人”。
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