危机能否化解，面对在过去的近两周时间里，“丸美”柔弱的危机公关表现以及其行政的不作为，很多人对此也许都持有着谨慎和悲观的态度以及批评家的眼光，但是笔者却不这样认为，究其原因，这主要是因为如下四个方面：其一，“丸美”品牌绝对不会就此倒下，“丸美”8年的品牌积淀以及市场基础，绝对不会因此遭受到毁灭性的打击；其二，今天的“丸美”已经今非昔比，其自身的资本实力以及外部关系足以去弥补这次市场冲击的“灾后重建”工作；其三，由于这次市场冲击的对象仅仅是针对“丸美”企业的品牌背景，即便是会重创“丸美”单品牌产品的市场销售达成状况，但是对于“丸美”系旗下两外两大主力品牌“CAC春纪”和“嵯峨野”却影响不大；其四，透析“丸美”企业在新近推出的“十分关爱”基金计划，我们就有理由相信，“大灾”过后，长袖善舞的“丸美”一定会积极借助品牌提升以及事件营销等传播手段来进行市场的复苏教育工作。
历史的车轮不会停止。无论怎样，“丸美”事件总会平息下来，旧“丸美”时代终将会过去，新“丸美”时代总会到来！
所以，我们有理由相信，经过此次近似残酷的市场冲击，“丸美”一定会重新站起来的，因为发展中的“丸美”一定会深深懂得并努力珍惜——今天缴纳的这笔昂贵的学费和巨大的代价，并悉心换取自己明天更大的生存空间。
结 语
昨晚，笔者同三位广东化妆品企业的老板在漫谈聊天的过程中，不能不谈到时下炙手可热的“丸美”事件，虽然大家对于“丸美”处置危机公关反映和技能略有微词之外，但是出乎笔者意料之外的却是：他们三位老板的个人看法和意见确是惊人的一致，都表示出了对于“丸美”品牌极度的惋惜！期间，更有一位老板断言道：“这件事情本身就是一件亲者痛、仇者快的事情……”
谈话结束之后，笔者昨夜一宿难眠、辗转反侧……
虽然到现在，还没有足够的证据表明“丸美”事件是一起有预谋、有步骤、有规划的市场冲击行为，但是笔者相信伴随着事件本身的发展，很多双向的调查材料总有真相大白的一天。
（声明：本文为作者的专栏文章作品，仅授权在《品牌中国网》独家发表，谢绝其他互联网媒体进行肆意转载，违者必究。）
冯建军，日化美妆／个人护理用品业营销实战专家，国内多家纸质媒体专栏作者和特约撰稿人，现任国内多家化妆品企业营销顾问；欢迎同作者进行探讨和沟通，联系电话：13332889185，邮件：xfjj7103@sina.com
上一页 [1] [2] [3] |