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为我们的民族品牌喊声:“加油!”

日期:2010-03-22  浏览:116  作者:张永真 来源:品牌中国网

    一直以来,中国消费者“崇洋媚外”的心理由来已久,而且这种思想根深蒂固。其中,中国消费者还普遍会有这样的概念,“凡是外国的、进口的牌子就是大牌子,就是名牌,等同于最好的东西。”消费选择的相互攀比,买外国牌子才能显示自己的身份,满足自己的虚荣心。中国消费者的这种消费心理,恰恰是外国品牌希望看到的,也是一直都在利用的。

  正是中国消费者的迷信,才纵容了外国品牌的傲慢。丰田汽车的大规模召回事件,已经让部分中国车主不再迷恋丰田等日系汽车品牌;同时,丰田在中国消费者心里的品牌影响力下降,品牌形象明显受损,丰田章男北京道歉会也是想挽回这一尴尬局面。央视3·15晚会着实让外国品牌“火”了一把:LG、索尼、东芝、三星、松下、日立、飞利浦等液晶电视品牌,深谙“潜规则”,与消费者玩文字游戏;两款HP笔记本电脑的大规模质量问题,却把责任推给了“蟑螂”。与外国品牌的傲慢相比,海尔、TCL、康佳、海信、长虹、创维等国产品牌就做的比较好,为民族品牌争了一口气,也有助于让消费者改变对民族品牌的偏见。

  外国品牌之所以傲慢,是因为人家有傲慢的资本。而民族品牌,还傲慢不起。当然,外国品牌也有很多值得民族品牌借鉴和学习的地方。对于民族品牌而言,这是个机会。近年来,海尔、联想、华为、青啤等品牌已经取得了长足的进步,并在国际上开始崭露头角,为中国赢得了全球尊敬。但是我们也要清醒地认识到:中国企业对品牌的重视程度依然还不够,急功近利的浮躁心态依然存在,而这也是绝对要不得的。只有过硬的质量、优质的服务和信得过的品牌,才能赢得消费者,赢得市场。

  品牌是市场经济的高级形态。品牌竞争是市场竞争的核心。在消费者心中永久留下烙印的品牌,才是真正获胜的品牌。中国市场是民族品牌的根本。中国消费者就是民族品牌的上帝。一个品牌如果丧失了消费者的信任,就算规模做得再大、产品做得再好,也同样会面临破产的危机。企业要想生存与发展,就要紧紧抓住、深入挖掘和限度地满足中国消费者的深层次需求。赢得消费者,就赢得了市场。

  中国消费者对于民族品牌的消费偏见,民族品牌多少还是有责任的。个别生产假冒伪劣产品、质量不过关的企业给消费者带来了损害,甚至影响了消费者对整个民族品牌的形象。消费者追求的不只是价钱,质量很关键,服务也很重要。只要你的产品做得好,消费者没有道理来拒绝。然而消费观念的形成和改变,不是一朝一夕就能做到的事情。要改变消费者对民族品牌的误解和偏见,需要所有民族品牌共同的努力,踏踏实实去做品牌,凭着优良的产品和优质的服务,来逐渐打动消费者,摈除消费偏见。

  央视3·15晚会上外国品牌的集体沦陷,给了民族品牌一个警示,也是一个机会。消费者对外国品牌有了新的认识,同时对民族品牌也有了新的理解。傲慢与偏见,消费者才是选择品牌的关键。民族品牌之路任重而道远,仍需加倍努力促更好发展。

  作者系品牌中国发展研究中心副总监 张永真

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