营销的目的是在顾客心智中形成印记
一个企业要想做好，一定要先让人知道，只有认识你，知道你，喜欢你才会与你合作。而让人认识你、知道你、喜欢你的活动就是营销活动。企业营销活动的投入是必须的。我们有一个客户是做轮胎的，现在想做连锁快餐店，他就要先做一个品牌标识系统;有的客户希望提高销售，咨询我们需要花多少钱，得投入多少;我们自己的视觉工厂开展活动，要做个样册，甚至是到百度上做推广，这都是营销活动的投入。而营销活动的目的又是什么呢?就是为了在顾客的头脑或者是心智当中形成印记。企业无论是花钱做广告、公关活动、开新闻发布会或是新品发布会都是为了形成这种印记。形成了印记以后才会了解你，才会决定是否与你合作，只有合作了，企业才会有价值去赚取。就如同在一个团队中，只有你为团队奉献了价值，团队才会认可你，给你带来更多的价值。培训老师刘一秒先生曾说过：天底下的生意都是由认识你的和你认识的人来完成的。由此可见在顾客心智中形成印象是多么的重要。顾客在形成这种印记之后就会对市场和业绩产生影响，因为他认识你了就会去买你的产品，买你的产品了业绩自然就会好。当然，对于上市公司或是准上市公司则还要考虑到股东价值，因为品牌同样会影响顾客去买你的股票，而这同样会给股东带来价值。这样就形成了一条完整的品牌价值链，即首先企业会有营销活动及营销策划的投入(不仅包括广告，还包括产品研发、员工培训、公关活动、慈善活动、公益事业、渠道的建设品牌形象的塑造)，然后是在顾客心智印记中形成，从而影响市场和业绩，甚至是股东价值。
营销投入不必然带来顾客心智的转变
但是，营销活动的投入并不能必然的带来顾客心智的转变。那是因为，往往有很多营销活动是无效的，也许一个公司知道自己的广告费浪费了百分之五十，却又不知道浪费在哪。上面提到的价值链只是创造价值的过程，但是创造价值的过程并不能必然带来价值。就比如设计部门给客户设计了一套标识，如果客户不采纳，那就没有创造价值。所以说要想让营销活动创造价值，就必须有一个升值的过程。那什么样的营销活动能够升值呢?必须是有效的营销活动，这样自然能够真正改变顾客的心智，从而带来市场业绩的提升。智诚灵动曾针对视觉工厂在百度做过推广，很多客户打电话过来咨询合作的事宜，这就是成功改变顾客心智提升市场业绩的过程。而股东价值还有另外一种增值状态----投资者的心态，公司的业绩好了，投资者自然愿意去投资。
我们一直在说要增加有效的营销活动，那哪些是营销活动呢?我们常讲的做广告、促销、公关活动、公益慈善、新闻发布会甚至包括员工的培训以及产品的研发都属于营销活动。此外还有企业品牌的重塑，都属于这个范畴。这就说明对于企业来说换标为什么重要，海尔在做，联想在做，甚至联通都做了标志的改变，每次并购的结束也都伴随着品牌的重塑，每一次的改变都会影响顾客的心智，从而影响市场业绩。智诚灵动提倡设计非设计，并不是说我们的设计不是设计，而是重新清晰企业品牌的定位，通过设计重新表现出来。所以企业的一切活动都是为了落在通过设计而表现的符号上。之前我们或许会很奇怪一个企业会花好几百万去做一套企业的标识，但现在看来是有道理的。
有效的营销活动能带来品牌价值
我们说有效的营销活动能带来价值，那有效的营销活动都具备哪些特性呢?首先，要具有明确性。让相关的人一看就能明白。其次，要有相关性。营销活动要与产品或是企业本身相关。比如太阳雨投入一千万建立的慈善基金，与它企业本身就具有相关性，所以会取得成功。第三，营销活动还应具备独特性。太阳雨在做城乡联动的时候效果特别好，就是因为之前没人做过，从而具有了独特性。给我们海博做抽奖的时候，效果也是特别的突出，因为整个家居行业就没做过类似的抽奖，在这个行业只要没人做，那我们就是在创新，具有了独特性。很多时候的创新，往往就是从其他行业的借鉴，所以我们要大开眼界，多听，多读，让自己呈一个OPEN的状态。新一期的《中国企业家》里有介绍一个做挖掘机的企业，在代理了挖掘机之后，利用自己独有的品牌开创了新的渠道，从而牢牢控制了一年几十个亿的销售。这是工程机械的销售，同一个模式换在其他行业也许同样具有借鉴意义。只要我们的思想不设限，将其他的东西能够融合起来，就同样能够创新，具有独特性。最后，还应具有一致性。营销活动无论从开始还是到结束，必须具有一致性。因此只要企业的营销活动具有以上四种特性，就一定是有效的，也就能够为企业产生价值。
