品牌才是未来电商的活命钱

日期:2012-07-18 浏览:501 作者:荣振环 来源:品牌中国网

  有人说,活着,是电商当下最幸福的事。

  相比较前两年的高歌猛进,疯狂砸钱,现在的电商低调了很多,电视广告已经不见其踪影,楼宇广告也不再是他们的必争之地,都连他们最爱的地铁,如今也不再崇尚“挤挤更健康”。

  一句话,电商蔫了。

  这里面,有些未疯狂砸钱的电商似乎提前预感到,即使疯狂砸钱,也未必能够打造出好的品牌效应。索性就静水深流,扎扎实实做内功,偶尔玩玩低成本营销,结果现在活得很好。

  还有些跟随行业的惯性,疯狂之后方醒悟,白砸了。偶尔在电视上露下脸,在楼宇中谋个面,在地铁上挤下眉,其实并没有太大效果。流量那东西来得也快,去的也挺快。一来一去之间,钱没了。

  以前我们经常讲,钱没了,可以挣。时间没了,就真得啥都没了。对于电商这话还真就不能这样讲。因为国内电商的主流逻辑是,剩者为王。胜者为王导向下,赚钱是件很难的事。不赚钱的状态下,钱没了,那就啥都没了。

  但在不差钱的光景下,大家对钱并没有这种时间般珍贵的概念。仿佛以为钱途真得无量。于是,大家都拼命打广告,玩命烧钱,宁可不赚钱,但必须把规模搞大,也就是目标直指老大,并在实现目标的路上,采用四川麻将的风格——血战到底,义无返顾地走别人的路,让别人无路可走。

  这就样踩着皑皑的白骨,车载着已经为数不多的资本粮草,一路冲杀到2012,这个被称作电商生死年的年份。

  每一个电商都睁大充满血丝的双眼,一心向钱看。在他们看来,钱能够救命。这无可厚非,笔者也赞同,对于国内的电商,钱没了,就啥也没剩下。

  但如果现在只盯着眼下的钱,而忽视未来的钱,电商最后的结局可能是眼前抓不住,未来hold不住。

  那么,什么是未来的钱。

  笔者认为,品牌才是未来的钱。

  很多人可能反对,中国市场电商的逻辑是娇惯消费者,最后比拼的是价格和购物体验。管你最后是什么品牌,只要让老子买的便宜,买得舒服,我就找你。如果二者有一个未能履行,我直接另寻他人。

  这种理解问题的方式有一个假设,当前的环境。

  当年的环境仍是电商发展的初级阶段,胜者为王、不赚钱的逻辑。试问,有一直不赚钱的生意吗?

  没有。所以这个错误的逻辑一定有改变的一天。到那一天,电商开始赚钱,消费者仍然看重价格和购物体验,但价格不再是自杀价,购物体验不再是透支体力的极限,一定是依托成本控制能力的让利价格,和依托内在运营能力的综合表现来捕获顾客的芳心。

  此时,曾经看不到的钱——品牌就发挥出巨大的作用。

  因为,品牌力强,你的营销成本足够低,溢价能力足够强,才能提供合理的让利价格。

  品牌力强,优秀人才愿意来,外在资源便于整合,这样就会促成内在管理能力持续优化的正循环,便于提升内在运营能力,营造更好的顾客体验。

  从这个角度,也许顾客的选择没有变,价格和顾客体验,但在未来,价格和顾客体验一定与品牌关联密切,品牌甚至会起到决定性作用。

  接下来,笔者从品牌的角度来审视国内的电商,简单介绍两个我认为其品牌建设比较不错的品牌。笔者相信,如果没有大的错误,按照既有的思路来运作,这两个电商应该具有良好的发展前景。

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