品牌“闭店潮”涌现 商业连锁挥之不去的阴影?

日期:2013-09-10 浏览:263 作者:马文瑞 来源:品牌中国网

  闭店撤离,是企业商业连锁经营中,必然经历的一个阶段。

  企业无论最初是多么的雄心勃勃,都会遇到黯然低调撤场的尴尬局势,这是连锁经营的一个规律性怪圈,没有任何一家企业可以跳出这个怪圈。因为,任何连锁扩张的企业,都会不同程度遇到因市场波动和变化,近而带来企业内部连锁管控的风险。

  从短期减少企业既有亏损看,关店撤场,是最好的解决方式。请注意,仅仅是短期有效措施!倘若,企业将这种悄然离场的市场行为放大,结局往往是倒闭、消失。原因是,闭店撤场仅是企业在经营过程中,暂时的断臂求生伎俩,并不能够让企业内部所暴露的相关问题,因一时财务数据的扭亏为盈而发生本质性好转。

  因此,闭店撤离信号一旦释放,就像恶魔一样,成为困扰多数连锁企业经营发展挥之不去的阴影。闭店给市场透露出来的是企业经营业绩不佳,或是企业内部经营管理不善,或是行业发展趋势不利等多种信号,也同时会让身处行业的其他企业深感不安。总之,企业闭店行为会折射出诸多关于企业负面信息的传播与猜测,对企业的影响,当然是不言而喻的。一旦这种行为成为企业发展的一种常态,那么,企业就会陷入”多米诺骨牌“效应之中,最后彻底消失在公众视野。

  多数企业选择闭店撤离,最根本的原因是单店亏损过大,而选择关闭;还有部分是因为企业在地域较远的店面管控问题,而主动放弃。无论是什么情况致使企业做出类似行为,那么,企业一定要谨慎做出这一决策。或者说,企业要想好企业闭店之后,将会面临的各种不可估量的负面因素如何应对。而不仅仅是悄然离场,不动声色如此简单。即使要关闭,笔者认为也要给外界传递一种正面的能量,以明视听。同时,应该从企业内部着手,理顺已经暴露出来的相关问题,并找到解决措施。否则,连锁效应,和开店一样会接二连三发生。

  因市场环境变化或波动,而导致的企业关店行为,其实是最好解决和处理的一种现象,因为企业可以根据市场的变化来有的放矢调整企业发展方向;因企业内部管控等因素导致的企业关店行为,则是最难处理,而且根深蒂固,企业内部改革转型不畅,很容易产生较大的市场反应。

  因此,笔者认为,导致企业关闭店面一发不可收拾的根源,与市场外部环境的直接作用,有一定牵连,但不会成为企业溃败的核心因素,往往是在企业内部流程设置、店面管控、人力资源配置等方面有较大关系,事实证明,多数企业的倒闭,有的是内部财务出现资金链断裂,这显然是企业财务管理方面的问题;有的是内部人事斗争,导致整体团队积极性、凝聚力下滑,进而影响企业发展;有的是企业发展定位出现偏离,而导致与市场脱节,进而经营不善;还有的是与合作商在合作利益分配方面,而导致的诸多矛盾;等等类似因内部原因,而影响外部持续发展的情形屡见不鲜。

  可见,让这个闭店阴影挥之不去的罪魁祸首,确实值得闭店撤离的企业决策者们深思,也应该引起其他连锁经营企业的决策者们重视。千万别自己给自己挖坑,把自己埋了。

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