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没有品牌,微商必死

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日期:2016-05-25 浏览:705 作者:王庆永 来源:品牌联盟网

  提到微商,很多人就会想到刷爆了朋友圈的面膜、服装、水果等烦人的广告,在笔者看来,这只是狭义上的微商概念,未来的微商还可放到更高维度上,理解为打破了平台限制、营销模式限制的社会化微个体商业,也可以称为“自商体”。当然,这是微商未来的发展趋势,这里暂且不做论述,今天,我们主要来谈一谈当下的狭义上的微商发展的重心工作——品牌初建。

  不同于传统商业有发展经验、案例可探寻,应势而起的微商是一种全新的商业形态,虽然发展看似如火如荼,也有不少企业、个人从中获利,但目前依然处于粗放的、艰难摸索的状态。称其“野蛮生长”不过分,无规则、无秩序、暴力刷屏,这种严重破坏用户体验,效率低下的营销方式已然遭到诸多消费者的“嫌弃”,因此,处于初级发展期的微商应该是痛并快乐着的,未来光明却又不知道在哪里,当然,笔者也并不认同微商覆灭论,在我看来,微商并不特别,他仅仅是适应了现在社会氛围和工具而催生出来的新生业态罢了,它有迷茫期很正常,微商想要修成正果,的确需要一段痛苦和粗放的历程,在这其中,笔者认为,微商品牌化运作是重心中的重心,必须跨越的一道初级门槛。

  对于自创的新微商品牌来说,品牌层级低段位的尴尬一直存在,消费者会质疑产品质量是否过关,品牌到底值不值得信赖,毕竟大众创业、万众创新的时代,到处是微商老板,到处是创业者,他们是否具备了选择、考察并且检验产品的能力,最终拿出来一个合格并优秀的产品,这是值得深思的问题,这也在无形中束缚住了微商的手脚,在笔者看来,如同电商一样,大品牌在传统商业吃香,在新商业形态同样受青睐已是显而易见,像罗莱家纺、杜蕾斯都是传统商业品牌的典范,而在新商业业态下,他们的适应能力和话语权依然很高,这是现在微商创始人们应该清晰的一点,做好微商,品牌打造势在必行。

  笔者认为,无论是当下狭义上的微商,还是未来打破平台限制遍地开花的微商,都不可忽视品牌这个撬动地球的支点,本文中,笔者会先从最初级的品牌四个维度与大家分享微商品牌的打造,在笔者看来,微商的品牌打造主要是打造“四度”,寻找市场“空位”,四度即为知名度、美誉度、偏爱度、忠诚度。而在此之前,笔者必须提到两点:受众洞察与产品的甄选,是做好品牌的硬件前提(此处不做延展)。

  一、知名度:使劲折腾,知名度是品牌的保护神,有了产品,有了受众,怎样让人知道你,如何提高知名度,这是品牌创建的第一步,也是最为关键的一步,在笔者看来,没有知名度,就像没有了生命一样。提升知名度方式很多,笔者认为现在的微商既可以学习小米的思路,首先在现有人群中,确定第一批受众,找准受众与产品的吻合度,让他们感受到产品的极致(当然,前提是产品的包装、产品做得够极致),并尽全力保证他们能理解并真正需要你的产品。从这一点出发,合理配置现有资金、资源,借助所有可用的媒体包括传统媒体、自媒体向外渗透,直到将目标用户发展为铁粉,再以他们为意见领袖带动产品知名度的提升,也可以学习杜蕾斯、耐克等品牌的抓热点的噱头营销能力,在低成本的前提下,最大可能的提升品牌知名度,同样可以学习江小白等新品牌的塑造模式,内容营销为主,引导大家参与,塑造人格化的魅力品牌文化,快速汲取第一波铁粉,方式很多,要根据自己的实际情况,去思考适合哪一种,并执行到位。

  二、美誉度:知道的多是基础,信任的多才是人脉,当更多受众对产品有了基本认知,那么,第二步,就要解决他们的信任问题,提高产品美誉度。这时微商们需要做的是将产品标志、质量认证、荣誉奖项等硬性品牌背书展示给目标群体,让他们认识到企业的正规性、品牌的可信度。除此之外,要将客户评价、客户体验,尤其是明星、行业意见领袖的产品体验成果做传播展示,给消费者吃一颗“定心丸”。另外,向消费者尤其某些特殊消费者提供有针对性的关心和服务,也会迅速强化品牌美誉度的塑造和传播,背书在塑造品牌美誉度、可信度的问题上,是不可回避的事实,营销行业推崇的认知大于事实这句话,也适用于此处。

  三、偏爱度:信任比代表喜欢,形成偏爱时关键,消费者对你的产品有好感或者信任,但不见得一定会买你的产品,那么,在解决了信任问题的基础上,你的产品到底有什么与众不同之处?如何达到让消费者偏爱有加呢?这就需要微商们将产品进行差异化品牌定位,挖掘产品的核心竞争优势,以满足消费者的个性化需求。例如面膜,这个时代不缺面膜,更不缺好面膜,细思一下,你的产品形象、价格、包装、品牌文化等是否具备了独特性,是否有一点真正打动了消费者呢?卖点塑造很重要,买点洞察更重要,找到品牌文化的核心点,在找到产品卖点的核心买点,同时找对受众的核心痛点及最易被打动的关键时刻,产品怎会不动销,想要形成具有差异化的微商品牌,必须让受众对你产生偏爱才可以。

  四、忠诚度:让消费者爱上你,就要有个家,像爱情一样,爱到后来都要走入婚姻的殿堂,享受家庭的温暖,一旦消费者被打动选择购买,就要明白,喜欢上你仅仅是开始,互联网最强调的是用户思维,而非客户思维,用户思维讲求的是以销售出产品为起点,后续的跟踪和营销才是体验的重心,因此,作为典型的移动互联网商业业态的微商,必须尽全力促使用户能重复的、长期的购买产品,形成品牌粘性,在营销行为上提升用户在购买前、购买中、购买后的体验度和参与感,让用户能在体验后形成自传播的效应。聪明的微商应该抛开短线的利润,在互动上下功夫,建立起以消费者为中心的互动思维,频繁掀起话题讨论,组织各种、各区域的社群活动,让消费者有极大的兴趣主动参与进来,感受到品牌的“温度”,这样才能在品牌初创的基础上积累忠诚度。

  打造品牌,无非是解决产品与消费者之间“知道、信任、喜欢”的问题,提高产品的认知度、美誉度、偏爱度及忠诚度,这对迎合了营销大环境的微商来说,并非难事,而是最基础的事情,四度并非像很多人认为的那么的初级,在笔者看来,很多品牌迭代很快死亡,就是因为每一步都没做牢靠,不要在不会走的情况下想去跑,不要在品牌基础的信任度和知名度都没有的情况下,去谈那些超前的商业模式、不切实际的资本运作,那些思维没错,但往往不适合创业中的微商。眼下,“轻社交、重营销、烂内容、无互动”已成为严重阻碍微商发展的绊脚石,此时,微商们更应该重视起品牌建设、口碑宣传,以品牌影响力决胜市场!

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TAG:品牌 微商 打造品牌

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