“没有花香，没有树高，我是一棵无人知道的小草;从不寂寞，从不烦恼，你看我的伙伴遍及天涯海角。”几年前，一位专营店主曾经在他的文章中，这样描述过自身所处的这个群体，“化妆品专营店就像小草一样，当行业和媒体都来关注时，它已经成为国内继百货商场、超市后的第三大终端。”更多媒体和专家甚至猜测，以后专营店将跃居国内第一终端的地位。但即使这样一个明星终端，一直还只是国际品牌纯粹的“泄洪口”，乃至名牌与利润对于许多专营店主来说，始终都是难以兼有的“鱼和熊掌”。
出人意料的是，坚冰似乎有了解冻迹象。“以前一般的国际名品给到我们专营店的供货价都是7折，现在终于有一家国际名品能够像本土品牌一样，低下腰来给到我们4折的供货价。”中国美容博览会河南分会会长、河南文希商贸公司总经理孙啸林说。原来，孙啸林指的是美国品牌曼秀雷敦以面膜为尖刀品类，针对专营店系统推行的一项“名品高利”政策。这项政策在曼秀雷敦全国专营店渠道总监王勇强看来，也是曼秀雷敦作为中国化妆品行业积极性参与者与建设者的一次巨大尝试。“许多国际品牌对CS渠道图谋已久，但大部分铩羽而归。主要是因为没有真正理解这个渠道的游戏规则。”
专营店“北国之春”?
专营店能得到曼秀雷敦如此礼遇，显然首先还是跟其日益凸显的地位有关。以2014年护肤品销售份额为例，其在化妆品专营店的占比已超过20%，不仅将超市远远甩到后面(其份额已从2010年的20.7%下降到了2014年的12.6%)，还危及到百货商场“一股独大”的地位(其份额已从2010年的41%下降到了2014年的28.5%)。而且，即使是相较于近年来发展更快速的电商、微商、直销等渠道，化妆店专营店在信体验性、服务性与信誉性上等方面，也还体现着绝对优势。何况，前者也已开始向线下融合发展。
但新旧渠道分裂融合的十字路口，专营店也似乎迎来了小寒冬。数据显示，仅2013年，专营店领域就有三分之一的门店销售额出现了年均10%左右的下滑，且关店声音时有传出。所幸这一年专营店整体依然保持了大概10%的增速，其中本土区域连锁保持了不错的发展势头，很多甚至都达到了30%以上的增长。2014、2015连续两年，专营店整体销售额虽然仍然还在稳步增长，但形势似乎更加不容乐观，不仅增幅缩小，而且萎缩阴影已经扩大到大型区域性连锁专营店。据一位不愿透露姓名的业内资深人士透露，2015年，本土某的化妆品专营店销额下降的幅度接近20%。
业绩受挫，虽然有很多外部理由，但专营店自身问题难辞其绺。其中最突出的一点，就是其所经营商品品牌一直以来的拉力阙如。众所周知，专营店主要崛起于二三四级市场以及一线市场的边缘地带，不仅不能像国外的药妆店一样，凭借“我爸是李刚”，背靠“医药”大树好乘凉，还与本土新兴品牌结下了“难兄难弟”的血脉之缘。后者虽然能够给其带来一定利润，但形象欠佳，甚至很多时候成了专营店形象塑造的向下拉力。所幸资生堂、妮维雅、宝洁海肌源等国外品牌不断下沉渠道，多少让专营店有了蓬荜生辉之感。但所谓顾此失彼，捉襟见肘，为了拉拢前者，专营店基本无利可图。
这种尴尬在专营店高速发展的前期，多少能够被容忍。但到了如今的发展中后期，其容忍空间必定越来越小。尤其是“屋漏偏逢连天雨”，宏观经济趋缓、异质渠道挤压等外部负面形势日益加剧，对于那些“无名薄利”甚至“无名无利”的零散性中小专营店(本土专营店中70%停留在单店阶段，20%是多店模式)来说，基本上可以说是给他们判了个死缓!即使是对于部分“有名薄利”的区域性专营连锁(在本土专营店中占比5%左右)甚至跨区域专连锁(占比1%左右)来说，也是一道道越念越紧的“紧箍咒”。冰天雪地之际，突然来了个曼秀雷敦，打着“名品高利”的旗号向专营店主们投怀送抱，无疑是给后者送来了一曲溪流淙淙的“北国之春”。
而且，为了给专营店营造更大市场拉力，曼秀雷敦面膜还签约陈妍希作为代言人，并在此基础上逐步启动了亿元级传播，具体包括6000万的电视投放、3000万的“大剧营销”和2000万的“达人营销”。据悉，与空中拉力相配合，曼秀雷敦面膜还将集中优势资源，率先建立1个省级全国性样板市场、5个区域性样板市场和1000家样板店。为此，曼秀雷敦原有的导购中心(其在中国市场以前一直拥有一个数千人的导购团队)将再次发挥先遣军作用，他们将向专营店员工既宣讲面膜的产品知识，还教售卖面膜的技巧，以源源不断地为专营店输送成熟的一线市场人员。
“踩点”上的恰到好处，加上其它资源的系统配套，曼秀雷敦面膜也获得了专营店主们巨大回报。资料显示，2015年7月刚上市的曼秀雷敦面膜，在没有大规模市场推广的前提下，不到三个月时间，就与50多个专营店代理商及部分百强连锁达成直接合作，完成了1500家终端网点的建设，其中几十家网点已月销过万。
而根据曼秀雷敦面膜2016年分销计划，该年度要发展75家专营店渠道代理商与43家百强连锁，同时建设10000家终端分销网点，包括A类网点数3000家，B类网点数5000家，C类网点数2000家，最终完成10亿元零售目标。也就是说，曼秀雷敦要以面膜为领军品类，以专营店为领军渠道，在中国市场用一年的时间，再造曾经用了二十多年时间才建立起来的唇膏规模!
来自供给侧的颠覆
但种种迹象表明，2016年中国经济很可能进一步放缓。这也预示着，曼秀雷敦此番要征服的，注定是红军长征中的一座“鸟不飞人不攀”的大雪山!如此艰巨的任务，即使有专营店这样一群“思想最开明、数量多数、利益最一致、意志最坚定”的“工农阶级兄弟”的支持，也还是难免不让人为曼秀雷敦捏一把冷汗。
“梅花越冷越开花。为了一股作气打好这番仗，除了凝聚曼秀雷敦全部的精气神，我们还在品类选择、市场风向上做了长时间的考察、准备与等待。”对于外界的以上担忧，曼秀雷敦面膜掌舵人、广州存泽贸易有限公司总经理聂峰辉这样回应道，“2016年从政府到民间，供给侧改革暖风频吹。借助这股暖风，化妆品的供给侧改革也是个巨大商机。而所有化妆品所有品类中，面膜供给侧改革的边际红利无疑又是。换句话说，无论是从消费市场的增长空间，还是从市场格局的重塑机会，抑或是从专营店引流增利空间来看，面膜都是化妆品行业一个爆发性、戏剧性，也最让人看多的品类。这也是我们把面膜而不是曼秀雷敦其它更强势品类，作为尖刀品类的原因。”
资料显示，面膜市场容量已经达到130亿，每年还在以30%以上速度增长，预计未来几年将达300亿。而且，面膜已从几年前的功效型产品变成了护肤快消品，对专营店的引流越来越重要。在屈臣氏，面膜销售额的占比已经达到20%。而且，百度数据研究中心2013年第二季度化妆品行业报告显示，在大众基础护肤品类中，面膜的市场关注度已经超越了基础的洁面产品，位列第一。同时，相对于台湾市场近70%渗透率，面膜在中国的使用人群中渗透率还仅是45%。根据以上种种数据，有人甚至预测，面膜如果保持良性发展态势，其市场空间至少可达500亿。
