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华为改革,梦启未来

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日期:2017-03-20 浏览:85 作者:东堂策 来源:品牌联盟网

  滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄。

  是非成败转头空。

  青山依旧在,几度夕阳红。

  白发渔樵江渚上,惯看秋月春风。

  一壶浊酒喜相逢。

  古今多少事,都付笑谈中。

  此为《三国演义》卷首语,为明朝第一才子杨慎所著,词名《临江仙�滚滚长江东逝水》。一句“古今多少事,都付笑谈中”,反映了作者在“是非成败转头空”的人生面前所表现出的平静与坦然,此种平静坦然亦为我等年近不惑者的一种追求。鄙人今亦借习古人平静坦然之心,聊聊对一些事情的看法,望能抛砖引玉于诸位。若有不当,权当“前人失脚、后人把滑”。

  改革开放以来,中国企业如流星雨般瞬时划破夜空,但多数是转瞬即逝,亦有部分明星企业在风光无限、家喻户晓时噶然而止、溘然消失,或破产倒闭、或拆组并购、或一蹶不振,是可谓“浪花淘尽英雄”。可幸的是,尚有部分企业从改革开放之初就乘风破浪、奋勇前行,在历经风霜雨雪后逐渐成长壮大而成为今日国人的骄傲和自豪,华为即为其中代表。

  公开资料显示,华为成长轨迹与中国诸多企业有一明显不同:起步很低。华为于1987年集资2.1万元成立,按历年消费价格指数累算,该集资相当于2016年的9.1万元人民币(就算翻20倍,也就42万元)。纵观时下诸多大企业,有几家的起步会低得如此让人心生怜悯?就算联想也是1984年由中科院计算机所投资20万元,由11名科技人员创办,相比之下,华为就如同任先生所讲的:“华为是一群从青纱帐里出来的土八路”。再者,诸多企业起步之初,多有巨资注入。比如,中国某知名网络技术有限公司1999年成立,注册资本只有50万元,但1个月后即获500万美元融资,3个月后又获2000万美元注资,若以1999年汇率和历年消费价格指数累算,该公司1999年获得的2500万美元注资相当2016年的3.12亿人民币,其起步之高,兴许会彻底击碎许多年轻人的创业梦想。当然,年轻人也不宜就此失去梦想,我们有很好的学习榜样——华为。

  如果“许三多”是在讲述平民的神话,那华为便是在书写奋斗者的传奇。华为不仅是从一穷二白中发展起来的,而且是从强手林立中硬闯出来的。国人自古讲究天时、地利、人和,对企业而言,若把“天时”比作行业萌发机会,“地利”则如同起步资金,华为两种优势皆未占据,其所占据的优势只有“人和”。华为的“人和”优势是什么?就是在一穷二白、强手林立的劣势中艰苦奋斗,这也是华为“以奋斗者为本”的精神所在。华为艰苦奋斗的精神正是中国年轻人的学习榜样。当然,这并不是说其他企业缺乏艰苦奋斗精神,只是在鄙人眼里,华为的艰苦奋斗精神很是扎眼。

  30年光阴,对世人而言似如一场修行,苦乐夹杂、悲喜交加。回首人生30年,多数人的心态或如南唐后主李煜的“问君能有几多愁?恰似一江春水向东流”。对华为孙亚芳女士与任正非先生而言,他们的愁或许会更深刻些。2017年是华为创立30周年,时值华为竿头日上时,任正非先生却以“三十年河西、三十年河东”为开篇,作了《华为三十年大限快到了,想不死就得新生》的讲话,内有两个关键词:改革、人才。任先生讲话简短,却彰显了华为人“生于忧患,死于安乐”的情怀和“人无远虑,必有近忧”的眼光,以及“革故鼎新,砥砺前行”的勇气和“老骥伏枥,志在千里”的豪气。鄙人一介凡夫,深受任先生讲话启发,试以浅薄眼光谈谈对企业改革工作的几点联想。

  一、改革规划须以振奋人心为核心,否则就是画地为牢

  ①任先生讲话中多次提及华为的结构改革。改革是什么?用马克思的话讲就是调整生产关系,延伸到企业中就是调整管理方式。无论企业或国家,改革总会扯人心肠,因其将涉及人员的生存和发展利益。改革通常包括硬件和软件两个内容,硬件改革指重组机构,内容是岗位增撤,涉及人员生存利益;软件改革指规制调整,内容是变更规则,涉及人员发展利益,而谋求生存与发展是个人参与一切社会活动的主轴。或可说,企业改革,改的是效率,革的是利益,变的是人心。人心变则格局变,格局变则命运变,此即改革成败的基本规律。

  ②企业亟待改革时,表象是效率问题,本质却是人心散漫。人心散漫的结果就是工作低效、创新乏力。所以,任何一项改革都必须紧紧围绕振奋人心、激人奋进展开。当然,振奋人心并不等于迎合人心。事物具有两面性是唯物辩证法的基本观点,人心亦如此。从工作角度看,人心有两种期盼:一是期盼不劳而获,二是期盼天道酬勤。迎合不劳而获的人心,改革注定要失败;实现不了天道酬勤的期盼,改革便是瞎折腾。所以,改革不为迎合人心,而求振奋人心、激人奋进。

  ③要想改革成功,要想通过改革振奋人心、激人奋进,就必须抓住改革的主要矛盾,这也是唯物辩证法的主张。刚才说过,改革包括机构重组和规制调整两个方面,哪个才是改革的主要矛盾呢?不妨举个例子:机构臃肿通常被视作高成本、低效率的祸根,所以诸多改革的第一刀往往就是撤并机构、裁减人员。然而,机构臃肿和机构强大之间的关系很微妙,这就如同一个体重180斤的人,你说他是肥还是壮?对企业而言,无论行政部门、研发部门、生产部门、销售部门或是售后部门,如果人员精神振奋、斗志昂扬,这样的部门是“韩信点兵,多多益善”;反之,如果人员精神萎靡、怠惰因偱,这样的部门哪怕只剩一个人都是种多余,这种“多余”体现在员工身上就是“尽管我知道正确的做法,但我无法做正确的事”,其本质就是缺乏积极性。

  ④人员积极性是什么?人员积极性是一个国家、一个社会、一个组织发展进步的根本动力,也是企业的生命之源。人员缺乏积极性,就什么事都不想干、干不了、干不好;人员缺乏积极性,创造性即为“皮之不存,毛将焉附”,创新求发展便是《西厢记》作枕头——一痴人说梦。想要激发人员积极性,通过机构重组肯定指望不上,能指望的只有规制调整。规制是什么?规制是企业与员工的契约,是管理者对员工的承诺,是员工追求天道酬勤的基本保障,用任先生的话讲就是“确定性”。如果这份契约不靠谱,这份承诺不实际,这份保障不科学,这份确定不清晰,就别指望员工会迸发出持久的、高昂的工作激情。故而,企业改革,必须牢牢抓住规制调整这个主要矛盾。当然,这并不是说机构重组不重要。对机构进行科学合理的重组就如同给人塑身,但身材塑得再好,没有灵魂也是白搭,这个灵魂是什么?就是包括章程、规定、制度等在内的整个规制体系。

  二、人才培养须以人才自育为前提,否则就是为人作嫁

  ①任先生讲话主题是“战略预备队建设”,或可理解为人才队伍建设。人才队伍建设通常分两个内容:招聘、培养。加强人才队伍建设已成为中国企业家的共识,此种共识之下亦产生了共同的苦恼:高薪聘进的人才,待到举用日长时,要么“盛名之下其实难副”,要么“凤凰养久便是鸡”;苦心培养的人才,待到开花结果时,要么“良禽择木而栖”想跳槽,要么“茶壶倒不出饺子”。遇此苦恼,部分企业家便把问题症结归到人才的工作态度和人品道德上,认为想找到一个勤学习、能力强、思想好、懂感恩、能安心、尽职责、负责任的人才不容易。其实,出现这一系列问题,根本原因不在人才身上,而是管理者对“人才”的概念认识有误区。

  ②自古以来,国人常把“德才兼备”作为人才的基本概念,在此不妨列举两个“德才兼备”却非人才的典故。典故一:秦智虞愚。典故主角为秦国名相百里奚,其因辅佐秦穆公称霸而名垂青史,但百里奚初任虞国大夫时却毫无建树、无所作为,终在“假道伐虢”中亡国被俘。对虞国人来说,百里奚也就是个尸位素餐的人物,于国无用。典故二:身在曹营心在汉。典故主角为三国徐庶,徐庶初在刘备账下倍受器重,后被胁迫归曹,此后却一言不发。对曹营而言,徐庶也只是等闲之辈,于曹无益。

  ③百里奚在虞国无所作为,徐庶在曹营一言不发,二人此时身上缺的东西是什么?缺的就是前面提到的积极性。相反,百里奚在秦国大有作为,徐庶在刘备账下倍受器重,二人此时的共同特征是什么?拥有积极性。从百里奚与徐庶身上不难看出:人才的最大特质是工作积极性,或可说,人才只是一种积极工作的态度,而不是一种怀揣大器的状态。简言之:人才只是一种态度,而不是一种状态。人无积极性,贤人也会变成“闲人”,圣贤也会变成“剩闲”,虞国百里奚与曹营徐庶便躬身证明了这一点。反之,人有积极性,其必勤学习、勤思考、勤钻研、勤实践、勤克难、勤总结、勤创造,勤字当头,何事不可为?勤字当头,人才即可自育。人才自育是什么?是造就一个单位、一个组织、一个企业人才济济、人才辈出的秘诀。孟子说“人皆可以为尧舜”,其意与任先生说过的一句话相通:“如果人能够从80岁开始倒过来活的话,人生一定会更加精彩”,当中因果逻辑便是人才自育问题,也就是态度与才能问题。

  ④态度与才能的关系似如我等常说的“只要思想不滑坡,办法总比困难多”。故而,管理者若能树立“人才只是一种态度,而不是一种状态”的人才观,即可衍生“十步之内必有芳草”的管理思想,管理思维便会从“寻找人才”“培养人才”转换到“促进人才自育”上,人才队伍建设的方向便会永远定格在激发人员积极性上。

  ⑤如何激发人员积极性?任先生讲话中提到美国,并高度赞扬美国的自由、美国的商业、美国的军队、美国的大学,等等。作为中国人,鄙人敌视美国,但从不鄙视美国,只因其有值得中国借习的地方,比如“美国梦”。两百多年来,“美国梦”一直令世界各地的年轻人神醉心往、激情万丈,他们或移民或求学或偷渡而放弃故土,只为来到该片土地创造自身价值,美国也因此成为全球人才的摇篮。“美国梦”何以如此让人激情万丈?1931年,史学家亚当斯在其《美国史诗》中一语道破其中奥秘:“机会均等是美国梦的灵魂”。对在梦想道路上的狂奔者而言,没有什么比机会均等更能让人抓狂的,这也是孔夫子说“人不患寡而患不均”的逻辑所在。故此,无论企业人才队伍怎么建,都须牢牢抓住“机会均等”这个关键词。若有机会均等作铺垫,人员积极性必似火山一般喷涌而出,人才自育现象就会像鄙人家乡的映山红那样开满遍野。此时,丑小鸭会在“锲而不舍,金石可镂”中变成白天鹅,癞蛤蟆会在“驽马十驾,功在不舍”中吃到天鹅肉,如此便可铸就企业钟灵毓秀、振鹭充庭的人才之势。

  ⑥当然,与人才自育相比较,人才培养并非不重要,比如任先生对华为高层的苦心教导和帮带便造就了许多优秀人才。但从唯物辩证法的角度讲,自育是决定性内因,培养是条件性外因(也可以理解为画龙点睛的一笔,但一笔点不出一条龙)。若是本末倒置地把培养视作造就人才的决定性因素,结果难免就是为人作嫁,或是免费为对手创造福利。

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