为什么那么多品牌出现大的质量问题?而且有的还是要命的问题?
要解决这个问题，我们先来看一下，什么是品牌的根本吧。
2017年，国家设立“中国品牌日”前，有专家说质量是品牌的根本。对吗?
当然，质量很重要，但还不是品牌的根本。我们认为，品牌的根本是品根——产品在本能直觉中存在的那个根本。
就拿农夫山泉来做个例子吧，农夫山泉品牌的根本不是质量，不是天然水，也不是水源地，确切的说是它的品根——微量矿物元素，如钠、思等。
为什么?
数千年来，好的天然水，早已在人的本能直觉中形成了这样的集体潜意识：清冽甘甜。而且“甘甜”的口感价值一定是源自水中“神奇”的东西——科学的知识又让我们进一步知道了“神奇”正是那些微量矿物元素。
这是饮用天然水的品根，自然也就是农夫山泉品牌的根本。因为，直觉中的品牌就是品根的记号。
如果说(我们只是假设)，水源地发生了重大污染，比如像日本的核电事故，那很可能将是对天然水品牌的致命性打击——消费者凭直觉就知道，那里的“神奇”的微量元素被破坏掉了，而且水的质量也出现了问题。
等你解决了水的质量问题，水源地也不再有可见的污染了，消费者仍然不会再相信那里的微量元素矿物质含量是优质的。也就是说，产品质量问题可能不是难题，最多是个技术上的活，而品根如果出了问题，可能你这一辈子都解决不了。
这也是为什么，农夫山泉长期在“水源”上花着大力气的宣传工作。值得注意的是：它的宣传本身并不是在强调水源地有多好上，而是保护、强化在天然水的品根上。
这才是，这项工作价值的本质所在。不论你看没看到这一点，它的本质价值都是如此。
请注意!
反过来看，只有对品根强化，才可能真正地对质量把控到家，企业强调质量那是强化品根的必经之路。
如果，你的目标仅仅是强调在消费者满意的质量上，那可能就只有一个结果：就是产品严重同质化，大家都没有钱可赚——也就没有真正的品牌出现。从而导致，企业没有动力，也缺乏利润上的实力去强调质量。
想赚钱，现实中可能就只剩下一个结果，倒逼着减损质量换回利润。
君不见，那个妇孺皆知的“三聚氰安奶粉”事件，不就如此吗?!
品牌出现重大质量问题的另一个重要原因，是对品牌的认识进入了误区。
错把品牌符号、形象、知名度当成了品牌本身，其实这只是品牌力带来的附属结果。若按此方式去做品牌，必然是错的，倒果为因了。
我们太多的企业就是走在这样的错误认识上，偏面地追求着品牌符号、品牌形象——认为这就是品牌，这就是做品牌了，导致对产品的偏离，对质量的忽略，甚至，根本就没意识到质量问题可能是个要命的问题。
大概，这也可能正是导致误认为质量是品牌根本的原因吧。
以前，出现的那个什么什么家具品牌——起了个洋名字，冒充法国进口货的，不就这样吗?!
如果企业家能有品根观念，是不可能出现这种质量问题的。
岳新力：品根观念提出者，直觉品牌第一人，品牌根战略第一人，岳新力品根战略咨询机构总经理，将品牌创建推进到本能直觉的新层次新领域，化降低顾客的认知成本和选择成本，助你的品牌成为本能直觉的选择，卖更多产品，更快速增长利润。邮箱：yuexinli@126.com，微信(QQ):370062668。
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