“失误营销”一次就够

日期:2014-03-25 浏览:398 作者:李志起 来源:品牌中国网

  3月18日凌晨,联想官网商城系统后台升级,把一款原本1888元的3G版平板电脑价格错标为999元。至早上8点,京东发现联想官方价格出现变动,随即对同款产品的售价作出了调整,以999元的“斩首”价销售。

  999元的超低价,引发了网友对该款产品的疯抢,不到11点,京东商城就显示售罄。等到联想恍然发现“错价”问题时,这款平板电脑已经“半价”卖出了近11万台,联想赔了近1个亿。

  联想犯2了?我敢打五毛钱的赌,这就是传说中的“失误营销”。尽然话说人艰不拆,但是,看着这闹腾法子,还是得让说道说道。据悉,联想早在2008年的时候就犯过错误。当时,联想的美国网站出现了系统错误,将1700美元的联想ThinkPadT61笔记本标价为224美元。结果当然就是造成了哄抢了。

  不过,当时的联想并不想认账。于是,最后联想美国网站销售部向订户发了一封邮件,表示由于出现了“预料之外的错误”,超低价订单全部取消。并未进行赔付。可以想象,当时的联想是如何遭那些老美们憎恨。

  而在我们身边,我们时常也能偶尔遇到这样的“乌龙”。不是这家价格标错了,就是那家系统出现错误了。弄得消费者们一惊一乍的。好一点的,就照单全收了,遇到不耿直的,就直接像此前的联想一样,打死也不承认。

  不认账的后果,自然大家都懂的。公众自然要对这个公司的管理进行吐槽,进而也会对这种不敢为自己错误承担后果的没有担当的企业鄙夷。于是,便有人在YY,为什么这些企业不珍惜如此好的一个“营销”的机会呢?为什么呢?

  随着时间的推移,结果世道都变化得太快了。怕出错的企业,都开始自己“制造”错误,然后,开始光天化日之下,开始假装“失误”,假装痛苦地让消费者占了个大便宜。消费者果真就占了个大便宜了吗?据说也不完全是,因为很多人都认得这样的一款产品,与其他品牌相比,实则上与这个999的价格还是非常吻合的。

  老实说,如果不是真的不是“故意”的,那这联想的管理水平真的无比值得吐槽了。你这从凌晨发生的事情,到了早上猜察觉,你说,谁相信啊?而且,出现这个“错误”之后,居然还紧急组货、改名什么的。甚至还要在今天继续销售。甚至还出了海报,将这个产品改为“小千”。唉,这念头,营销做到这份上,真是不容易啊。

  好嘛,本着人艰不拆的原则,不多说了。不过,我真心不建议有太多的企业去刻意做这种“失误营销”。

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