沈志勇:人要体检,营销也要体检

日期:2006-11-10 浏览:705 作者:沈志勇 来源:沈志勇

   企业就象一个人,是人就有病痛,是企业就有问题,有的企业有小问题,有的企业有大问题,不同的问题有不同的解决方法。营销诊断就是发现问题并提出解决方案的过程。

 

营销诊断是企业必须经常进行的整合营销工作的第一项内容,也是企业要往高处爬的第一级台阶。

 

只有一日三省自身,勤于自我检查,企业才不会生病。如果长久都不去体检,企业一旦生了病,就往往是大病,大病不好医,医起来医药费也贵,还不如经常去体检,防患于未然。

 

营销诊断的主要内容包括:战略方向问题、品牌规划问题、产能问题、产品研发问题、营销模式问题、营销4P问题、营销队伍问题、人力资源问题、管理机制问题、物流问题。。。。。,总之,诊断的内容包含了与营销有关的方方面面。

 

营销诊断的方法则主要有四种:人员面对面访谈、电话访谈、问卷访谈、市场走访。

 

套用中医的诊断手法,就是望、闻、问、切,再加上一个思。

 

望:用眼睛观察,深入企业内部,看清楚企业的实力、规模和产能;

 

闻:调动嗅觉功能,深入市场一线,察觉企业与市场的异象与异动,寻找经销网络与终端存在的问题,探询消费者的消费特征;

 

问:企业从高层到基层、从营销到生产研发,进行一对一访谈,查看上下是否清楚企业的战略规划、4P现状和内部组织现状;

 

切:透过表象,去挖掘更深层次的真相与缘由,透过现象看本质,找出市场和企业运行的规律;

 

思:对望、闻、问、切得来的资讯进行综合的分析与思辩,得出结论,并给出方向性的建议。

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