李志起:“名牌”也有陷阱,消费者要当心

日期:2007-06-25 浏览:1146 作者:李志起 来源:李志起

    2006年,“欧典”的曝光可以说是给迷信名牌的消费者头上狠敲了一锤,这一锤,敲醒了无数的中国消费者:回头来看,才知道自己成就了新纪元里又一个“周瑜打黄盖”的典型故事,不同的是,“欧典”用伪造名牌的方法来实现打人目的已经严重违反规则,迅速成为社会众怒的焦点。

    可是在曝光后的相关调查中我们又发现,“欧典”的确拥有着过硬的质量,良好的服务,清晰的企业发展战略,也就是说,在谎言之外,“欧典”的一切都足以让消费者心甘情愿地相信它就是中国的名牌!那么,“欧典”究竟怎么了?为什么他非要给自己身体穿上一件根本不存在的国际资源华丽外套?

    不难看到,就凭借着这些资源,“欧典”就用足够的理由将500元一块的木板卖到2008,狠狠地大赚一笔不说,同时还满足了消费者对国际知名品牌的垂青,这个时候不禁要问中国的消费者,当两块同样的木头摆在面前,一个是德国的天价,一个是中国的实在价,你为什么就偏偏看上了德国的木头呢?是因为德国的木头真的就比中国的好吗?还是因为崇洋媚外的心理在作祟呢?
         
    “名牌”不等于品牌

    “欧典”事件真正折射出中国消费者对名牌产生依赖的现象,正是因为商家清楚地看到了消费者这样一个心理,才催生出若干各种各样具有权威的资源宣传和头衔,归根结底,“欧典”事件,中国的消费者也有责任,而中国的企业也具有不可推卸的责任,谁让我们中国自己的名牌,尤其是跨国际的大牌子实在是少之甚少呢?

    “欧典”还不是一个完全只用名牌头衔来骗取消费者信任的案例,可是它的曝光让消费者对无数真正无经营权、质量恶劣、无售后保证的假名牌、伪名牌们产生了极大的恐慌;“欧典”事件同时结伴而来的中国消费者协会,在消费者对协助“欧典”造假的疑问前变得哑口无言,一时间,社会全面的诚信危机急剧加剧,“市场上究竟有几个真名牌”成为身处迷雾的消费者的疑问。

    “名牌”是在我国特定市场环境下产生的特定名词,是对一个高知名度的品牌名的简称,当产品成为一个知名品牌后,消费者可以消除关于产品质量和服务保障的顾虑,放心安全地完成购买交易,从而有效缩短从大量商品中做出购买选择的考虑时间。随着生活节奏的不断加快,名牌的作用越来越显示出不俗的魅力。

    名牌并不等于真正的、有高信任度的品牌。建立真正的品牌需要时间,然而打造出一个“名牌”并不困难,因为它不需要企业确立长久的战略规划,只需要在短时间内迅速提高产品知名度,促使销售效益回报加剧,在这个过程中,可以忽视产品品质,也不需要给产品附加更多具有个性特征的价值。随着广告形式在人们生活中的日益增加,所谓的“名牌”完全可以通过高额广告费造就,并采用不断叫卖的方式对消费者进行强式轰炸,短短一夜之间造就出名牌绝对不是问题。
 
    千万不要迷信“名牌”

    正是由于名牌的产生也已经不再神秘,而消费者在购买产品时又需要名牌进行指导,不老实的商家堂而皇之地给自己的产品套上名牌外衣,声色不动地和真名牌放在一起,随你消费者问什么,我就是个名牌,无数的良好资源背景我一样都不缺,一时半会你也不可能就马上判断出我究竟是不是真的,因此真名牌也受到牵连,无奈地处于“哑巴吃黄连——有苦说不出”的尴尬境地。而最苦莫过于消费者,不断出现的假名牌,让他们在对商品进行购买时产生更多的困惑,“名牌”也逐渐衍变成伪劣产品华丽外套的代名词,而华丽外套下面,黑暗之中的肮脏交易显得更加猖獗。

    可是如果消费者一味相信名牌,那么说什么都已经不重要,因为在购买中,取决定性因素的,还是消费者本人。不过对于一定要购买名牌的消费者来说,掌握更多的名牌的资讯是有效鉴别假冒服装品牌的有力武器。一是可以到大型商场的品牌专营店,免费获取其样宣刊物,了解其最新发布的服装、饰品款式,二是可以通过寻找某个名牌的网站,将其中英文名称抄录下来,仔细进行比照,包括LOGO的颜色、字体等等。

    而消费者要想从根本上不遭受假名牌的蒙骗,还是要减弱对名牌的热衷,在购买商品时不要盲目相信商家过大过泛的宣传用语,首先要通过自己对实际生活的认识,做出最初步的消费判断究竟这样的商品还值不值得继续关注和研究。

    现在购买商品,的确要好好研究一下,纵然是国际国内知名品牌,也要多想想,这样的商品对你有什么用,它的功能究竟是什么?既然我们都知道世界上没有包治百病的膏药,也没有长生不老的妙方,那么我们应该更清楚商品也是这个道理,商家口中宣传的商品再是如何地好,它也应该有个度,如果商品根本没有哪一点值得打动消费者,它能用的就仅仅是忽悠:给消费者无数大企业都给不出的承诺,或者永远无法实现的回报,或者大量使用极端别扭的所谓术语,用大堆的图片和数据表示商品基理和结构……那么这个时候消费者就一定要小心谨慎,因为这些都是假名牌发出的危险信号。
 
    火眼金睛看“名牌”

    绝大多数假名牌还是来自于对国际名牌的仿冒,随着科技的不断完善,现有的技术条件使这类仿冒名牌产品无处不在,甚至会出现在一些大型商场中,这给消费者带来了更大的识别难度。

    如何有效地识别出假名牌呢?在对商品发生购买执行行为之前,一定要对商品的几个方面进行比较重点的关注。

    首先是看商品标签上的公司名称,如果商品标签上的公司名称是以该知名国际名牌为名,那么十有八九就是“假名牌”,因为真正的国际知名品牌和它的公司基本都不同名。

    第二是要正确理解品牌名的前后缀。一些国内公司为了注册成功,在注册时将一些世界品牌加上前缀或者后缀,实际上,世界品牌有前缀后缀的并不多,即使有,也是一般人所熟识的几个。

    第三是看标签上厂家的相关介绍。正宗名牌货的标签上都会注明总经销商、代理商的名称、地址,并且标有电话和传真,有的甚至有投诉举报电话,如果是世界级的名牌,还会附有制作精美的英文说明;而“假名牌”的商品一般则没有代理商,甚至没有标明电话,只有简单的厂址。

    第四是进行价格的比较。假名牌的价格一般都比正宗的名牌商品便宜很多,有些甚至达到30%以下,而真正的名牌商品其价格一般都会比相似品牌商品高出2~4倍。

    最后,要提到一点,名牌只是一个消费者在认识商品的参考符号,它一定不能成为消费者购买执行的最主要依据,只有从过分迷信名牌逐渐变为以理性识别为购物依据,才可能使得更多的黑心商家知难而退,而消费者才可能购买到真正地名牌商品。

    李志起,中国著名实战派品牌营销专家,先后服务过美国百事集团、韩国现代集团、华龙今麦郎集团、康师傅食品、娃哈哈集团、双汇食品、贵州醇酒业、水井坊酒业、汇源饮料集团等中国150多家著名企业的全案营销咨询服务。李志起先生是“深刻影响中国营销的十大人物”,是北京大学、清华大学、北京工商大学、中国职业经理研究中心客座教授,在企业发展战略、品牌战略、营销管理、团队培养、广告策划、新产品上市及影视广告制作等诸多领域有着精深的见解,尤其擅长针对各类企业营销现状,提供针对性的品牌营销实战方案,帮助企业迅速完成品牌和销量的双重提升,被誉为“中国品牌突破大师”。他创立的【CBCT李志起品牌营销机构】,是中国近年来成长速度、业绩口碑都十分优秀的专业营销服务机构。

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