品牌札记(十):征服

日期:2013-06-17 浏览:232 作者:陈士信 来源:品牌中国网

  品牌对于消费者必须有一次征服,才能建立起来。征服一词的其中一种解释是:“个人威望、影响等所及或者出众的才华、宽阔的胸襟、高尚的道德或智慧使人信服、折服、心悦诚服”,这里取后半句含义,品牌要有一次让消费者“信服、折服、心悦诚服”!

  如果要说2008年前后,中国大地上的“当红炸子鸡”——并且具备世界级影响力——非他们三人莫属:“NBA超级篮球明星”兼“国宝级人物”姚明、“亚洲飞人”刘翔、“世界跳水女皇”郭晶晶。就是这么三位具备巨大影响力、号召力的巨星,都先后投入了“可口可乐”的怀抱,成为它的明星代言团中的一员。姚明为可口可乐代言时的一句广告语是:“可乐并不能让我跳得更高,但我就是喜欢它。”随后,刘翔、郭晶晶(还有赵蕊蕊、冯坤)共同演绎了可口可乐2008新春广告片,明星父母们以大胆的创意和行动圆了与奥运明星团聚、一起过年的梦想。

  相对于可口可乐庞大的明星代言团,上述的明星只是冰山一角。2005年,可口可乐强势推出“要爽由自己”的主题推广,邀请了刘翔、“人气天王”潘玮柏、“香港新人王”余文乐、“台湾组合天后”S.H.E等6位重量级明星组成代言团,通过广告片突显品牌倡导的张扬个性和精彩人生。据相关资料,可口可乐曾聘请的仅中国内地、香港、台湾的当红明星还有——张惠妹、谢霆锋、张柏芝、萧亚轩、伏明霞、杨晨、李铁、章子怡、李宇春等等。相对于可口可乐“无处不在”的推广,明星代言团只是冰山一角。2008年北京奥运会激情上演,与奥运会有着80多年的亲密合作且作为奥运会全球顶级赞助商,通过火炬传递、纪念章交换、奥运文化广场等系列活动,它与数亿中国消费者进行了愉快的沟通。

  讲一个本土品牌的例子,曾经让中国商界为之动容的“郑州亚细亚”。1989年5月,郑州亚细亚商场正式开业。为了营造更大的声势,领导者王遂舟在郑州各大报纸投放了数十万元的广告,这是当时所有郑州商场一年广告费的总和,一句“星期天到哪里去——亚细亚”传遍郑州;其后,王遂舟竟然又把这家商场的广告投到了中央电视台——“中原之行哪里去——郑州亚细亚”传遍了全国。

  据《中国企业家》杂志文章《华为品牌观:品牌就是承诺 先国家品牌后公司品牌》的报道,华为的品牌观之一是:“品牌不是宣传出来的,而是打出来的”,“打”被笔者视为一种“征服”。据记载,1998年中移动(当时还是中国电信)STP项目,华为的价格只有上海贝尔的一半,中移动(有三分之一的高层反对)冒险给华为一个平面,另外一个给后者。半年之后,华为顶住压力成功交付STP——“割接的当天,上海贝尔有5、6个城市过载而当机,华为单个平面承接了所有的信令,没有发生一个中断的事故”。这使得当初不信任华为的中移动高层迅速改变对于华为的看法。

  泉州是全国闻名的“品牌之都”,这里也曾多次出现过“征服故事”。1999-2000年,安踏携手著名乒乓球运动员孔令辉在中央电视台,以一句“我选择,我喜欢”喊出了“安踏”的声音,如今它已发展成为中国本土运动行业的第一品牌;利郎男装,以著名表演艺术家陈道明为形象大使、以“简约而不简单”的理念、以首创“商务男装”概念折服了众多的中国男人,2009年9月在香港联交所成功上市;以“专注茄克”为代表的劲霸男装,凭借在三次世界杯期间近乎疯狂的品牌推广,实现了品牌飞跃……

  你的品牌需要一次征服!

  此外,征服不是一次而应该是多次,征服的不只是消费者,还有其它对象。品牌的建立并非一劳永逸,所以在品牌发展的漫长岁月中,应该有多次去不断地征服消费者,保持品牌在消费人群中的新鲜。它们共同托举起了一个品牌——消费者、广大员工、股东(合作伙伴)、供应商、经销商、管理团队、传媒与社会机构,品牌只是征服了消费者,根基就不会牢固,一个致力于打造知名品牌的企业,一定照顾到了方方面面,以各种各样的方式方法,让品牌各个相关群体信服、折服、心悦诚服。再有,征服,不只是大手笔的品牌推广这种手法,还可以是心与心的沟通,对消费者的尊重与无微不至的服务,可以是主动承担更多、更大的社会责任。

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