我该如何与领导打交道

日期:2015-12-02 浏览:708 作者:卓艳艳 来源:品牌中国网

  与上司能够进行很好的沟通是好职员必备的能力,但是能够与上司很好沟通的人其实并不多。

  所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。

  达成有效沟通须具备两个必要条件:

  首先。信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解:

  其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。

  一、与领导沟通的六大忌讳。

  不要冲撞上级 不要顾上不顾下 不要唯唯诺诺 不要恃才傲物 不可过于亲密 不要过于疏远。

  二、接受指示时的沟通。

  接受指示时请注意以下几点:倾听,在进行沟通之前,首先同上司进行确认,明确指示的时间、地点,通过发问的形式,明确沟通的目的是不是接受指示,以便做好准备,明确指示的目的,随时注意防止沟通过程演变为诸如商讨问题、 聆听命令 探讨可行性 拟订工作计划 及时汇报(过程中) 完成后汇报。

  三、汇报工作时的沟通。

  应客观、准确,尽量不带有个人、自我评价的色彩,以避免引起上司的反感。汇报的内容与上司原定计划和原有期望相对应。不要单向汇报。应寻求反馈,或确认上司已清晰地接受了自己的汇报。关注上司的期望。特别对于上司所关注的重点,应重点或详细进行汇报。

  四、商讨问题时的沟通。

  上下级之间商讨问题,应当本着开放、平等和互动的原则进行,但是实际上很难做到真正的平等、互动。所以,需要在商讨问题的过程中时刻注意把握分寸,保持良好的沟通环境。商讨问题的原则:平等、互动、开放。正确扮演各自的角色,双方按各自的权限做出决定。上司不要过分关注本该由下级处理的具体问题。

  五、表示不同意见时的沟通。

  为了避免出现沟通障碍,在表现时应遵循以下原则:表述意见应当确切、简明、扼要和完整,有重点,不要拖泥带水,应针对具体的事情,而不要针对某个个人。不要把自己的观点强加于人。不要让场面变成辩论。注意自己的位置和心态。

  与上级沟通应持有的原则有:1、平等原则。人际交往中总要有一定的付出或投入,交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的,平等是建立人际关系的前提;2、尊重原则。人都有友爱和受人尊敬的需要,都希望得到别人的平等对待、人的这种需要,就是平等的需要;3、真诚原则。人与人之间以诚相待,才能相互理解、接纳、信任,才能团结相处;4、客观原则。沟通过程中要实事求是,根据客观情况反映客观问题;5、相容原则。要做到心理相容,应注意增加交往频率;寻找共同点;谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔,宽以待人。要体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较。

  本作品由作者授权发布,未经允许不得转载!来源:品牌联盟网,作者:卓艳艳

网站声明
  凡本网注明“来源:XXX(非品牌联盟网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
  网站部分内容来源于网络采集,如因作品内容、版权和其它问题侵犯到您的权益需要同本网联系,我们会立即处理!投诉电话:010-51581866转网络部