李光斗:传统品牌复苏之道--品牌战略先行

日期:2006-05-29 浏览:1098 作者:李光斗 来源:本站原创

     近来,国家有关部门的一份统计数据进一步揭示出我国传统“老字号”的困难处境:曾经辉煌的老字号正在以每年5%的速度消亡。新中国成立初期,中国还有1万多家“老字号”企业。1993年以来,国家有关部门又确认了1600多家“中华老字号”。但现在勉强维持现状的占70%;长期亏损、面临倒闭、破产的占20%;生产经营有一定规模、效益好的只有10%左右。许多曾经辉煌的老字号如今已步履蹒跚。

    改革开放之后,在中国许多新品牌诞生的啼声,与众多新兴品牌快速成长相对应却是,更多的老品牌却坠入衰落的不归路,邻人扼腕。

    老字号重振雄风所处的困局,实质上就是我国众多中小型国有企业面临的共同难题。如何化解,全社会都在进行积极有益的探索,没有一套固定现时的经验做法。但如果仅仅局限于策略方面的创新,为创新而创新,就是轻易的放弃。实际上,我们看到太多的老字号、老品牌在“创新”的高歌猛进中奄奄一息甚至一命呜呼了。这些深刻的教训告诉我们没有以科学的品牌战略规划为指导,传统品牌难免要在市场中陷入尴尬的境地。

 一、制定品牌发展战略

    提起老字号,人们认为太多历史沉淀的弱点,如体制僵化、机制不活、产品滞后、设备落后、人员老化、负债严重等,是制约传统品牌复兴的根本原因,老字号只要改变企业机制、管理方式,就能焕发勃勃生机。至于品牌问题那就无所谓了,反正老品牌已经脍炙人心了。

    这其实是一大误区,企业机制、管理方式的变革是传统品牌重焕生机的必要条件,但却非充分条件。在企业管理机制变革的基础上,要想真正激活传统品牌,还亟需制定与时俱进的品牌发展战略。而成功的品牌管理,可以不断赋予品牌新的活力,使其能冲上一个个波浪的峰顶,即使偶有波折,也可以迅速调整,重拾上升之势。

    未来的世界属于品牌,更属于全球性品牌。任何一个成功的品牌必须要有长远的品牌战略,品牌建设要以品牌要以品牌战略基础,而企业战略围绕的核心也是品牌战略。

    事实上,中国众多传统企业真正缺少的不是品牌,而是品牌战略。大多数老字号都是经由传统的沉淀和自然的积累而获得深厚的品牌资产积累。时代在变,需求也在变,人们只会选择符合自身需求的品牌。这就要求传统品牌的内涵和表现形式也要与时俱进,以适应社会经济发展的需要。由此可见品牌战略要求企业在所开展的一切与公众“亲密接触”的传播活动中,都要自始至终体现一致的品牌核心价值,无论是产品研发,包装设计,电视广告,终端促销,媒体采访等。从而使消费者在每次与品牌的接触过程中不断感受和加深对品牌的识别记忆。如果传统品牌不能与时俱进,那么与它们相随的,不仅是传统产品、工艺和服务的伤逝,更使其品牌内涵固化为传统农耕文明的消失。

    对于任何一个成功的品牌来说,品牌战略规划要统帅和整合企业的一切价值活动(展现在消费者面前的是营销传播活动),同时优选高效的品牌化战略与品牌架构推进品牌资产的增值并且限度地合理利用现有的品牌资产。建立在策略与创意上的广告能够体现品牌的核心价值,广告效果会更加明显。反之广告创意偏离了品牌战略,取得的效果可能适得其反。

二、提炼品牌核心价值,重新定位

    一般来说,传统品牌的复兴,一种是老瓶装新酒,另一种是新瓶装老酒。但不管具体操作手法如何,任何一个想要长久成功的品牌都必须要有自己的品牌核心价值,也就是品牌承诺。传统品牌经过多年的风霜洗礼,本身是具有品牌价值的,但并不是每一家传统品牌都已提炼出高度差异化、清晰明确、易感知、有包容性和能确动、感染消费者内心世界的品牌核心价值。

    “老字号”无一例外地都拥有一块引以为荣的金字招牌,但这块金字招牌只能说明历史,却不能代表现在,更不是天然的“聚宝盆”。我们的传统品牌在与国际品牌竞争中,明显处于下风,这与现代人的消费理念不无关系。现在30多岁的年轻人比上一代更注重自己的感受。他们喜欢张扬、个性,崇尚自由的内心感受。但我们的许多老字号总把“诚信、历史悠久”放在第一位,说起来虽然没错,但仅凭于此,则会显得单薄与同质。如今消费者对产品需求,对品牌的认同,越来越要求差异化,个性化。每一个大都市的消费者每天所接触到的品牌信息多达上千条。对于消费者来说,简单的一句“诚信、历史悠久”不会带来具体的品牌感知与体验,也不会为老字号带来市场。

    对于中国传统品牌,如何把品牌理念传达到年轻人的心目中是一个很大的课题。保持品牌的年轻化,需要在经营品牌的理念上与时俱进,随时为品牌添加科技与时尚的元素,要针对市场的主流消费倾向,应时而动。

    2003年“红旗”品牌价值52.48亿元,然而这样一份巨大的品牌资产却不能转化为与之匹配的销售力。“红旗”的品牌价值是历史情感的继承,可是,在新的市场环境中,企业为新“红旗”品牌所灌注的内涵并不能继承历史的财富,并让 今天的消费者感受到内心的共鸣,因此“红旗”的品牌形象看似清晰其实模糊。“红旗”虽然是一个历史阶段的产物,但其品牌的核心价值却在于它是中华民族精神的浓缩,它代表了时代与奋进,团结与开拓,成就与骄傲。这种内涵所产生的定位必须在今天的社会中成为一种精神的导向,简言之,必须实现对消费者人性的关注和争夺,实现人性对附加值需求的满足,达到震撼心灵的效果,同时传递某种精神文化和价值存在,实现对新观念的认同,从而引导消费。

    红旗品牌已经开始逐渐淡化实际伴随着中国人信仰和价值观迷失在茫茫市场中,眼下,这种信仰与价值观如果能融合和重组,这就给了“红旗”一个振臂一呼的时代契机。至少“红旗”品牌是有资历和背景去倡导精神复兴,最终延伸出“伟人风采”“高贵气质”“精英文化”内涵的。红旗应该既是一种地位和社会阶层的象征,又有“奋斗精神”的蕴涵。红旗的品牌价值就是体现在它所独有的气质上。红旗要做成大街小巷里穿梭的夏利不是没有可能,只是为这种可能会付出更大的代价。

    所以传统品牌在提炼品牌核心价值、重新定位的过程中,核心操作是企业品牌理念的提炼和升华,用价值观去塑造品牌,在传播中建立了一个核心识别形象,形成了核心的品牌形象,在品牌的内涵和外延的建设方面下功夫。例如:可口可乐,在明晰自己的品牌形象之后,从1986年的“请喝可口可乐”到1996年“这是可口可乐”先后传播了100多条广告语,每一条广告语都紧紧围绕可口可乐的品牌核心价值去塑造去强调,从未偏离自己的定位,鲜明地树立起强势品牌形象。再比如:绝对伏特加,以“绝对”的话题变换传播主题,“绝对”两字在许多不同国家,不同年代衍生出多达12类之多的广告主题,成功地传达出产品的品质和定位,深刻地诠释了伏特加的品牌核心价值,开创了绝对的完美传奇,从而名扬天下。

    同样,中国老字号广州王老吉药业在岭南已有170年的历史,至今仍然受到市场的追棒,堪称老字号中的常青树。该企业的当家人认为,创新是企业永葆青春的奥秘。王老吉药业每一任领导班子都非常重视来自于市场一线的反馈,像王老吉凉茶的剂型包装更新换代,一直到今天共有全系列十几个品种,大都得力于市场的诸多反馈,并积极对产品进行更新换代。

    相反,中国国酒茅台的新定位却有待商讨。近年来,茅台企业的市场定位发生了重大改变,新的定位是让国酒茅台走大众化的路子,企业的市场目标是能让每一个消费者天天都能喝到国酒茅台酒,让每一个消费者人人都能感受到国酒茅台的最好品质。每一个企业都希望自己的产品能像世界第一品牌可口可乐那样畅销,但是茅台酒是可口可乐吗?把茅台酒做成像煤气管道一样流入千家万户这样就失去了茅台酒本身所独有的气质。企业是否真正的了解消费者内心的真实需求?消费者买茅台是为了什么?买茅台酒的动机是什么?茅台有悠久的历史,是中国人的骄傲,是中国的国酒,消费者早已经在内心深处埋下了茅台酒是尊贵,有品味,有伟人气质,有博大精深内涵的种子。消费者买得是对国酒茅台的感情,买的是在喝茅台酒的时候能体现自身修养价值的酒。如果有一天茅台酒成为街边的可口可乐,那它的自身独有的价值也就不复存在了。

三、创新品牌文化,添加新的元素

    品牌的背后是什么?品牌的背后不是产品,而是文化。当产品与品牌文化结合的时候就变成了一个有思想有文化的产品。与中国文化相结合的产品永远有机会。传统品牌并不缺乏文化底蕴,“中华老字号”传承了中华文化的天性,其历史和文化的积淀本是非常强势的竞争优势,但必须与时俱进,对企业长期积存的品牌文化再次整合、再次提炼,结合环境的可变因素,动态的实现品牌文化的利基提升,以使品牌文化能够兼容并蓄,动态发展。象“新天地”就巧妙地融合了老的中国文化和新的西方文化。通过品牌传递出一种具有三十年代旧上海的怀旧文化,产生了巨大的商业价值。

    全程文化意识主要包括:品牌个性与特质,品牌对外沟通,品牌的外在观感,品牌功能与情感价值识别,诠释的品牌文化等。

    从品牌标识、品牌包装、品牌传播,塑造传统品牌文化支持,必须把文化、知识、智慧注入产品开发、生产、营销的全过程之中,形成品牌的“文化势能”。塑造品牌文化关键在于品牌文化的传播。再好的品牌文化理念如果不能有效地传播到消费者心中,就是无用的文化。传统品牌在品牌文化传播过程中,应切记,品牌融合的文化,应当是现代人心中的文化意识,不能孤芳自赏,要以现代人的视角、心态去审视品牌文化。如果品牌的文化传播不能为品牌赋予更切合时代的内容时,文化的衰

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