经销商需要厂家做什么?

日期:2007-12-07 浏览:378 作者:崔自三 来源:品牌中国网

  再次,经销商需要厂家的鼓励。起步阶段的经销商,往往初入市场,心理较为脆弱,需要厂家不间断地激励,从而一直让经销商能够保持昂扬的斗志,饱满的激情。这个鼓励,包括厂家对其市场操作的肯定,对其一点点进步的及时表扬,对其通过努力获得的业绩的物质(比如返利)、精神(提供培训机会、旅游)等方面的奖励,也包括对其偏离企业方向、目标等的善意提醒等等。

  最后,作为厂家,对于经销商还要大胆放权,勇于让经销商操作,鼓励其去创新性的运作市场,允许他们犯原则外的错误(窜货、低价销售属于原则内的错误),因为他们处在初始阶段,对于市场操作一片空白,往往更有创见性,更容易总结、提炼新的运作模式。

  比如,某厂家培育一个刚起步的经销商,除了帮其协调配送车辆,加快资金周转,避开其资金不足缺陷外,还派一个精干而经验丰富的销售人员贴身指导,根据销售季节转换,总结出一年要在不同的时间段召开三次订货会,总结出“两差、两高”的营销策略模式,即“产品差异化、高价位、高促销、促销差异化”,取得了较好的市场效果,该经销商在短短三年内,就成为该厂家东部地区的经销商。

  发展阶段:应该说,大部分经销商都处在发展阶段,这个阶段的经销商发展快,但问题也最多,因此,作为厂家,在经销商销售产品过程当中,要想不让其走样,就需要厂家不断地给予指导教育,不断纠偏,在满足其对于厂家需要的同时,能够达到厂商双方共同的目的。  

  首先,处在发展阶段的经销商,由于业务、人员快速膨胀,因此,他此时最需要的,是能够真正实现公司化运营,能够市场提升与内部管理提升相协调和匹配。从这个角度来说,作为厂家人员就应该协助经销商“建章立制”,建立和健全相关的管理制度,比如人员招聘制度、人员管理制度、作业流程和标准、客户管理、库存管理、物流管理、市场管理等,通过依“法”办事,经销商才能步入规范化、制度化、流程化的管理轨道。

  其次,既然是快速发展阶段,就少不了要大量开发空白市场和网点,就需要厂家派出人员,能过对空白市场及网点进行开发规划,就需要协助经销商去开发下游客户,尤其是重点客户,这不仅是帮助经销商,从另外一个层面上讲,也是为了更好地掌控下游渠道,进而掌控整个市场。因此,协助经销商开发市场,不断地提高市场的覆盖率、占有率,对于发展阶段的经销商,尤其重要。

  再次,处在快速发展阶段的经销商,还需要营销支持,这个支持,不仅包括营销政策,对于各级渠道的促销支持、人员支持、理货支持等,而且,还包括教练支持也要跟的上,即要通过教练模式,帮助经销商打造一支能打硬仗、苦仗、恶仗的销售团队,也包括下游客户团队,这就需要通过以会代训、教练式培训、集训等,来给予经销商全方位的支持。

  最后,作为厂家,还要对处在这个阶段的经销商给予咨询式、顾问式销售,要能够扮演经销商经济顾问、经营参谋,要能够适时根据掌握的市场信息,研判未来产品、市场走势,引导经销商及时做出转型或者调整,要对经销商的管理、运作,提供策略性的指导及帮助,从而建立厂商一体化的发展新模式。

  比如,某厂家的销售经理,针对他的客户一直销售中低端产品的现状,通过家电行业未来个性化、高档化趋势的分析,给其建议要调整产品结构,重点推广该企业主推的主导高档产品,与公司保持步调一致,然后,该销售经理开始对该经销商及其人员进行高端产品推广技能的培训,手把手地教给他们销售高价产品的方法与技巧,同时,在销售过程当中,还随时随地接受经销商及其人员的销售咨询,现场解答他们推销过程中的各种疑问等等,经过厂家销售经理如此认真的帮扶,该经销商很快就将产品结构调整到位,盈利水平也有了大幅度的提升。

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