六、“核心竞争力”是企业多元化经营成败的关键
核心竞争力也称核心能力，其内涵大致包括四个方面：（1）知识与技能，即企业特有的技术诀窍与技术状况，包括技术理解和学习能力；（2）管理体系，即企业内部管理控制系统，包括合理的激励机制、内部培养计划及管理方法等；（3）技术体系，即有形的技术系统（例如设备）和无形的知识系统（例如专利诀窍）；（4）价值观念与企业文化，即企业内占统治地位的态度、行为和规范。这四个方面的相互作用决定了企业的核心能力。
企业多元化经营的开展必须建立在核心竞争力的基础上。而企业主营业务的充分发展和核心竞争力的形成，是企业多元化经营的基础。企业的核心竞争力是企业最重要的无形资源，它决定着企业的经营范围和发展方向。因此，企业多元化经营必须以核心竞争力为前提，把核心竞争力作为企业追求的长期战略目标。否则，企业就会失去竞争优势。
企业核心竞争能力的定位。西方企业将核心竞争力往往界定在特有能力，特别是专有技术上；而缺乏专有技术的大多数中国企业只能将大规模制造、大规模营销作为自己的竞争优势。这种竞争优势不像专有技术那样只能使用于特定的产业，甚至特定的产品，大规模制造、大规模营销的能力比较容易复制于不同的产品，甚至产业。这就使得越是没有专有技术的企业似乎越具有了多元化的“能力”！而企业特有能力或专业技术的培育需要企业长期的努力与积累。从这个意义上讲，能有效克服短期化的企业治理结构，是培育专有技术能力的制度保证。
建立在核心竞争力基础上的多元化发展战略。能够在更高的层次上优化和强化企业的核心竞争力。核心竞争力的形成是一个动态的过程。企业多元化发展战略只是一个形式、一种手段或一个过程，其本质是在不断地寻找、构建新的核心竞争力，谋求新的发展空间和新的增长点。那些为多元化而多元化，忽视多元化的本质是创造核心竞争力的企业，是没有生命力的。一般来说，产品生命周期的变化必然会引起核心竞争力的变化。当企业的某一个产品或几个产品处于其生命周期的末期时，基于产品生存的企业也就走到了尽头。只有通过多元化发展战略来寻找新的核心竞争力，围绕核心竞争力开展经营，才能为企业注入新的活力。
对于企业核心竞争力与多元化经营之间的关系。有一个形象的比喻：多元化经营的企业就像一棵大树，树干和树枝是核心产品，较小的树枝是经营单位，而树叶、花、果实则是最终产品。提供哺育、营养和稳定性的根系就是核心能力。粗壮的树干才能支持繁茂的树枝树叶。所以说，核心竞争力是企业发展的灵魂。优秀的企业在经营领域的选择上，都首先确定自己的核心主营业务，积极培育核心竞争力，以此为基础来进行多元化经营。以核心竞争力为基础的多元化经营能够进一步保证企业主营业务的竞争优势，进一步壮大企业的经营实力，为企业主营业务的不断发展提供支持。
追求核心竞争力应成为我国企业多元化过程中的重要目标。企业核心竞争能力指企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力，它由多方面的技术、技能和知识有机组合而成，是企业竞争能力和竞争优势的基础和来源。一般说来，企业核心竞争能力应具有三个特点：竞争对手难以模仿、可广泛应用于其它领域、符合最终产品顾客的利益。目前我国的绝大多数企业往往只关注企业经济行为的外在效果，如利润、产品市场占有率、品牌知名度、企业规模等，而忽略了导致这些后果的内在因素--企业核心竞争能力。
如何建立和加强多元化企业的核心能力。（1）企业在现有资本结构的基础上通过对内部资源的调整，包括提高生产率、控制成本、开发新产品、调整结构、提高管理能力的方式把企业的技术和技能融进核心产品，从而创造和维持竞争优势。（2）通过行业内横向并购，实现优势互补，扩大企业核心产品的生产规模，增强其竞争能力。（3）通过虚拟经营，利用“业务外包”的方式享受社会分工的好处，集中公司所有资源发展企业最擅长的功能--企业核心竞争。（4）通过集中化发展战略，依靠企业的新优势集中发展主导事业和主导产品，在这～发展过程中使企业的核心优势也不断增强。（5）通过有选择的多元化经营，选择若干种能充分利用企业核心优势的产品进行发展，增加企业的收益，促进企业的扩张，从而使企业的核心竞争能力也不断发展。
一个企业要培育成功一个强大的核心竞争力，需要长时间的努力，这其中包含了从生产管理到市场营销各方面的因素，使消费者对产品有一个清晰的认识。核心竞争力最突出的表现便是消费者对品牌的认知。有没有核心竞争力，要看你有没有过硬的品牌。人们看到“海尔”就会想起它的家电产品，听到“摩托罗拉”就容易联想到其通讯产品，这都得益于他们的核心竞争力。盲目在多个领域内搞多元化，就无法形成很强的核心竞争力。涉及的范围太广，自己就不能面面俱到，做得再好也会在某一方面有疏漏。如果一个品牌既涉及到电子产品，又涉及到食品，肯定不能形成凝聚力，其多面的形象影响了核心竞争力的形成。
此外，在建立与发展企业核心竞争能力的过程中，企业还应树立两种观念：①长远观念。企业核心竞争能力对企业的影响是长期的，它的建立与发展也是长期的。因此，企业在明确了自己的发展方向以后，就应坚持贯彻下去。有时发展企业核心竞争能力可能会与“市场交易成本最低”原则发生冲突，这时企业应着眼于其长远的发展，对属于企业核心竞争能力的，即使暂时成本较高，企业也不能轻易放弃。只有这样，企业才能为其生存和发展建立坚实的基础。②系统观念。企业竞争能力的作用不仅仅局限于个别业务领域，建立它所需的投资风险也不是公司内哪一部门能单独承担起来的。所以，企业核心能力的建立和发展应在企业管理层的直接领导下。
