| 詹姆斯•C•科林斯和杰瑞•波拉斯在其广受好评的《基业长青》一书中写道：“能长久享受成功的公司一定拥有能够不断地适应世界变化的核心价值观和经营实务。” 这一点是包括强生、宝洁和默克制药等公司成功的关键因素。
一．核心价值观的涵义
核心价值观就是指医院在经营过程中坚持不懈，努力使全体医务人员都必需信奉的信条。
核心价值观是企业哲学的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度，它是企业表明企业如何生存的主张。
医院的核心价值观是一个医院本质的和持久的一整套原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务，也不可以向医院的财务收益和短期目标妥协。
核心价值观是医院经营的本质和永恒的原则。作为医院经营的一套永恒的指导原则，核心价值观不需要获得外部的认证；它们对企业内部的员工具有内在的重要价值。
核心价值观包含四个方面的内容：
1、它是判断全体医务人员是非善恶的标准；
2、它是这个群体对事业和目标的认同，尤其是认同医院的追求和愿景；
3、在这种认同的基础上形成对目标的追求；
4、形成一种共同的境界。
二．为何要重建医院的核心价值观
十几年来，有多少医务人员因收受黑心钱而受到良心的谴责，又有多少医院的管理者因收受贿赂而受到道德的谴责、群众的责骂和法律的严惩。
梁启超曰：“公德盛者其群必盛，公德衰者其群必衰。”新医改后，传统的做法肯定行不通了，重建医院的核心价值观正是基于这点而来的。
核心价值观是医院文化建设的实质，是体现真正实施的医院制度所代表的思想和品质。泛化就是医院每个医务人员的价值取向、道德与人文关怀意识和对规律与秩序的尊重，以及系统的敬业精神和具体日常医疗工作质量，是医院的科学发展观、经营观、服务观的体现。
三．如何重建医院的核心价值观
1. 核心价值观的标准
①它必需是医院核心团队发自内心的肺腑之言，是医院高层领导在医院经营过程中身体力行并坚守的理念。
②核心价值观必需是真正影响医院运作的精神准则，是经得起时间考验的，因此它一旦确定下来就不会轻易改变。
③所谓核心，就是指最重要的关键理念，数量不会太多，通常是五到六条。
2. 核心价值观提升原则
①全体医务人员共同参与。
②确保价值理念确实反映了医院的长远目标。
③价值理念应该激励人心。
④注重价值观的关键驱动因素。
⑤找出那些会引起医院价值观朝理想方向转变的行为和惯例。
⑥在医院价值观中采用能为管理运用的概念和术语。
⑦确保使用简单易懂的语言。
⑧确保医院价值观的各要素能明白无误地转换成行为。
