它是如何干掉星巴克的?-小企业的品牌竞争之道

日期:2011-08-15 浏览:448 作者:荣振环 来源:品牌中国网

  提起咖啡,人们很容易联想到星巴克。星巴克一度成为小资生活必不可少的一部分。它的广告广为流传:我不在星巴克,就在星巴克的路上。

  就如同郭德纲常提到的口头禅,你是愿意听呢,愿意听呢,还是愿意听呢?把原本两个维度的东西(在星巴克,不在星巴克)通过语言的霸权主义,变成了一个维度,即反正都得到星巴克。

  作为全球的咖啡连锁机构,星巴克以独有的体验营销塑造了一个强悍的品牌,每到一地总是令对手为之胆寒。前些日子笔者一个在某二线城市开咖啡的朋友焦虑地向我求助,说星巴克来了,距之不远,如何应对?并央求我近期抽身前去指导公司下一步的策略。

  我当时正好在出差,无暇兼顾,而且,我觉得星巴克也没什么大不了的。很多情况下,我们将对手看作巨人,心存恐惧,只是因为我们跪着,此时难免自惭形秽。

  于是,我只好给这个焦虑的老板讲一个故事,告诉她,在一个区域市场干掉全球老大是完全有可能的。

  台湾有一家咖啡连锁企业,85度C。目前大陆也有分店,到2008年公司仅成立四年之际,它就一举成为台湾地区咖啡业的老大,分店数量和营业收入都超越星巴克。它是如何干掉星巴克的?

  我总结为三招。1、反向定位;2借力打力;3、价值制胜。

  1、 反向定位

  当向行业老大挑战时,或者面对行业老大的挑战时,切忌与其在对方的优势上一争长短。那只会自取其辱。也不要在其常规弱势上发起进攻,这样也只是提醒老大,并且帮助对方改进。

  我们作为弱小者,唯一能做的就是长处之中找弱点,优势之中找不足。既然是对方长处之中的弱点,当你发起进攻时,对方难以自救,否则只会牺牲其赖以竞争的长处。

  星巴克的长处是什么,咖啡和体验的感觉。咖啡好喝,这是优点,其背后的弱势是贵。环境好,体验的感觉很棒,这是优点,当然这就要求空间得够,星巴克俗称“第三空间”吗!其背后的弱势是这么大空间,成本很高,最终还是会转移到产品上,造成咖啡和面包价格不菲。

  总结一下,长处之中的弱点:贵!

  于是,85度C站在对手的反面,强调“平价奢华”。85度C以优质原料制作咖啡和糕点,价格却比星巴克实惠。

  最便宜的咖啡只要8元,卡布奇诺也只要12元,即使是最贵的法芙纳咖啡也只要14元。售价仅为星巴克的1/3,其面包价格从3元起,蛋糕5元起,比星巴克便宜三成以上,而且保证每个月至少有十几个新品种。

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