自从2011年7月央视曝光其天价家具“洋品牌”涉嫌造假引爆信任危机以来，经过数月时间，达芬奇公司已经从高贵神坛上跌落：产品销售下降80%，早已筹备完毕的上市计划泡汤。
12月26日晚，“第五届(2011)中国家具行业年度总评榜”颁奖典礼上，“2011年中国家具行业十大新闻”中，“达芬奇事件曝光”又居首。
落得今天这般田地，与其说是达芬奇身份造假被曝光导致，还不如说是其董事长潘庄秀华的低舆商造成的。
知名企业，品牌企业，出现突发性负面新闻，陷入舆论包围之中，如今已成为常态。出现之后，如何应对，马上考验的就是企业家舆商的高低。从达芬奇事件的处理和今天的结果来看，潘庄秀华与社会舆论博弈的能力不是一般的低，而是十分的低。具体表现在以下三方面：
首先，状告政府。
12月23日，上海市工商局通过官方微博，向达芬奇发出行政处罚决定书——以其经销的家具未配有中文说明书、产品质量不合格为由，罚款133.42万元。
不到4小时，达芬奇官方微博就迅速做出回应和反击：“达芬奇从未造假!达芬奇不服上海市工商局的行政处罚决定，将依法对该局提出行政诉讼，追究该局违法行政的法律责任。”
企业生存于政府的管辖范围内，如果和政府搞不好关系，试想一下，会有什么好结果?偏偏达芬奇就舍得一身剐，敢于状告政府，鸡蛋终究硬不过石头，这份勇气即便令人佩服，但做法确实让人不敢苟同。
与和政府抗争相比，达芬奇倒不如老老实实承认错误，诚信对待消费者。前段时间，陷入“勾兑门”的味千拉面，在联交所网站上主动公开工商局的行政处罚，并表示愿意接受处罚决定以及整改意见，还对门店做出严格监督。此后，其股价就出现了一定程度的回升。建议达芬奇学习一下。
其次，反击媒体。
不仅向政府叫嚣，达芬奇对无冕之王媒体，也毫不示弱，也是一副硬态度。
11月21日，广东卫视《广东早晨》，播出一段“记者暗访”，达芬奇家居再次被曝光。3天之后的11月24日，达芬奇突然发表声明称，遭到媒体“虚假新闻”的栽赃陷害，已经向媒体发出律师函，还会向新闻出版行政部门投诉。
同时，这份声明也将当初7月中旬央视《每周质量报告》首发的有关达芬奇家居涉嫌造假的报道称为“虚假”新闻。
媒体扮演着信息传播者的角色，达芬奇与媒体与敌，就是变相的与公众、社会为敌。企业怒发冲冠，最终可能陷入“一个人战争”的孤立无援中。
