服装品牌自主电商趋势:O2O模式

日期:2012-05-08 浏览:1798 作者:吴之 来源:品牌中国网

  其实,电子商务发展到今天,其功能和战略意义早于当时不可同日而语。电子商务是品牌战略规划中的重要的组成部分。其实现阶段的服装品牌电商的战略意义体现在三个方面:

  图:服装品牌自主电商意义

  服装品牌电商,适合的才是好的

  服装品牌触网过程中,也并非一帆风顺。比如有媒体称美邦服饰发布公告称,公司决定暂停运营“邦购”电子商务业务。但是我们不会说“美邦的电商战略宣告失败”—就像爱迪生说他经过一万次的实验失败后发明了电灯泡后说的那样“我并不是失败了一万次,而是发现了一万种无效的方法。”因为服装品牌的电商是在不断探索的过程,结合我们的国情,企业自身的实力和产品的市场定位,寻找我们的适合每一个品牌的电商模式。

  一、平台电商模式:好处是省钱省力,借助大淘宝品牌和巨大的流量,既能获得较大的销售。但是“没有近忧,必有远虑”—就像命脉时刻掌握在淘宝一样,说不准淘宝什么时候做出什么对商家不利的改革,就会进退两难了。

  二、自主电商:自己能做主,但是缺乏有效的运营维护和推广,带不来流量,对销售的帮助不足挂齿,还占有资源,取舍两难。

  三、平台+自主电商:这个好像是不错的选择,进可攻,退可守,会出现价格和渠道的冲突,多了不同的形象渠道,分散了品牌聚焦的资源。

  四、复合模式:复合模式现在还是没有标准的探索模式。复合模式就是在常规的模式上开发适合自己的模式。比如报喜鸟的积分商城就是,类似于移动运营商和航空公司的积分兑换商城,在实体店消费足够多后累积了几分,诱惑消费者上网老兑换积分,而消费者增加了网站浏览频次后,会发现很多吸引消费者之处,可以开发后续的很多服务。

  在服装品牌电商的复合模式中,报喜鸟的此类“将线下的消费者吸引到线上来兑换会员积分”的模式其实是相对有效理解了服装品牌的电子商务模式不可能向纯电商品牌那样,只是完全为了吸引线下的消费者到线上来消费的内涵。

  其实对于有线下实体店的传统服装品牌的电商模式中,关键是要将线上线下的资源连动起来,互相促进,互相推动,而不能一说到服装品牌要触网,就以为是要跟网络电商品牌竞争,其实不然。

  那么,在对于线上线下的消费者高效利用和连接方面还是否有更好的电商模式呢?

  服装品牌电商新模式:O2O

  如果服装品牌用网络平台吸引和招揽顾客,在通过一些优惠活动或独特服务吸引他们到实体店消费,是不是能提升或丰富网络平台的价值,又能结合实体店的服务达成销售呢?

  其实这种消费模式早已出现,在国外早已不是什么新鲜事,2006年沃尔玛公司就提出了Site to Store的B2C战略(通过B2C完成订单的汇总及在线支付,顾客到4000多家连锁店取货,大幅降低运营、物流成本和POS刷卡排队的时间,提升店内关联销售)

  发展到今天,就成为O2O的模式。O2O(online to offline),即先上到线下。这一模式的核心就是把线上的消费者带到现实的商店中去—在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。李开复说过:“你如果不知道O2O至少知道团购,但团购只是冰山一角,只是第一步。”

  O2O模式奉行的是“线上支付+实体店消费”的消费模式,即消费者在网上下单完成支付后,凭消费凭证到实体店消费。具体运作模式大致表现在优惠券、团购及酒店机票等预定服务上。

  目前,O2O模式中最为人熟知的就是团购网。团购网站大多采用“电子市场+到店消费”模式,消费者在网上下单并完成支付,获得极为优惠的订单消费凭证,然后到实体店消费。所以很多人认为O2O的时候,可能更适合没有实体产品的“服务消费行业”—比如美容美发或餐饮领域。

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