七剑合并打破高端食品的销售困局

日期:2013-09-22 浏览:458 作者:李明利 来源:品牌中国网

  5、服务:一流的服务创造一流的产品

  这里其实反映的是市场营销学里一个非常基础的概念:顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成。每个因素都会影响顾客总价值的大小,而服务价值则是其中的重要因素之一。

  这个基础概念,在企业的商业行为中常常被忽略,特别是大家都有个误区,觉得食品这类快消品似乎是离服务价值最远的产品。事实上,从产品实体开始出售的那一刻起,企业所提供的各种附加服务都能产生价值,小到产品介绍、送货,大到产品出现问题时的顾客服务。

  企业向消费者提供的附加服务越完备,产品的附加值就越大,消费者所获得的实际利益就越大,他乐意购买的总价值也就越大;反之则反。因此,高端产品的发力点不是说产品要比竞品更精致多少倍,而是要向消费者提供更完备的服务。这一点是竞品最容易忽略,我们最容易实现的。而随着消费者收入的提高和消费观念的变化,这一点也将成为未来食品市场竞争的焦点。

  6、传播:大传播造就大品牌

  品牌与传播密不可分。传播有多大,品牌就有多大。

  随着“大社会化”、“大数据”、“大公关”、“大整合”等各种概念的兴起,高端食品确实需要“大传播”来构筑自己的品牌大厦。

  大传播的目标是影响范围大,传播效益大。

  但大传播并不意味着一定要大投入。因为小投入大传播的方式日益多样:

  运作高端食品品牌,对于起步期的企业来说,可用与消费者互动的体验活动带动公关传播,在重点区域选择重点经销商做足终端促销;成长期的企业,有了一定的销售收入,可以在前期传播方式基础上,有针对性的选择垂直类媒体或全国性媒体的垂直频道投放广告,重点运用网络营销进行口碑维护、品牌传播等;成熟期的企业,则可以投放全国性广告,打造年度品牌活动,同时关注公关活动、公益营销、文化营销等。

  这里不能不说的就是网络媒体。E时代给了我们太多的惊喜和意外,造就了众多高端的、草根的品牌,是可以将影响范围、传播效益演绎到无限极的平台。用好E时代,大传播将有无限可能。

  7、价格:价格体现珍贵

  自从中央先后出台规定,坚决遏制舌尖上的腐败和浪费等现象,舆论对高端产品一片唱衰之声,要降价、要大众化不绝于耳。

  方圆对于高端食品要低价救市意见明确:简单的价格调整,会带来两种结果,一种是高端产品变低端产品,从此沦为众人,一种是即使降价,也于事无补,仍难逃“跳水”厄运。

  高端食品的属性,决定了其与低端产品必定在价格上泾渭分明,如果黑山猪卖的与一般猪肉一个价,既是对自己不负责,还会落个恃强凌弱欺行霸市的骂名。

  高端就要有高端的气势,价格则是这种气势的直接体现,消费者需要高价为自己提供保障、彰显身份,竞争对手需要在低价中谋求空间,而企业也要通过高价获得利益、实现发展。

  所以高价是高端产品的必然属性。只要贵得有理由,在消费者眼里,那就是珍贵的象征。

  消费者立体化消费需求表现的日益明显,中国高端食品品牌的缺失,二者的矛盾要求高端食品运营者们必须痛定思痛,放开思路,打开束缚,回到市场中,回到消费规律中,实现产品的“高”人一筹。而如果真正做到了以上七剑合并,高端食品卖高价自然水到渠成。

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