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太阳镜品牌和消费者沟通体验贵在坚持

日期:2014-09-30  浏览:203  作者:张涛 来源:品牌中国网

  接近2014年6月上旬的时候,从一家行销传播机构得到信息,笔者所在城市的眼镜太阳镜行业将会再次以协会名义在某一个公众商业场所进行眼镜健康和如何爱护眼睛的公益活动,现场也会组织一些比较前位的太阳镜品牌集中展示,目的应该是起到回馈广大消费者,普及如何爱眼和护眼的生活理念,这样的信息不禁让笔者回想起这个城市中整个眼镜太阳镜行业比较有代表意义的两个消费者教育的关键环节。

  首先、就是眼镜太阳镜行业组织的引领作用,行业管理组织对类似这种公益活动的坚持,记得在2013年的夏季,也就是太阳镜行业中认为最好的销售时机,这个城市的眼镜协会组织了第一次的太阳镜品牌集中展示(2014年爱眼护眼、眼镜嘉年华应该算是第二届了),在那样品牌集中巡展活动中,把时尚融入了健康教育中,现场穿插着时尚秀、用眼知识,太阳品牌介绍,和消费者互动环节等,严格意义上这种活动是起到了在社会、消费者群体中,树立整个行业阳光、正面的行业形象,无形当中也会对每一个参与的太阳镜品牌起到品牌消费者教育作用。而不能像有的个别太阳镜品牌,把这样的为行业荣誉站台机会,看成了一种必须投入产出当场销售行为,记得当时就有个别的品牌在进行活动前期接洽时,就会算一笔账,我企业投入多少,就要马上销售回报多少,完全把这个行业的整体展示机会当成销售行为来看待,没有看到只有整个行业形象、市场容量发展了,才有自家品牌发展更快的行业平台和社会正面舆论基础。

  其次、只有每一个太阳镜品牌和消费者沟通教育、长期体验的坚持,让自身的品牌在消费者心目中扎根,才能真正获得品牌道路的胜利,也曾记得某个前位太阳镜品牌2014年起开始在公众商业场合设立专门的品牌体验店,进行长期有关佩戴太阳镜,以及镜片对消费者佩戴前后对比体验时候,在和同行交流这样的信息和现场体验心情时,有一位也是在太阳镜行业从事市场的人员,冒出来的第一句话,竟然是“这也没什么,”,从这样的回答,从表面上看是竞争太阳镜品牌之间的人员博弈或者对对方市场动作的不认可,而本质上是整个太阳镜行业市场营销人员队伍对行业发展、品牌市场等认知还是比较欠缺一定的高度思考问题(记得在之前的文章中笔者曾经举例说明:对作为全国主要的眼镜生产和销售的指标城市人才网搜索在行业内70-80%在招聘一线的生产工人,剩余的20-30%在招聘有关市场企划,大部分还是局限在企划类型人才,特别是有关平面视觉设计人员,而有关一线的品牌营销体系相关人员几乎是空白,只有零星的区域业务代表招聘信息),而就太阳镜行业这样的体验形式、信息与其他类似耐消品、瓷砖行业的经营业者在沟通时,都十分认可这样的给予消费者长期体验的方法,也表示会接受、寻找切合自身行业形式的消费者教育方法长期进行品牌的教育沉淀累积,为自己的品牌长远发展打下更扎实的基础。

  贴近地气,助推品牌,太阳镜品牌和消费者沟通体验贵在坚持。

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