与卖场运营人员打交道需克服的五种心理障碍

日期:2008-07-04 浏览:261 作者:崔自三 来源:品牌中国网

    急功近利  

  特征:很多厂家人员在与卖场运营课长合作过程中,总是暴露出急功近利的思想,表现在以下几个方面:

  一是卖场尽拣“大”的挑,小商超看不到眼里;

  二是投入就要立马见效益,过于急于求成;

  三是患得患失,一见短期内没有效益,立马就想撤。

  分析:以上现象,其实说白了,都是急功近利而浮躁的心理表现,之所以会出现以上的状况,其原因大致如下:

  1、过于阔摆,相信大投入才有大回报。总是认为大卖场、大投入,也肯定会带来大回报,其实不尽然。这跟厂家的品牌力、产品认知度、市场推广力、传播等都有很大的关系。

  2、太注重眼前利益。今天播种,明天就想收获。过于注重与卖场交易的实惠,当进入卖场短期内不能实现理想的销量时,就会产生悲观失望、怨天尤人的思想,与卖场运营人员的关系也会从“热恋”到“冷战”。

  3、压力过大。企业下达的销售目标过高,也是导致厂家卖场人员“拔苗助长”操盘卖场的关键原因。由于卖场的巨额投入,导致了厂家的急于收回成本的思想泛滥,最终也让厂家卖场人员急功近利。

  克服办法:作为厂家卖场人员,要想克服急功近利的思想,就必须做到以下几点:

  1、扎好马步,做足基本功。在产品进入卖场后,厂家人员就要与运营课长做好卖场基础工作。比如,做好产品的生动化陈列、人员推广、各种形式的宣传、促销拉动等,为产品的销售提升打下良好基础。

  2、做好长远的经营计划。投入卖场,可以建立或提升产品品牌形象,随着产品曝光率的提高,销售量自然而然会提升,因此,作为厂家及其操作人员,要把投入卖场作为一项长期战略投资,而不是权宜之计。

  3、与卖场及其运营人员建立合作伙伴关系。要通过客情关系的建立与维护,不断加深与卖场及其运营人员的沟通与联系,通过互惠互利,建立一种长远的合作关系,为品牌和产品销量提升埋下伏笔。

  厂家卖场人员只有克服了急功近利思想,才能正确地对待投资与回报的关系,才能顾及和统揽全局,从而与卖场及其运营人员合作达到一个新的高度。 

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