谈传统金店如何向专业珠宝卖场转型?

日期:2010-11-05 浏览:373 作者:马超 来源:品牌中国网

  (以下所用店名、城市名、人名皆为化名)

  众所周知,国内珠宝零售终端目前有三大模块:传统金店(银楼)、综合性购物中心珠宝区、珠宝品牌专卖店。近些年,随着购物中心、品牌专卖店的不断扩张,传统金店的市场份额被不断打压,很多老字号金店已经出现了营业额增长停滞乃至下滑的局面。现在,笔者拿位于山东某市的CL金店为例,来阐述目前老牌金店身上暴露的问题,以及老牌金店当如何向专卖珠宝卖场转型。

  CL金店是山东某市的一家大型珠宝卖场,其经营已十余年,可谓当地的知名企业。目前,本店加盟品牌有6个,原创品牌有3个。但可惜的是除了老凤祥外,店内加盟品牌在本地均无知名度,而原创品牌的拙劣包装也仅占领着低端市场。其中,该金店暴露的主要问题如下:

   品牌形象老化:不是不好,而是太旧。虽然CL金店在08年进行了重新装修,但所采用灯带、墙面、柜台、道具依然延续了上世纪90年的风格。相比于高档大型购物中心与时尚品牌珠宝专卖店,CL金店对信息敏感与充满叛逆的80后消费者已经没有了任何吸引力。

   品牌传播无力:该店的广告一直是“美女+店名”,对所辖品牌没有推广,对“CL”这个服务品牌也没有深挖。平日的促销往往不投广告,真要一有动作也不过是“拱门+促销单+X展架+店内POP”。

   多品牌无层次:店内品牌共9个,但却没有划分出专有的销售区域,更没有对个品牌实现分层。整个店内所有员工统一工装,所有品牌统一形象,所有柜台统一制式,如果不是标签不同,很难看出这么多牌子有什么区别。各个品牌无内部竞争机制,哪个品牌都是不温不火。

   品牌策划乏味:由于装修风格及市场定位的原因,除老凤祥外本店绝大多数品牌均为内陆三线品牌。这些品牌本身就不具备强势的营销策划能力,在这种情况下,CL金店则更显有策划创新。所有活动均围绕价格做文章——要不直接打折买赠,要不变相打折。久而久之就形成了不打折不卖,打折也让人不信的尴尬境地。

  经过与CL金店魏总经理沟通,笔者了解到,CL金店的推广模式是基于以下几方面考虑的:

   魏总认为,既然他以“CL金店”发家,在本地而言,所有顾客均认可CL这个老字号,所以,没有必要对店内加盟品牌进行推广。

   加盟品牌是“领养的”,原创品牌是“亲生的”,魏总宁可来推广自己原创的那3个品牌,也不想为加盟品牌投广告。因为,他认为在将加盟品牌做大后,品牌商可能取消他的资格进行直营,会为别人作嫁衣裳。

   十余年来,魏总一直以CL形象进行推广,所以无论什么品牌入店,他都会采用统一形象进行规划,没必要为个别品牌开后门做出品牌特色。

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