企业的公关对象是谁?应该包括消费者、股东、政府、供应商、经销商等等群体，在万人大会上，消费者的缺席意味着什么?说是为消费者道歉，消费者在哪里?3月15日双汇发展股价跌停，市值蒸发103亿元;3月15日至今，影响销售额15亿元;济源双汇处理肉制品和鲜冻品直接损失预计3000多万元;由于”瘦肉精”改生猪头头检查，全年预计增加检测费3亿多元;品牌美誉度受到巨大伤害。
据报道，双汇此次的万人道歉大会，名义上是对消费者道歉，而更大程度上是安抚经销商，稳住投资者。
或许在双汇看来，此次危机公关最要紧的是能批文的政府部门、是能贷款的银行、是投资的股东、是提供货款的经销商，消费者的缺位，不管双汇是出于怎样的考虑，这在消费者心中感受到来的肯定是不爽。
经销商万岁门
微博对双汇万人职工大会进行了直播，在大会现场，众多经销商对万隆和游牧的发言给予了掌声，且有经销商用“双汇万岁”的口号表达对双汇的支持。 据昨日的微博，“双汇员工和经销商纷纷表态，全场气氛达到高潮，经销商很激动，辽宁营口经销商高呼四声”万总万岁!双汇万岁!””
这万岁喊得惊人!喊得雷人!
微博用户@梦笔生:
危机公关有一个策略就是尽量转移公众视线。而“万人大会”的召开却再次聚焦了公众视线，情何以堪。尤其会场上高呼“双汇万岁、万总万岁”
试问双汇，什么时候把老百姓放在第一位，什么时候喊一声“人民万岁”?当企业真的对消费者抱有敬畏之心，还会有瘦肉精、三聚氰胺吗?
免责声明：本文仅代表作者个人观点，与品牌中国网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
转载请标明---来源：品牌中国网
本作品由作者授权发布，未经允许不得转载！来源：品牌联盟网,作者：文武赵
