前一段时间的某天上午，到所在城市中心市区的一家集团公司总部拜访，该公司的办公地段就这个城市而言，是处于较繁华的地段，办公的楼盘也是一个竣工使用不到一年时间的高档写字楼，由于平时联系较多，笔者前后到访该集团二三次，有机会观察到公司内部的布置与装潢装饰风格，应该是属于高档大气的，楼层高度应该有5米以上，仔细回味，有点近代闽南大户人家的韵味存在。
那天上午，按约定的时间笔者来到了公司，因拟见面的高层领导未到，就在会客室等候，坐下还不到十五分钟，这个公司的整个楼层全面停电。这时，从一间办公室走出一个类似行政后勤的人员C，应该也是部门长的职位，先是说着这么这个时候停电呢，也没有接到物业的通知啊之类的话，紧接着走到楼层的总电开关前，仔细查看发现没有跳闸的迹象，这时他又走回自己的办公室内，可能固定电话的使用也是与有无电源的关系，连电话也无法使用，他就拿起手机给本大楼的物业打电话，说明情况。
起初本人也认为这样的问题，对作为一个高档商务楼的物业应该在服务水平或者质量上是会有一定效率的，但是在过了近一小时以后，由于会客室位置是处于公司的大门位置，始终没有看到任何的物业人员或者电工之类的到公司排查。这时一个级别应该是较高的领导B也走出了自己的办公室，询问出现什么状况，前一位C人员，又再次给物业电话，得到的消息：很奇怪，电梯也好好的运作，下面一个楼层也好好的没有停电，搞不清楚为什么单单这个楼层没有电，也查不出来原因。就这样，我在半小时内看到B领导先后有三次走出询问问题解决没和了解情况，之后物业的两个电工才拿着很长的专业手电筒到公司的前台与C人员沟通，讨论的还是之前电话的话题，C人员这是才把电停久了，A领导办公室价值不菲的鱼会有危险，要尽快查明解决等等系列的假设后果如数家珍说了一遍。。。
此时，与笔者约定时间见面的人员也到了，而就在我们对约定的事情谈了近一个小时后，到笔者走进这个办公楼层的电梯前，还是没有任何解决的迹象。
走在路上，一直在思考着：一是，这个办公大楼在这么好的路段，建设得也不错，但是就建筑交付使用后出现的以上类似水电等问题：在没有外围因素的影响下，出现一个楼层整层没电，下一个楼层有电，同样的安全系数要求较高的电梯也有电的状况;先不看整体楼盘外部的装潢如何，最起码建设上的电源，或者在后期装修上的电源来龙去脉肯定是有问题，才会造成连物业的基本维护都面临着不知所以然的问题。
其次是该楼盘的物业管理单位，不论之前是否有出现过同类问题，还是第一次出现这种问题，应当学会对自身管理的、使用不到一年的楼盘就物业的维护范围项目进行全面的排查和总结，在仔细核对原来的工程是否存在问题的同时，也尽快建立起应有的物业应急、危机防范的全面机制。来减少随着大楼使用周期加长，出现不在物业可控范围内的建筑物使用及安全问题;而作为已经碰到以上状况的公司(也或者是任何的经营单位)也应该在此次停电问题妥善解决完毕的同时，更要对此次停电后公司内部的反应机制，从A、B、C等等全面引起高度重视，举一反三，从产品(服务)、质量、管理、组织、人员、品牌等等支持企业经营的方方面面，尽快建立起保障企业能够从容应对经营过程中出现的，不利企业发展的应急、危机防范的机制，来保证整个经营实体顺利渡过每一个障碍，茁壮成长。
应急防范机制真的很重要。
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