如果营销也是一场恋爱

日期:2015-09-28 浏览:735 作者:李北水 来源:品牌中国网

  最近主打颜值牌的青春片《左耳》并不叫好,却特别卖座。上映以来,累积票房已达 亿,成为目前国内院线最为卖座的青春片。

  说到“颜值”,百度百科解释是这样的:网络词汇,源自日语“脸”的汉字,颜值表示人物颜容英俊或靓丽的数值,用来评价人物容貌。

  产品营销,其实跟谈恋爱有异曲同工之处。特别是针对年轻人群的营销,更需年轻人的态度。如果营销也是一场谈恋爱,那么,那些东西值得借鉴呢?

  重视“颜值”

  每个人在找对恋人或者对象的时候,其实第一印象影响很大,虽说人不可貌相,但外表仍然是人们在选择对象时的影响因素之一。

  在同质化时代,人们不仅仅满足产品功能需求,更追求一种符合时代特征的产品体验,而产品的“颜值”往往是吸引消费者的第一步。随着社会时代的进步,现在的年轻人更加坦率直接,个性更加分明,购买产品时大多会先看“脸”。产品越中看,逼格越高,越容易吸引住他们。产品的“颜值”自然成为营销很关键的因素,视觉的冲击力度往往也决定了产品的吸引力。

  从商业角度来看,一个产品好不好,主要体现在三个方面:第一产品的质量要好,当然产品的“颜值”也是建立在质量的基础上的;第二是有一定的市场需求或者体现好的市场趋势,也就是要有卖点;第三是产品要有比较充足的利润空间,以确保产品的有较好的可变动空间。如果成本太高,产品盈利低下,那么,用户的真实体验改善以及产品推广都容易成为一道壁垒。而固定成本与变动成本的控制直接影响安全边际,安全边际的控制往往是一个产品最终能否盈利的核心因素。

  增加 “曝光”

  当对一个人有好感的时候,我们往往就会产生接近对方或者去了解对方的冲动,因此需要增加在对方面前出现的机会。作为一种产品,特别是新品,一定要先被客户认知。只有弥补或者满足消费者的认知领域空缺,产品才可能会被认同去购买。消费者基本很少甚至不会在没有任何认知的情况下去购买你的产品,消费者购买你的产品一定是建立

  在长期的脑海积累的认知(理性消费)或者短期认知(感性消费)基础上的。所以增加品牌的曝光率是碎片化时代品牌建设不可避免的一件事情。很多企业愿意砸钱出推广新品,哗啦啦的广告满天飞,并不是广告做得多么好,恰恰是为了在原有的品牌基础上增加品牌或者产品的曝光率,以避免品牌或者产品沉寂,从而被大众所了解。

  跟客户“接吻”

  恋爱的最终目的,是走到一起,而不以结婚为目的恋爱,那是耍流氓。同理,我们做产品也要朝着需求去努力。恋爱到达接吻的程度,说明你已经打动了对方的心。做产品也是,我们也是要想法设法去打动对方的心。许多企业烧钱打广告,不见得都那么好,很重要的一点就是广告没有真正做到走心,仅仅达到提高曝光率的目的,不过这种广告基于原有的品牌基础上很难看出效果,就像结婚以后,吵一两次架也并不见得会离婚。移动互联网时代,非刚需的产品,更需要走心才可以吸引到顾客,做到这种走心往往做到让产品会说话,消费者动心才会有强烈的购买欲望。

  与产品“对接”

  面对产品的竞争,各种同类产品琳琅满目,不可否认现在的产品竞争越来越激烈,产品或者技术被模仿被超越的机会也是比比皆是。而当产品跟客户对接,也就是形成一次购买后,也给形成二次购买或者多次行为垫下了良好的基础。最近流行一个词叫“粉丝经济”,所谓的粉丝其实是跟产品或者品牌之间形成的一种强关系的用户。竞争的激烈,产品与客户之间的关系也并不显得那么稳定,所以不得不让企业间更注重用户的去留。而刻意让产品跟客户发生关系的也很多,成功了那是顺水推舟,不成功其实是事以愿违,直接是用户强奸。所以做粉丝经济不必强行而为之,能成功一定是有一定的条件基础的。雕爷牛腩不是因为菜有多好吃,而是每一样菜都做得有特色,让吃的人觉得不仅仅是在吃东西,而是在享受一种生活,而雕爷牛腩只是在这过程中顺便插入了很多让他们主动传播的因素,让他们主动

  的进一步去发生关系,去延伸关系。

  保持良好“粘度”

  产品的好不好,其实关键还是看用户粘度,当有了用户粘度以后顾客才会更愿意替你去说好话。如恋爱一样,真正到了结婚以后,很多时候已经没有恋爱般的轰轰烈烈,其实更多是平凡的生活。产品也是一样,进入品牌认识到品牌认知的过渡阶段,其实保持一定的良好关系显得特别重要,这时候你更多可能需要去做去维持这种关系,比如情感互动、做好产品服务等等,因为维护一个老客户远比开发一个新客户成本要低。在有了一定的用户积累的基础下,大数据分析显得特别重要,我们懂得维护这些老客户,分析相关的用户行为变化,其实对企业的营销活动效果反馈以及企业的风险规避起着相当重要的作用。

  抓好卷烟包装箱循环利用,从节约环保中促发展。一是以精益管理为目标,努力节约资源。根据国家局、省局要求,紧密自身结合实际制定《卷烟包装箱循环利用工作实施方案》,明确组织机构、职责分工、工作目标、进度计划和保障措施,形成卷烟包装箱循环利用工作常态化、长效化管理机制。二是以标准操作为手段,努力减少浪费。按照“精心开箱不损坏、分类归集有条理、及时调运有痕迹、增加费用有依据”的总体要求,制定《卷烟包装箱循环利用工作标准操作流程》,对烟箱分类、整理、捆扎、储运、检验提出严格要求,不断提高卷烟包装箱回收率和合格率。三是以优质服务为内容,坚持效率优先。加强与省内工业企业工作衔接,合理安排卷烟包装箱的回收运输工作,严格履行卷烟包装箱交接程序,保证包装箱及时周转。

  有序推进物流综合监管调度平台建设,从技术应用中强管理。通过物流综合管控平台,整合物流资源,打破信息孤岛,贯通作业、管理、决策三个层面,实现贯穿全省的物流业务全流程的数据资源共享和信息集中管理,达到“全面覆盖、全面感知、全面共享、全面管控”的目标。利用工商在途管理信息系统,提前分配卸货资源,优化入库调度,在仓储、分拣环节,通过物流综合信息管控平台,实现商品在库期间的全程感知,强化对各环节的智能管控。并积极探索物流智能服务模式。通过运用智能卸货管理系统,实现对来货车辆的“实时掌控、远程调度、智能管理”,不断提高对工业企业的服务质量。

  通过非烟业务的开展,增强烟草物流配送市场化运作的意识和能力,让零售客户进一步感受到了烟草物流方便快捷的服务,积极探索开展非烟电子商务,实现非烟商品订货系统与卷烟订货系统平台有机对接,让零售客户通过同一平台完成卷烟与非烟商品的订购,快速满足客户经营需求,努力挖掘烟草物流“第三利润源”的潜力。

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