马 超:对位营销,扬帆蓝海钻石航母

日期:2007-07-06 浏览:805 作者:马超 来源:马超

    结婚必须购买珠宝吗?我想答案大致是否定的。那么珠宝消费的根源又来自哪里?又是什么使神圣的婚姻必须配有珠光宝气的呢?其实,当你细心发掘消费根源的脉络之时,就已经成功的打好了整个推广的基础。SJONO│世纪缘,在激烈的竞争环境中就通过对市场的细分及对珠宝消费根源的探询,成功的切入了市场,并赢得了自己的一分天下。

    对位营销,扬帆蓝海钻石航母

    “进入市场即要做第一!”,总裁韩文波在集团战略会议上发出了激昂的宣言,在与座各位精神振奋的同时,作为品牌总监的我却陷入了沉思……这是继SJONO│世纪缘成功拿下临沂市场后的第二场攻坚战——济南战役。但与上次不同的是,这次面临的对手将是空前的强大,无论是有着数十年辉煌历史的的齐鲁金店,还是以中低价位雄居的太阳金店,亦或是定位高端的银座、贵和商城中的珠宝专柜,其中任何一个对手的成绩都让人不得不尊敬三分。“做第一,何尝容易啊!”,笔者自叹。但是,困难归困难,这个投资2500万的大型项目将会决定集团战略布局的命运,所以无论怎样都必须找到突破口,并成功切入市场。

    市场调查,午夜迷茫

    “坐在办公室里永远不会有头绪”,为了摸清对手的底细,笔者与调查公司一起开始了微服私访。但是经过调查后,笔者更像是进入了无尽的长夜,迷茫其中。其中,主要对手情况如下:

    齐鲁金店:中国十大金店之一,50余年资质,品牌认知度接近100%,并成为标志性建筑物作为诸多商家介绍地址之用。总实力在济南无人能及,几十年历史下来,其口碑效应、知名度、信誉皆为上乘,在老济南人心中具有不可替代的地位。同时店铺营业面积近千余平米,设黄金、铂金、钻石、红蓝宝石、翡翠、银饰多个柜台,品种齐全、价位适中。

    太阳金店:济南老子号金店,品牌认知度约为50%,总体定位及装修水平较低。但价格优势明显,在调查中显示,工薪阶层是该金店的主力消费群。其营业面积约400平米,品种较全,价格偏低。

   银座、贵和商场:二者皆为济南综合性高级购物中心,商场内人气旺盛,众多名品是吸引高端消费者的绝佳武器。其中珠宝专柜中不乏周大福、周生生、谢瑞麟等港资著名品牌,而周大福的黄金饰品,周生生、谢瑞麟等品牌的钻石饰品极受高端人士欢迎。其强大的品牌力使珠宝的尊贵特性更为突出,是济南大部分高收入人群的首选。

    更另笔者苦恼的是,以上几大商家均与SJONO│世纪缘处于泉城路商圈之内,近的相隔不足百米,远的也不足两千米,在高、中、低价位与品牌皆被占领的情况下,使得我们的市场切入难度大大增加,这该如何是好呢?

    知己知彼,百战不殆

    既然,各对手都有了自己的定位与优势,那么我们的优势又在哪里呢?笔者迷茫之际,开始在纸上罗列起来:

    一 品牌优势:在此之前,SJONO│世纪缘进入山东市场已5年有余,并投巨资在“山东影视频道”、“山东综艺频道”、“齐鲁电视台”、“齐鲁晚报”等强势媒体上进行了多轮次、阶段性的广告投放。根据调查公司报告显示,在提示下,“SJONO│世纪缘”的认知度已高达78%。同时,大部分消费者对“SJONO│世纪缘”都存在着好感,认为这是一个能够带来美好祝愿的品牌。在品牌力方面,消费者基本认为SJONO│世纪缘是一个中上等品牌,并具有良好的品牌亲和力。

    二 集团优势:作为泛美钻溢珠宝集团下属的当家花旦,笔者投入了大量精力进行扶植,无论在资金、品牌推广与活动策划或是战略布局上,都采取了步步为营、稳扎稳打的策略,使集团整体运做处于一种良性状况下,保证了资金链紧固。

    三 选址优势:为了能够快速而稳定的切入市场,我们将店铺的地址定在具有500年辉煌历史的泉城路上。这条号称“金街”的马路,凝结着济南城内最为庞大的人流,也是各品牌一比高下的战场。而在该商圈内,则聚集着多家珠宝店铺与大型综合性购物商场,在北方消费者喜好对比的习惯前提下,完全可以保证我们有充足的人气效应。

    四 装修优势:一个好的店面形象往往能够吸引过往人流驻足。在这方面,笔者保证每一家直营店铺均由著名装潢工程师亲自设计,在延续VI的前提下,每家直营店皆有自己的风格,所以该店完全可以成为泉城路上的又一亮点。

    五 专业优势:SJONO│世纪缘历来以钻石为整个销售体系中的主打,其专业性较之大多商家有明显的差异。这就好比格力电器曾经的一句广告语——我们只做空调,所以更专业!
 
    六 推广优势:除了借助常规媒体的平台外,由笔者带领企划部完成的时尚杂志《风尚.世纪缘》还是的推广平台。该书以介绍珠宝常识、历史、鉴别、文化为主,结合各国流行时尚于一身,可读性很强。另外在进入济南前夕,由笔者主编的《钻石.大自然的奇迹》一书也公开在新华书店发行,这对顺利的开展推广又加了一把柴。

    在对以上诸多优势进行罗列后,笔者略微感到了轻松,毕竟我们在很多方面可以做到绝无仅有。但是,回到市场方面呢?我们又该如何巧妙利用自身优势完成突破呢?笔者再度陷入了沉思。

    对位营销,柳暗花明

    “对位营销”是笔者结合自己多年营销经验所独创的一套营销法则,即:经过正反两面市场调查,再结合自身独创策划力与消费者需求形成共鸣,最终使所有自控资源充分释放能量,从而提高整体战斗力的营销模式。结合济南珠宝市场的现状,笔者不自觉的回归到这套法则上来。应该说,文中所提及的各对手都有明确的定位,但是这更像是从收入与消费阶层上进行的一种定位。笔者深知,如果要有所突破就不能在对手划分的潜规则中跑路,毕竟各个消费层次定位已由对手把持了。要有所突破,则惟有自立规矩,重新翻盘定位了。

    想到这里,笔者细心观察六大优势发现,“大部分消费者对‘SJONO│世纪缘’都存在着好感,认为这是一个能够带来美好祝愿的品牌”。而“SJONO│世纪缘”的一个“缘”字也巧妙的将这种美好祝愿体现出来。这个“缘”是给情侣天长地久的祝福,是给已婚夫妇一生一世的祝福,更是对爱情的美好祝愿与赞美。既然这样,为何不抢在对手前把SJONO│世纪缘定位为婚庆首选呢?

    结婚必须购买珠宝吗?我想答案大致是否定的。那么珠宝消费的根源又来自哪里?又是什么使神圣的婚姻必须配有珠光宝气的呢?回答是简单又肯定的,根源来自文化。我国数千年的婚庆文化使婚姻变成人生中的大事,而馈赠新娘首饰也是大事中的头等大事。另外,欧美风俗中也以将结婚钻戒送给新娘作为表达忠贞的方式,这一切都来自文化的传播与延续。

    终于有了突破,笔者暗自庆幸了一下。但仅依靠品牌定位是不足以使SJONO│世纪缘成功入市的。那么究竟怎样才能与消费者形成共鸣呢?笔者经过思考后认为,产品定位既要准确,又要做到差异化才可以。因为,一旦定位偏离即没有市场,而同质化又难以超越竞争对手。所以结合市场调查报告与自身独创力,笔者决定在产品上将SJONO│世纪缘定位为最专业的钻石店,并将价位定为中等稍高。其中主要原因为:

    一 各竞争对手虽然种类齐全,但是个中重点不明确、不突出,似乎是一个珠宝集合的大卖场,显得全面有余,专业不足。

    二 经过市场调查笔者发现,大部分消费者认为“SJONO│世纪缘”是一个中上等品牌,基于品牌力与价格的关联,笔者将总体价格定为中等稍高。

    三 济南作为山东的省会,汇集着大量的知识份子与中产阶级。这些人月收入约在1500~5000元左右,大部分到了即将完婚的年龄。另外,这些人大多有着良好的文化修养,他们乐意购买与自己身份相符的产品,并且喜欢突破传统限制,追逐潮流与时尚。而SJONO│世纪缘,不仅品牌象征着美好的祝愿,并且在装修与服务档次上又贴合他们的情调,正是与他们相匹配的购买场所。

    至此,整个市场及推广策略已初见端倪,再下一步即是顺藤摸瓜进行相关的推广任务了。但是,又一个问题浮出了水面——毕竟济南是省会,不同于临沂,各类媒体成本都很高。而且500余万人口的城市又该怎样才能保证覆盖面又不失精确度呢?

    三个步骤,三次飞跃

    为了能做出覆盖面广又能精准的推广方案,笔者开始了对济南各类媒体的接触与考察。在以“婚庆人群”及“中产阶级”为导向的前提下,笔者最终决定采取三个步骤的原则进行推广。

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