背景一换，天壤之别!
什么是背景?看看下面的三个故事，你自有神会：有个记者煞有介事地探问一位名人的隐私：“请问你在家里有事需要解决的时候，你听你妻子的，还是你妻子听你的呢?”，这个名人皱了皱眉，没有拒绝回答，也没有含糊其词，而是幽默地答道：“大事听我的，小事听她的，但我家里无大事”。一个信徒虔诚地向无所不能的上帝求教：“万能的上帝啊，一万年对您来说是多长呢?”，上帝说：“我眨一下眼的功夫”;信徒接着问：“那么10亿元钱呢?”，上帝说：“不过是我的一根头发而已”;信徒乞求道：“哦，慈悲的上帝啊，那就请您给我一根头发吧”，上帝痛快地答应道：“好的，没问题，等我眨一下眼之后给你”。还有一个寓言故事，说的是一个公主要出嫁了，皇上召集一大群王公贵族前来商议，一致决定把公主嫁给邻国的某位王子，既门当户对，又稳固国防，这个决策显然是英明无比的。可是，被委派前往邻国物色合适郎君的使臣回来报告，在几个邻国总共找到了三个王子，其中一个是傻子，另一个是瘸子，还有一个是瞎子。在这样的背景下，起初那个“无比英明”的决策还英明吗?
拿我自己的经历来说吧，当我与客户初次见面的时候，很多客户都会好奇地探问我的老家在哪里?过去，我常随口一说，我老家在山东淄博，很多客户马上就会联想到闹鬼的蒲松龄，让我感觉很尴尬，后来，我就重视起这件事情来了，因为几乎八成以上的客户都会问同样的问题，可能是大家的日常交往习惯了，如果不探问一下我的老家，就好像不关心我似的。于是，当客户再想起这个问题的时候，我就自豪地说，我老家在“世界足球发源地”，接着，我会将那个类似祥林嫂的故事给他们讲一遍，“世界足球发源地”是指山东省淄博市临淄区，因为很多客户并不关心足球和体育，一般都不知道有这么回事，等我讲完，从他们庄重敬慕的眼神和表情里，我就感觉这个背景转换游戏玩对了。
当我为浙江香飘飘奶茶提供咨询服务的时候，为了打开网吧这个黑金特渠，我去杭州、郑州等地做实地调研，初始去几家网吧调研的时候，很多网吧老板并没有把我放在眼里，还以为我是其他网吧的员工来卧底的，为此，很多网吧老板都拒绝了我的访谈要求。碰了几次壁之后，我灵机一动，当我再次访谈的时候，我会首先出示自己的名片，并告诉对方，我是从上海远道来的，很多网吧老板一听我是上海来的，阴脸马上缓和了很多，访谈时，也很配合，为何他们突然换了一个人似的呢?因为我把我的背景换成了上海，在他们的眼里，我就是上海这个国际大都市的代表，而他们不过是一线省会城市的代表，就如国家税务总局的一个小科级干部到国资委直属的一个大型国有企业视察工作，该企业的总经理对这个小科级也要高看一眼一样。
我曾经同很多朋友，开过同一个玩笑，我说我打台球从来没有输过，他们都认定，这绝对不可能，世界上根本就不存在什么常胜冠军，接下来，他们全心服口服了，为何?我告诉他们，我从来不打台球，只打乒乓球。赵树理曾经写过一篇叫做《陈秉正的手》的文章，文中对陈秉正的那双异乎常人的手做了描绘：“手掌好像四方的，指头粗而短，而且每个指头都伸不直，里外都是茧皮，好像用树枝做成的小耙子。但是，在农业劳动中，经他手垒起的石头地堰，从来不会塌;经他手压的熏肥窖，从来不会半路熄了火”。那么，我提一个傻问题，为何描绘出这双手来的不是陈秉正本人，而是赵树理呢?仔细研究一下文中描述的背景就明白了，连指头都伸不直的手怎么能握住笔呢?我们的日常工作和生活都是离不开背景的，如夏季，你在办公室见了一位同事问候到“你热不热?”，正确的问话应该是“开了空调，你热不热?”，因为你在问他的时候是假定他与你处于同样的环境下。有位日本人向中国的一位朋友抱怨:“很多中国人在日本经常偷拿东西，真是没教养”;我这位朋友听出了其中的讥讽之意，回敬道：“您说得很对，不过，有件事，我也一直很困惑，想向您请教一下：这些中国人在出国前怎么就不偷东西呢?为何到了日本就变成贼了呢?是不是与日本的社会风气有关呢?”，这一回头箭，把对方给射得哑口无言。人不可貌相，可是，我们已经习惯从一个人的相貌来辨别一个人的高低贵贱了，当你在大街上遇到一个黑皮肤的乞丐的时候，你肯定会非常厌恶这个人，但是，有一天，你突然听别人说，这个落魄的肮脏的黑乞丐曾经是非洲某个富国的王子，你还像以前那么讨厌他吗?
我曾经看过一个电视纪录片，说的是有个可恶的人贩子，从一个乡村里拐走了很多男孩，卖到了另一些乡村里。当公安人员出面去解救那些男孩的时候，我看到很多购买男孩的农村家庭可以说是家徒四壁，为何这些穷人连自己都吃不上饭了，还借钱买男孩呢?更令人震惊的是，当记者采访这些鸡飞蛋打的穷人，问起他们：“以后还会买男孩吗?”，他们的回答，竟然是异常坚定：“还会，一定会!”。为何他们的回答如此坚定呢?男孩真的如此重要吗?曾经有人对此做过相关研究，穷人们之所以借钱也要买个男孩回来，主要目的有两个，一个是养老，如果家里没有男孩的话，将来自己老了，就无依无靠了，后半生会很难过，趁现在还年轻，还有力气，说什么也要买个男孩回来，倾家荡产也在所不惜;另一个是安全，农村的治安环境一般都比较差，如果家里没个男人，就像房子缺了顶梁柱一样，要忍受别人的冷嘲热讽不说，家里的财物也可能被别人抢走，这就迫使每个农村家庭“拼死”也要买个“男孩”回来当家作主。如果不考虑这些背景，那些买男孩的穷人就等于是人贩子的同伙，可以说是大逆不道、天地不容;如果不化解掉这些背景，拐卖男孩的同类犯罪就无法有效遏制。
我有一个大学同学，后来到德国留学，在那里遇到了他的朱丽叶，一个地地道道的德国女孩。有一次，他们两人手挽手逛街，路过一个十字路口的时候，他看见前面亮了红灯，就停了下来，四周一看，路上一辆汽车也没有，就拉着朱丽叶的手，过马路了。没想到，半路上，两个人就为此争吵了起来，朱丽叶认为：“闯红灯，是没有教养的表现”，两人从此分道扬镳。我这个同学很郁闷，发誓再也不同德国女孩拍拖了。他归国后，直接飞到了上海，在那里，他发现了他梦中的白雪公主，一个老家杭州的江南才女，有一次，两个人一起去参加一个聚会，过马路的时候，他发现前面亮着红灯，就条件反射似地反弹了回来。白雪公主左右探探，见来往车辆很少，就拉着他闯红灯过马路。他有了上次的教训，不管白雪公主怎么拉他，就是站在那里纹丝不动，气得白雪公主，甩开他的手，自己过马路去了。他追上她，开始解释，可是，白雪公主抛给他一句话“一个大男人，如此胆小，还能指望有什么大出息”，说完，就头也不会地独自走了。我这位大学同学，之所以两次恋爱亮红灯，都是因为他没有很好地了解恋爱对象的背景，西方人的思维方式和生活方式与中国人有着天壤之别。同样，很多青梅竹马的、或者一见钟情的恋人，结婚后，常常是争吵不断，把个幸福甜蜜的家搞成了辩论场、甚至是战场，很多人，还不到七年之痒就劳燕分飞了，为何?这里有一个大背景，这大概是上帝为了防止人们过得无聊，故意制造的一个阴谋吧。因为女人和男人的思维方式，截然不同;对同一件事的看法，男人的惯用的思维方式是理性思维，注重这件事的对与错，而女人多是感性思维，她们最关注的是这件事是否合乎情，而不是合乎理。如果两个人都没有及时想到这个问题，那么，很容易就会因误解而生出抱怨来，抱怨久了、积怨多了，就变成了仇恨。众多离婚夫妻之间并没有根本性的分歧，大多都是因为众多鸡毛蒜皮的小事而分手的，那么，是否能让这些破碎的婚姻复活呢?其实，也很简单，只需要转换一个背景，就可能让她们重燃爱火，如何做?美国的荒岛生存游戏节目曾经火爆一时，从这个游戏中，我想到了一个荒岛复婚的必胜局，想想看，两个人置身荒岛，只能相依为命，只能同心协力，还有功夫吵架?还会闹分手?我想，如果把那些即将离婚的夫妇，一起放逐到一个荒岛上，不出三个月，一定能成为铁杆鸳鸯，棒打不散。
你的背景更值钱!
人靠衣装、佛靠金装。你未必真的有，只要别人认为你有，你就真的有了;让别人认为你有，比你实际拥有更重要。你以为有些看上去很风光的大老板，真得很富有吗?他们的很多钱都是借来的。还记得马克吐温写的那个《百万英镑》的故事吗?虽然是一张永远找不开、没有实用价值的钞票，却能换来很多免费的东西，恰如小说中所言“我刚想买东西，还没来得及掏出那张百万大钞，老板就已经要把整个铺子都赊给我了”，你能说这张钞票无用吗?如果那个主人公手里没有那张百万英镑的钞票呢?他还能享受到那些免费的东西吗?据说，在太平洋的一个小岛上有个国家，这个国家的人是用石头来作为交换的货币用的，漂亮的石头和个头大的石头价值更高些，据说，这个国家最富有的人，不是因为他的石头最多，也不是因为他的石头最漂亮，而是因为他在海底拥有一块大石头，虽然谁也搬不动，但是他可以用这块大石头来向别人证明自己才是最富有的，为此，其他人甘愿为他效力，给他提供很多优惠的服务。
如果你做生意赚了10万元，想购买一辆汽车，你会选择购买一辆什么价位的汽车呢?QQ、比亚迪，还是红旗?很多温州人却不是这样的，他们往往赚些小钱后，就会马上贷款买辆宝马车开着，不是为了自己享受，而是开给别人看的。马太效应告诉我们，富人越富、穷人越穷，穷人之所以穷，只是因为穷人让人感觉到自己很穷，谁愿意与穷鬼打交道呢?商业是嫌贫爱富的。
