如何遵循品牌本质开展品牌建设?
品牌的本质是互惠互利的关系,品牌建设就是一个创建互惠互利关系的过程。
要创建一个品牌使用者和品牌拥有者互惠互利的品牌关系,首先需要解决的一个事情就是要明白品牌存在于哪里?传统意义上,很多人认为品牌就是企业主或者品牌的法律拥有者的。但是,从品牌本质上讲,品牌不仅仅存在于企业(包括企业主、企业经营者、企业员工),也存在于渠道(经销商、分销商),更存在于顾客中。对于太阳能企业来说,这三点的重要性都是不言而喻的。
品牌建设是一个创建互惠互利关系的过程,也就是说,要让太阳能企业、太阳能经销商以及最终使用太阳能的顾客都能够得到“惠和利”,只有满足了这些,一个太阳能企业才能健康发展。
那么什么是三者共有的“惠和利”呢?就是在三者之间流动的价值,基于太阳能热水器产品为载体的利益。对于企业来说,生产质量好、效率高、性价比合适的产品,通过销售给经销商和顾客,获得企业的利益;对于经销商来说,经销企业质量稳定、价格合适、售后服务有保障的产品,通过销售给顾客获得利益;对于顾客来说,购买到质量好、性能稳定、价格合理、售后服务有保障的热水器产品,能够让自己和家人安全顺畅地使用热水,获得产品的使用价值,认为没有花费冤枉钱,就很好。在三者之间流动的“质量好、价格合适、服务有保障”,就是三者共有的“惠和利”,用专业术语来表述就是“产品的核心价值”。
品牌的建设,必须遵循通过打造产品的核心价值,进而创建互惠互利关系的规律。
品牌,其实是一个舶来品,但是我们中国老祖宗有一句老话,其实就是做品牌的核心:先做人,后做事。所以,做品牌不难。关键是要理解品牌的本质。
作者简介:
王成莹
新能源行业品牌营销专家,智诚灵动营销策划机构董事长,《新营销》理事会专家委员、《销售与市场》营销专家团专家委员,多家媒体及专业网站特约撰稿人。“生活者理念”倡导者,提出“在销售中建设品牌”的品牌营销实战理论。
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