当前，疫情形势向好发展，仍然牵动着全国人民的心。疫情防控第一线的动态信息，医护工作者、逆行者、各大医院等新闻，网上随处可见。从火神山医院建设的“中国速度”，到社会力量迅速驰援武汉和湖北的“爱心行动”，再到不计生死奔赴武汉的国内医疗界“四大天团”医疗队，各种热点接踵而至给网民带来热议的同时，更让全民看到了希望。
然而，受防控疫情影响，绝大多数人都减少了外出，全国各地的企业也是分批次有序复工。这给经济发展带来了最大的不确定因素，很多企业都面临着巨大的生存压力。近期，为了弥补失去的一个月，广东、浙江两省直接派专车、专列、专机，到工人所在省份接人回来复工，一举成为了“网红省”。倘若说广东、浙江两省的做法，给其他省区市提供了发展借鉴。那么，日本带火的诗词文化，院士带火的“自我健康”，以及教育部带火的“线上教学”，这三大“网红”现象就是给企业成功自救带来的机遇。2020年，企业该制定什么样的战略举措，开展什么样的营销推广，则可以从中总结出经验。
1、诗词文化：优质的内容最具吸引力
在疫情防控过程中，中国得到了全球很多国家在技术、物资和资金等方面的支持。其中，日本不仅力度较大、形式也颇有新意，而且日本社会各界还踊跃捐款。日本汉语水平考试HSK事务所捐赠给武汉的防疫物资上面写着一句短语“山川异域 风月同天”，一运抵中国，便引发了空前的舆论关注。随后的“岂曰无衣，与子同裳”“ 青山一道同风雨,明月何曾是两乡”等诗句，更是将话题热度推向了顶点。这些令人感动的诗词，不仅勾起人们对中日文化交流历史的回忆，也促使了一些网民重新修正了心中原本固化的日本形象。
众所周知，日本是中国一衣带水的友邦情谊，而中国大陆则是日本最重要的游客来源地。而在日本捐赠物资上出现的古诗词，本来也是国人引以为豪的传统文化。之所以能够引起轩然大波，文化素养与国内截然不同，让很多人对被遗忘的传统文化感到惋惜。其本质原因是在于优质的内容释放了最具吸引力的价值效应，带动了社会的广泛共鸣。而日本在关键时刻，采用这种形式，可谓是上顺天意，下合民心，自然获得的效果也非同凡响。对企业而言，可以从三个方面借势诗词文化热。一是聚焦诗词文化产业及衍生的周边产业，将诗词应用到产品上，如儿童玩具、促销礼品等;二是以诗词文化为载体，开展用户沟通传播互动，如诗词接龙挑战赛等;三是可以在日常传播内容中，多引经据典，输出高质量的精华内容。
2、自我健康：深刻的共识最能驱动人
疫情的袭来，不仅让大众生活变得缓慢，还让很多人都担心会被病毒盯上。一直奋战在抗击疫情第一线的钟南山院士，在接受采访时指出，免疫力才是最好的医生。“拼健康”也由此火遍全网，加之国家防控疫情的科普宣传也同样推荐，促使社会大众的自我健康意识不断提高。转瞬间，抖音、朋友圈都在发锻炼，权威媒体都在谈健康，从而成为了深刻的社会共识。举国动员的抗击疫情，确实提高了全民的警惕意识，也加深了国人对“自我健康”理解。除了宅在家中参与抗击疫情，大家不仅重视个人及家庭的健康，更讲究保证良好的营养状况，借此增强免疫力。
显然，这得益于权威专家的研究论证，更得益于在特殊环境下形成的共识，最能驱动人。面对涉及生命危险的问题，没有人敢置之不理，也没有人会去怀疑摆在眼前的事实。那么，如何定义自我健康，生理方面就是要有强健的体魄，心理方面就是要有健康的精神。当然，对于绝大多数人而言，增强免疫力，更多侧重生理方面，要保证健康的身体。这将是2020年的主流消费需求，也将是庞大市场中的朝阳产业。因此，企业要抓住这一机遇，除了医药产品及设备物资外，首先可以聚焦饮食，为消费者提供高品质、多样化的食品，如乳制品、健康食谱等;其次可以聚焦家用产品，助力消费者改善室内环境，如家用消毒器、具备除菌的冰箱等;最后可以聚焦运动，刺激消费者更轻松的锻炼身体，如锻炼课程、开展健康运动营销等。同时，还可以针对不同人群，推出不同类型的健康辅助产品、服务。
3、线上教学：统一的思想最有可信度
为了阻断疫情向校园蔓延，教育部下发通知，要求2020年春季学期延期开学，但中小学校“停课不停教、不停学”。随后教育部统筹整合国家、有关地方和学校相关教学资源，提供丰富多样、可供选择、覆盖各地的优质网上教学资源，全力保障教师们在网上教、孩子们在网上学。由此，全国各地老师开启了视频在线教学模式，而学生们则对着手机听课。考虑到部分农村地区和边远贫困地区无网络或网速慢等情况，教育部还通过电视频道播出有关课程和资源，解决这些地区学生在家学习的问题。可以说这一政策的落实非常彻底，也非常有效，无论是一二线城市，还是广大农村地区，实现了全覆盖。这也成功刷新了所有家长的认识，更重要的是一举让“线上教学”成为了全民皆知，全国家庭都欣然接受的事物。很多家长为了让孩子好好上课，不仅贡献出了自己爱不释手的手机，甚至是在家连说话都刻意压低了声音，生怕吵到孩子学习。
此前，很多三四线城市及广大农村地区的家长，对于线上教学都比较陌生。然而自上而下的有政策通知，全国一盘棋的贯彻落实，统一的思想大大提升了线上教学的公信力。可以说，这是政策带来的发展红利，也让线上教学进入全民的视线，得到了全国亿万家庭的信任。这无异于让井喷式发展的中国在线教育，如虎添翼。截至2019年6月，中国在线教育用户规模达2.32亿，较2018年底增长3122万，占网民整体的27.2%。经此一“疫”之后，中国在线教育的市场空间进一步扩大到三四线以下城市。从事教育的企业，可以借助精品课程，全面发力线上;有能力的企业，则可以拓展更多的教学内容;有能力的个人，则可以通过网络平台，将自己的价值发挥到最大。对于普通人来说，就可以利用好时间，汲取线上优质的教学内容，通过不断学习，提升自己的竞争力。
外部环境无法改变，企业只能调整内部结构，去适应新的变化。复工之后，摆在企业面前的是生存问题，也是增长问题。尤其是恢复正常之后，消费者对线上购买、配送到家、娱乐等需求将全面激活，不能为用户提供服务的企业自然是岌岌可危。唯有看清形势，把握时机，积极自救，提前谋篇布局，才能在疫情结束后抢占先机，走上发展快车道。
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