浅析职场“灰色收入”

日期:2016-05-11 浏览:806 作者:许亚华 来源:品牌联盟网

  有些人工作很努力,业绩突出,但却疏忽了对个人职业品牌的打造,一不小心犯了某些禁忌,令之前的辛苦付出顷刻间毁于一旦。这样的事件在职场中屡见不鲜。而灰色收入正是职场中人不可避免的大忌。

  “灰色收入”是什么,它是界于合法收入与非法收入之间的一种经济收入,正是“说白非白,说黑非黑”。明知它的不合法部分,应予取缔,它的不合理部分,应予规范,但由于它黑白混杂,一时难于分清,以至对“灰色收入”的治理,难于凑效。灰色因而为一些人所钟爱,成为他们不合法或不合理收入的保护色。

  员工要和客户建立良好的关系,但同时也要有自己的职业底线,对于客户送礼,要谨慎处之,总之原则要坚持,方法要灵活。

  首先可以根据不同的送礼人和情况采取不同的方式处理。如果客户主要是来谈事情的,可以采取迂回的方式,即送礼者来时,尽量不谈和礼品相关的事,将话题引到谈论主题或别的双方感兴趣的事情。事情谈完以后,在送礼者走时,巧妙地说明自己难以接受的理由,使对方没有坚持下去的心理和理由。如果客户是在事情办完后为了表示感谢送的礼,首先要表示感谢,关心事情后续进展,然后可以采用委婉暗示的方式拒绝收受礼品,即用婉转、温和、不失礼貌的语言,来暗示自己难以接受。如先赞扬礼物的特点和珍贵(漂亮等),然后话头一转,说我已经有几件(和礼物一样的东西),来委婉拒绝。如参加宴会、旅游等,则说这个时间有安排了,暗示自己不能接受。另外还可以采取事后退还的方式,事后退还有时为避免当众拒绝接受而避免尴尬、“下不来台”,可以先收下礼品,过后再尽快想办法归还,并委婉说明不能接受的原因。但要注意不要动礼品,不要拆开包装,不能拖长时间。这样既可以将礼品送回,同时也避免了客户的尴尬。

  无论采取哪种方式,在回绝的同时要表现出感谢的意思,另外要用朋友的语气,让客户觉得我们之间的关系除了客户关系外,还可以当做朋友,朋友之间就不用那么生分了,例如“朋友之间如果需要送礼就不是什么朋友了,你认为咱们不是朋友吗?” “我们虽然不认识,就凭朋友或亲戚的面子我也不能收你的礼物的,否则,就是外人了”。当然,推辞的方法较多,要根据不同的情况仔细斟酌,既要做到自己不收礼,也不要伤害别人的自尊心

  “贪”是企业最不能容忍的职业操守问题。贪婪的人,在任何一个职场平台中,都不会受欢迎。一个人的信用是用一生来积累的,现在不用积累,以后再积累的想法是错误的,每个人都应从现在开始积累自己的信誉。

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