“终端为王”背后的思考!

日期:2008-06-18 浏览:557 作者:郑锦辉 来源:品牌中国网

    零售终端(简称终端,包括实体店铺和网店,本文主要谈谈实体店,下文同),目前是企业发展的关键词,它时时挂在企业老总的嘴边,如“终端为王”,“决胜终端”,“无网(终端)不胜”,“没有终端就没有品牌”,等等,这些非常熟悉的字眼告诉了一个竞争靠终端优势树立的时代已经到来。
 
    做品牌当然不可缺少终端,品牌的价值输出也要借有效的业态来实现,在鞋业界,终端专卖店是吸引消费者眼球最现代、最快捷的地方,如“一城多店”以点带面的“群攻战略”,也能树立一个品牌的一城领先优势。
 
    终端也是企业品牌宣传的一线窗口,无论是视觉还是听觉,对进店的顾客都会产生影响,这种宣传直接击中目标消费群,如果这个重复被喊出的一旦被提升到让顾客忠诚购买的高度,品牌就相应成功了。
 
    中国是一个拥有13亿人口的大国,地域辽阔,据近两年的资料显示,我国城市总数为661个(其中地级及以上城市287个),县级2862个。因此,中国并不缺少终端空间,但目前非常缺少管理到位和服务一流的销售终端,店铺运营商赚钱了,终端管理成熟了,这时终端的优势也就成了企业的优势。但这年头,成功的企业有限,赚钱的终端也就有限,管理到位能赚钱的终端有一定高度,而管理往往是一些中小型企业跨越不了一个坎!因此,光有终端并不是企业的优势!
 
    就是终端赚钱了,终端优势也不一定是企业的最终优势,它只是一个企业发到一定阶段时的相对优势,只是企业某个阶段的优势,企业真正的优势是品牌的优势。品牌是踏踏实实耕耘消费者心智资源的服务过程,它体现了企业的核心竞争力和产品的品位和价值,一流的品牌塑造过程,是企业各方面的优势因素的全面激发和释放的过程,成功品牌的塑造不是靠几个概率性的终端优势形成的,品牌实力是通过体现企业诚信经营各方面因素的作用来实现持续积累并最终灿烂绽放的。
 
    品牌是一种与消费者相对应的文化,这种文化的形成需要时空因素,一些世界百强企业在相当长的一个时间里,在一定空间的丰富资源下,成就了他们个性的品牌文化,也形成了附加在这品牌文化上的管理理念,而中国企业品牌的背后底蕴相对欧美的一些国际品牌而言,很多表现为:管理到位不够,市场发育不良,过激因素(全球品牌网)太多等等,这需要中国企业品牌吸收他们的市场运作中的一些精粹,内练管理力,结合中国本土的实际,持续不断地去做强做大中国的民族品牌,以抢占国际市场,用中国特色的管理实力打造国际一流名牌,这完全具备现实的可能性,只是时间的问题了。

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