康师傅再陷央视“点名”危机

 
    事件的面临的难度应该还不只是这些，从整个事件过程来看，康师傅面对的竞争环境已趋于复杂化，摆在面前的竞争的形式已经不是传统营销学能囊括的了的，这无疑增加事件趋于缓和的难度。
 
    从康师傅长期战略来讲，无论事态发展如何让人感到棘手，康师傅都应会积极作为。事实上，康师傅也并没有放弃内陆市场的意愿。
 
    康师傅的这种积极作为，已经从各地的促销活动以及广告公关活动有所体现。但是在前期并没有使事件得到很好的抑制的事实来看，康师傅的公关策略还有待完善，这种完善至少应该从以下几个角度进行。第一是要把握住网络的声音。第二个是学会利用媒体进行公关，第三个关键点是，尽快和相关部门建立对话通道。依靠行业协助，发出声音。第四个是，进行必要的公益性公关活动。
 
    其实很多人都知道，事件的源头就源于网络。从事态的整个发展过程来看，网友似乎没有给予康师傅足够的宽容，正面的声音一直很少出现。对于这种日益发挥影响的形式来说，显然康师傅轻视了网络的发酵作用，在网络的舆论的控制上表现失分。相信康师傅也会逐渐注意到这一点，在某种情境下，一些专家认为，与网络意见领袖们的合作，能在一定程度削弱事态扩大延伸的势头，当然这更需要技巧，在意见领袖的有效疏导下，康师傅是有从副面形象转化为积极的可能的，如果网络的声音能由破坏性转化为建设性，它一定能和纸质媒体及电波媒体形成良好的互动，逐渐为康师傅营造出良好的舆论氛围。
 
    事实上传统媒体也深度介入了此次风波，甚至一些原本不引起人们注意媒体在这次风波中，因为对事件的及时报道和分析获得了消费者的注意，但这对于康师傅未必是一个利好消息。但事实上已经造成了某些媒体的崛起，这说明globrand.com康师傅已经成为一列传统媒体走向品牌颠峰的高速列车，同时也反证了康师傅传统媒体打交道的能力存在明显不足。
 
    寻求媒体的帮助，应该是一种基于保护企业权益的正面配合，并非是传统的开新闻发布会，上声明稿的配合。我觉得是应该是基于对事态控制及未来预期的全方位谋划后的一种合作。客观讲，康师傅似乎并未作好这种准备。一个清醒的认识是，这次水源事件是一种有与传统相近，又不完全相近的事件，它的演化状态类似10年前的秦池，但有不等同于秦池，康师傅的水源风波，对于康师傅极其企业界来讲，是有新的意义和需要警惕的地方，其中的一些深层问题，值得进一步思考。
 
    事实上，为了遏止事态的不良倾向，康师傅事实上也采取了很多必

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