让“主动权”成为生活习惯
通过系统化运营，提升品牌的影响力，扩大忠诚消费者群，让你的“主动权”成为消费者生活习惯的一部分，才是上策。
做好品牌定位及维护。与传统品牌一样，网络品牌也要有自己的明确定位：主要给哪些人群提供产品或服务?是时尚善变的年轻人还是商旅人群?建立顾客资料数据库，全面了解顾客的消费需求和消费心理，努力筛选找出更多的目标顾客吸引他们。拥有大量的固定人群，才能持续发展。
最近媒体报道，网购化妆品80%都是假货。很多电商卖的产品很大一部分都是高仿货，有的是打着水货的名义卖假货。靠卖假货的网站将来能成为“品牌”?为了能使自己活得久一点，最基础的就是要让自己提供的产品、服务的品质越来越好，而不是越来越不好。只有网络品牌忠实于客户，客户才会忠诚于品牌。因而品牌应该保证向客户传递信息的真实性和有效性，并在整个经营过程中诚实守信，这样才会牢牢抓住客户。
这方面值得一提的例子就是铁血网这个案例。一个军事为主题的论坛，一个很冷门的领域，就是因为品牌定位异常的清晰，目标受众异常的集中和忠诚度高，有一死实用户。自2007年底，上线了第一款、也是当时唯一一款定价700多元的军事户外类外套产品，一个星期就卖出了十多件，到后来品类扩充至墨镜、手电筒等。008年600万，2009年猛增3倍多至2600万，2010年突破5000万，2011年7000多万。毛利40%，净利10%。因为聚集了大批高度细分的用户，铁血的电商业务几乎不需要在其他网站上做推广，这为铁血网节省了大量的流量获取成本。
借力O2O模式。O2O模式是真正链接网络品牌和实体品牌的一种思路，因为互联网和实体经济本来就是相辅相成的形态。给消费者足够多的主动权，还要激发其线上线下体验的需求，是传播和推广品牌文化的重要趋势。除了人们知道的团购模式外，聚美优品CEO陈欧曾在不久前透露过聚美优品将开设线下店的意向。陈欧表示，因为电子商务开设门槛太低，消费者对于线上化妆品有种天然的不信任。而截至目前，聚美优品线上月销售额已达3亿元，相当于上千家线下店的规模，选择此时切入线下，将有利于解决消费者信任的问题。2013年聚美优品会携手各大化妆品品牌在全国大力开设聚美线下旗舰店。O2O会对网络品牌和实体商业做出融合的变革，也将是消费者的福音。
抢占移动市场。PC、平板电脑和手机的“三屏合一”理念正在迅速改变传统互联网的格局。随时随地的在线生活和雨后春笋般的APP，也将进一步改变人们的生活景象。而互联网的移动性质，会使品牌通过全方位立体化的体验，来强化消费者的“主动权”。
在移动互联网领域的延伸发展已经成为一个更加广阔的天地。英国的跨国商业零售集团玛莎百货推出自己的移动支付应用，消费者可以在其商店内使用手机完成购物支付。玛莎百货的这项移动支付应用名为Paddle，只要消费者把APP安装在手机上，购物时就可以用摄像头扫描商品的代码完成支付。公司计划首先选择一批玛莎百货的咖啡店测试此项服务，这样，消费者在座位上就可以下订单并完成购买。直接在移动终端完成消费的产品多属于不需要挑选的标准化的产品，比如牙膏、洗衣粉之类。还比如，日本第一大移动运营商NTTDoCoMo与麦当劳合资成立营销公司通过手机贩卖汉堡。新公司采用内建“iD”支付功能的DoCoMo手机，若在麦当劳消费，就能透过无线感应自动扣帐，所有消费将会计入月底话费账单。还是日本麦当劳，使用“智能交通系统”(ITS)尝试通过车载卫星导航系统下单。在测试过程中，一旦汽车进入“智能交
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