不进则退——晋江中小鞋业企业“08奥运洗牌运动”的应对之策

日期:2007-08-07 浏览:242 作者:陈士信 来源:品牌中国网

    时光如剑。萨马兰奇几年前宣布北京取得2008年奥运会申办权的时候,让人振奋不已,明年就要成为现实。全球企业对于奥运营销早已摩拳擦掌,作为东道主的中国企业早已谋划与开始演练之中。对于一个行业比较特殊,运动品牌行业,不少业内人士均表示,这是一个分水岭,因为随着奥运营销对于实力品牌企业的助力,对于中小企业或经营管理不善企业必然是淘汰的开始,而对于晋江中小鞋业企业是一次“洗牌运动”的开始。
 
    晋江市这个陆域面积仅649平方公里的地方,却拥挤着近三千多家制鞋企业,然而被我们忽略的一个事实是,这些制鞋企业虽然各自都有属于自己的局域市场,但是他们大部分都规模小,产能低,据当地的工商部门统计的数据显示,拥有职工人数在100~400人的企业占整个企业总数的68.29%,不足100人的占19.5%,400人以上的占12.20%(非今年数据)。08年奥运会对于晋江鞋业企业只是一次外部“大环境”,其实晋江地区鞋业公司早已面临鞋业市场竞争加剧,劳动力短缺且成本上升,利润持续下滑,企业发展停滞等不利局面。对于抗风险能力与实力较弱的晋江中小鞋业公司,这种局面似乎更为严峻。
 
    我们要如何应对?
 
    转移生产基地
 
    世界500强纷纷把生产基地转移到中国或印度,它们绝对不是为了这些国家的经济做贡献或人民谋福利,而是因为这些地方生产成本及劳动力成本较低,以提高它们产品的竞争力。10年前,晋江的劳动力成本开始慢慢提升,因为晋江的制鞋业开始提速,当然这与整个国家的用工环境也有关系。进入2005年,“民工荒”不再是一个让人陌生的词汇,特别对于晋江鞋业老总。介绍一个工人支付不低的“介绍费”,让一批“人贩子”(把工人介绍到工厂,并非真正的人贩子)应运而生,整个晋江地区人力成本显著上升。对于外国企业,它们把生产基地搬到生产成本或劳力成本较低的中国或印度,那么对于沿海的晋江鞋业企业,中国西部就是它们的“中国或印度”。相对于发达的东南沿海,中国西部还是一片荒凉,劳动力充足并且成本低廉,如果直接把生产基地转移到主要劳动力输出之地,还是按晋江现在的标准支付,工人满意而且也减少了不必要的异地长途奔波。对于当地劳动力,具有相当诱惑,虽然对于员工的管理限于利益的管理的境界并不高。
 
    人力资源管理
 
    对于晋江,人力资源管理是一个很沉重的话题。
 
    晋江中小鞋业老总可能真如外界传言,不缺钱,缺人,严重缺乏人才,特别是高级人才。从接触的几家企业及老总,他们也明显传达,晋江很多企业留不住人,他们也在此列。去年接触一家企业,按理说,薪资不敢保证是行业,但是至少是高于行业平均水平的,可是无论行政、财务、人事等经理级职员或计划、生产主管,都有如那家公司的新产品开发,更新太快。是什么让员工的满意度如此之低?是什么让他们不断寻找其它工作?
 
    当一个人或只是少数几个职员离去,可能并没有什么,但是如果是数量较多,新人报到不久又走,那么老总再认为是他人有问题,那一定是自身有问题了。试想,空荡的办公室如何能让企业兴旺起来?老总或许都已懂得,企字无人,则止。
 
    是不是只有工资不错才能让“现实”的员工得到满足?让他们安定,不会频繁更换工作?
 
    是不是优秀的人才真的那么缺乏?可遇而不可求?
 
    中小企业要不要主动淘汰员工呢?
 
    回答完这三个问题,我们再谈谈造血。
 
    先来回答第一个问题。如果笔者在这里说,员工不“现实”,不是单单为了钱,再讲些组织行为学理论,那么真是在纸上谈兵了。其实这个问题,在几十年前,一位企业家也曾研究过,他是松下电器的创始人。
 
    松下长期忙于事业经营,在访问其他一些公司的时候,发现了下面的一些情况。
 
    一家公司薪水高,福利好,也不加班,条件可以说很好。你说员工一定很满足吧?而得到的答案却是否定的。不但如此,发牢骚的人比别的公司还要多;另一家公司的薪水不很高、工作很辛苦,有时还要加班。面对这种情况员工们一点不满也没有,稍微超过时间也不计较,上级指定的工作却很乐意地去完成,公司上下呈现一片祥和的气氛。
 
    根据这种情况,松下得出以下的结论:甲公司没有明确的经营方针,没有中心思想。而乙公司却有明确的目标,再根据这个目标编印“员工服务手册”,详细说明本公司的使命、经营方针、员工的权利与义务……并经常加以适当的训练,这样员工就会感受到自己工作的使命与意义,因此会产生把公司当成自己事业的风气。
 
    公司没有这种经营观念,对员工要求是“给你们这么多薪水、你们要卖力工作。”而员工也只关心薪水多少,工作时间长短,稍有不如意就发牢骚;年轻人要求薪水多是当然的,公司努力满足他们的要求也是应该的。可是如果没有正确的经营观念,对员工缺少适当的教育、指导,反而会造成对公司经营方针的不满。
 
    松下还指出,这种观念是经营者不可忽视的,之于“经营”国家,也是很重要的一件事。 
 
    那么请问中小企业家,我们的企业有明确的经营方针吗?有数字化的年度目标吗,可能有,但是那不应当只是你一个人或几个高级职员知道,把具体的任务“分担”压到他们每个部门、每个班组、每个人的头上了吗?他们如果完成,可以得到什么有利之处?
 
    尝试着操作,可能你会发现,员工安定多了,积极多了。
 
    第二个问题。优秀人才的确是非常缺乏的,但是客观上说,就维持目前中小企业规模与适当改善与提高,您缺乏“优秀人才”并没那么严重。如果这些老总愿意放手让现在企业内部员工去操作,授权给他们,他们完全有这个可能做好。或许这些老总总认为外部优秀人才多,忽略了其实很多优秀人才就在他们的身边。
 
    第三个问题,主动淘汰员工。疑问马上就来了,现在是招人都有困难,还主动把一些人“赶”走?是的。《财富》(中文版)专栏作家姜汝祥先生的一些人力资源管理理念,笔者是深深认同的。他曾提到,通用电气明确提出,它的人力资源政策从来不把重心放在占员工总数 10% 左右的落后员工身上,而是放在表现不错的那部分员工身上,使优秀者更优秀!而对落后员工,则无情淘汰。通用CEO韦尔奇的解释是,为什么强者会得到人们的尊重?是因为强者能够带领一个组织不断壮大。领导是什么?如果你不去淘汰弱者,结果就会是弱者反过来淘汰强者,因为弱者想存在的唯一办法,就是为强者设置障碍,然后把强者淘汰;淘汰很残酷,但是它或许会让那些躺在企业温床的人得到震撼,去思索,或许他们会重新选择生活方式。韦尔奇先生的解释或许可以作为“很多人才来了不久就离开”这一问题作出提示,或许就是公司缺乏考核,新人与“那些人”待遇相差无几甚至远远不如,而成绩是远远超出……很多老总都有这样感受,少数几个人让公司变得很“乱”,而这些人有足够的背景。

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