成败雅客

日期:2008-03-28 浏览:356 作者:陈士信 来源:品牌中国网

    2003年下半年,雅客斥资百万请周讯代言,作为糖果业第一个并把一年近3000万元的广告预算于一个月之内在中国影响力的央视高密集投放,一炮走红。
 
    2003年8月,雅客V9在厦门举行产品订货会,签下了2.3亿元的经销合同,业内震惊;2004年,雅客以8.22%市场占有率成为行业第二名,而雅客V9在维生素糖果中的市场占有率更是高达91.2%,成为维生素糖果的绝对领导品牌。
 
    随着品牌的强势崛起,雅客与其创始人陈天奖进入了糖果行业的视线。
 
    躲在幕后的是叶茂中营销策划机构,通过调研,他们把这家品种过度丰富、注册商标甚多的公司,进行了三个集中——品牌集中、品种集中、媒体集中,制定得当的创牌策略,使得这家原本默默无闻的糖果企业迅速成名。
 
    总结雅客的阶段性成功,笔者认为以下三个方面值得借鉴与思考。
 
    (一)   外部借力,先声夺人
 
    外部借力,借的就是叶茂中营销策略机构。
 
    这是一个非常传奇的机构,因为在它的手里制造了多个商业传奇。单单在福建东南沿海境内的柒牌、三六一度、厦门银鹭,包括雅客,叶氏机构都创造过辉煌、经典、成功的营销策划案例。每次大多是“一线明星+央视”,比如柒牌的李连杰、银鹭的张柏芝、雅客的周讯等都在央视投放广告,虽然这本身就能创造出强势的销售拉动与快速的品牌知名度打造,但是该机构在营销策略、产品创新、品牌塑造上还是具有非常之功力,堪称领袖中国。
 
    陈天奖先生就是聪明在这里,我不懂没关系,我请非常懂的人来做,而且请对了——现在的广告公司打着晃子到处吹嘘的多的是。雅客自1993年成立以来,坚定奉行的策略之一,发现市场上销路不错的产品,仿制并低价进入市场。有学者把这种做法总结为“假冒但不伪劣”。这个策略不仅让雅客完成了原始积累,旗下还拥有了800多个品种产品、几十个品牌。
 
    2003年糖果业还是一个非常分散的行业,领先企业的市场份额很小,而晋江当地的食品企业据报到达到1000多家。雅客快速行动,打造知名度,成为糖果行业第一个请代言、第一个上央视投放广告的糖果企业。第一个总是能够得到“首位优势”,同城的安踏在99年也演绎过类似美丽的品牌成名战役,并快速拉动遍布全国的终端销售,在其后来卓越有效的品牌管理下,已成为中国强势体育用品品牌,运动鞋市场连续几年市场占有率行业第一。
 
    类似的好事——先声夺人的好处,也发生在了雅客身上。
 
    (二)   第一远胜过最好
 
    这条原则是品牌经营的基本原则之一,而叶氏机构完美演绎了这个原则的操作。
 
    最简单的表述就是,消费者只知道中国第一高峰是珠峰,极少人知道第二高峰。
 
    哪一种空调最好?柯达,为什么?因为它是领导品牌。哪一种笔记本电脑最好?ThinkPad(原属IBM,如今已是联想旗下品牌),因为它是领导品牌、第一品牌。乐百氏是国内第一种纯净水,康师傅是国内第一个绿茶品牌,可口可乐是第一个碳酸饮料,美汁源是果粒橙这个品类的创造者,农夫山泉国内是第一个天然水品牌,它们都毫无例外成为行业内的领导品牌,也是第一品牌。
 
    第一品牌往往会占据消费者的心智,立于其脑海中品牌消费排行榜金字塔的塔尖,在产生消费行为的时候,起着非常大引导作用,间接决定了消费者的消费。
 
    行业第一也意味着正宗、优质,消费者往往愿意为其支付高于其它品牌的价格。
 
    作为1993年才创立的糖果企业,不可能是糖果行业的第一。大白兔奶糖到今年差不多有50历史,其销售额一直居全国前列,奶糖业务第一的地位更是稳固。在消费者心目中很可能是模糊的行业第一。另外,喔喔、金丝猴、徐福记等传统名牌占据着大部分的市场份额。
 
    叶茂中营销策略机构很聪明,雅客成不了行业第一,就创造了一个品类成为第一。这个品类就是维生素糖果“雅客V9”。他们从人们对糖果的消费越来越注重健康得到灵感,并且从一些维生素需求调查数据及鲜橙多、酷儿等在饮料界掀起了补充维生素的热潮得到信心,认为:“维生素糖果极有可能形成一个独立的品类市场”。
 
    一个新品类的诞生,也会催生一个行业领导品牌。于是他们在雅客的800多个糖果品种中,选中了雅客滋宝,一种含9种维生素的糖果。
   
    就这样,这个机构帮助雅客创造了一个新的品类。在当红、灵气的一线明星强势的央视广告宣传下,“雅客V9”维生素糖果横空出世,并理所当然成为维生素糖果品类的第一。
 
    (三)   单一品牌策略
 
    对于雅客拥有800多个糖果品种,笔者并不意外,然而据悉其注册商标好几百个,就让人大跌眼镜。叶氏机构指导他们“品牌集中”,前文已有提及,笔者这里想说是,其后来继续推广新品类产品采用的是单一品牌策略。2004年,雅客聘请TWINS组合推出DIDADI奶糖,还好DIDADI是子品牌,品牌沿用雅客;2005年借势S.H.E组合,力推益牙木糖醇,益牙仍是子品牌。
 
    在食品行业里打转的雅客,推出的这几个品类产品关联性非常紧密,品牌不会因为延伸而模糊及产生任何不良的品牌联想;单一品牌策略可以节约传播费用,通过品牌在其它品类的影响力得到消费者的认可;单一品牌策略,可以集中企业的所有资源,打造出一个强势品牌。在其接下来的品类产品推广中,雅客这个母品牌不断提到传播、加强,品牌知名度与影响力再上台阶。此时的雅客可以把这个强势品牌向其它品类(食品行业内为宜)进行全方位的延伸,比方说朝巧克力、果冻、蜜饯延伸,在大量节约传播费用的同时,让它们在同类产品中“与众不同”,吸引消费者的注意力。
 
    比方说海尔在冰箱做到行业第一的时候,把海尔这个品牌朝洗衣机、空调、手机、计算机延伸,打上海尔的产品就不是普通产品,而是“名牌产品”,消费者往往会从海尔冰箱的优质联想到洗衣机、空调、手机、计算机。这会让这些它们比同类产品具有相当大的优势。
 
    高明的品牌策略,让雅客很快取得阶段性成功,然而随着时间推移到2007年,雅客的品牌经营逐渐体现出了一些欠缺的地方。
 
    (一)   频繁启用当红明星代言
 
    继2003年6月聘请当红、灵气的周讯代言之后,2004年7又启用了组合TWINS担任产品代言人,2005年9月又请了当红组合S.H.E代言。2003年雅客凭借周讯、央视重金快速打造一个知名品牌“雅客V9”,理所当然。接下来04年、05年聘请代言又有什么不对?
 
    笔者认为理由有三:
 
    第一,一个当红明星对品牌的影响力至少可以持续数年,虽然签约代言的年限很可能只有一年或两年,这里需要强调的是把明星的知名度通过适当传播,充分转移到品牌上。2003年的雅客借助当红的周讯、强势的央视及把一年的广告预算集中在短时期里,密集投放,已经达到了深刻的传播效果。雅客把周讯的知名度嫁接得相当充分,品牌拥有了非常高的知名度。所以,虽然过了4年,至今提到周讯,消费者还是有着非常深刻的雅客印象。所以,时隔一年的04年、时隔二年的05年,雅客花重金再次演绎类似品牌战役,作用与意义微弱。因为,雅客已经拥有了非常高的知名度,通过小量的广告维护,已经可以达到再请代言的品牌维护效果。
 
    第二,边际效益递减。这个名词是经济学的一个重要术语,简单的解释就是,在某个时点上,你喝第一杯可乐的时候,得到的“快乐”最多,再喝第二杯得到的“快乐”就比第一杯少,如果再喝得到的“快乐”就越少。体现在雅客身上,有两个方面。一,短期内从周讯到TWINS组合,再到S.H.E代言,边际效益递减。2004年TWINS代言的DIDADI,以及后来的S.H.E代言木糖醇,再也没有重现V9那样的辉煌。二,晋江企业有一个特点,擅长跟风。周迅代言雅客V9,一炮打响之后,晋江众多食品企业“奋起直追”,林志颖牵手亲亲,李玟拿起了福马蛋黄派,徐静蕾携手盼盼,费翔签约金冠糖果,另一家食品企业达利更是有些夸张,2002年—2007年,许晴、陈冠希、赵薇、周杰伦、郭晶晶、冯巩、陈道明、高圆圆、刘若英先后代言过这个企业的若干个品牌。雷同的操作与传播方式,快速降低了这种晋江企业非常依赖的手法。运动鞋行业的“疯狂造牌”又在食品行业上演,华丽背后“几家欢乐,几家愁”,他们自己心里最清楚。
 
    第三,不必要的不菲的代言费用支出,巨额广告投放费用。有钱的企业可以玩这种游戏,但是却是要支付真金白银的。对于雅客而言,2003年打造了高知名度,只需要通过少量的广告宣传(采用不知名的时尚青年即可),就可以起到非常好的品牌维护作用。在推出新品DIDADI、木糖醇,完全可以借用时尚新人做广告宣传,适当加强宣传力度(不用超过明星代言的广告投放),多种方式塑造品牌就可以达到传播与推广效果。在04年、05年多次聘请当红明星,没有必要,聘请则意味着不必要的支出。
 
    依靠这种手法的操作,可能因为一时拉动销售而获一时之利,可是持续、一味地依赖,就很可怕,预期的效果还会持续?最后倒是会让为这些企业出力的明星和央视笑容绽放,因为他们收获的是真金白银。

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